Перейти к содержанию

Неверный код активации


Рекомендуемые сообщения

Где куплен? Кто говорит что не верен? Для какого продукта пытаетесь использовать ключ и для какого куплен?

Изменено пользователем vpv
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Где куплен? Кто говорит что не верен? Для какого продукта пытаетесь использовать ключ и для какого куплен?

 

Куплен в магазине в г.Ростов-на Дону. При активации карточки выдает - код активации не верен. Ключ Антивирус Касперского 2010 только для продления лицензии куплен для Kav 9.0.0.736ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Куплен в магазине в г.Ростов-на Дону. При активации карточки выдает - код активации не верен. Ключ Антивирус Касперского 2010 только для продления лицензии куплен для Kav 9.0.0.736ru

 

При вводе обратите внимание на вводимые символы, если всё равно не подходит, тогда оформите запрос: http://support.kaspersky.ru/pc_help#q5

или Свяжитесь с Тех.поддержкой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скорее всего просто не правильно ключ набираете - например, стерли не всю полоску, если код под защитной полосой, или при стирании стерлась часть какой-нибудь буквы (E превратилось в F например), или вместо 1 вводится I, вместо 0 - буква O, вместо 8 - буква B (или наоборот)...

можно попробовать внимательно изучить код и попробовать понять, какая буква не так вводится и ввести ее иначе

а если не получится - то тогда уже в поддержку по указанным выше ссылкам

 

birina1, тут ключ можете получить?

 

совершенно верно, это тоже вариант - если код не подходит, попробовать тем же кодом получить по описанной ссылке ключевой файл. если ключ успешно получен - тут вам расскажут, как активировать им приложение

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Роман П.
      От Роман П.
      Добрый день.
       
      На одном из ПК возникла проблема с подключением к серверу администрирования через mmc-консоль администрирования.
      При попытке подключения выдает ошибку - неверный сертификат, показывая его отпечаток. Отпечаток сертификата действительно не совпадает с тем, что находится на сервере администрирования.

       
      1) При попытке повторного подключения, указываю "вручную" файл сертификата, который располагается на сервере администрирования в  C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\cert - статья О сертификатах Kaspersky Security Center
      Результат - аналогичен неверный сертификат.
      2) Исходя из статьи Решение проблем с узлами Сервера администрирования - зачищал файл сервера администрирования в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ 
      3) Заметил, что после того как запускаешь консоль и выдает эту ошибку, то в хранилище сертификатов certmgr.msc формируется этот "левый" сертификат.

      4) Его зачистка в хранилище сертификатов, а также же поиск  по отпечатку и удаление в реестре с последующей перезагрузкой ПК к результату не привели. По-прежнему - неверный сертификат.
      5) Переустанавливал агента и клиента Касперского. Также пытался производить подключение без установленного антивируса и агента.
       
      Вопросы: как исправить эту проблему? Как удалить этот непонятный сертификат и заставить сервер получить верный. 
       
    • Dan4es
      От Dan4es
      Добрый день.
       
      KSC 14.0.0.10902 разрешает имена ПК в неверные IP. На хосте на котором установлен сервер делал ipconfig /flushdns - не помогло. DNS стоит на контроллере домена Windows srv 19. В чем может быть причина такого поведения?
       
    • 1qaz
      От 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
×
×
  • Создать...