Перейти к содержанию

компьютерная помощь


Natysia

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте,я с просьбой,помогите разобраться новичку,из-за чего Касперский может блокировать интернет?

На модеме интернет есть,а вот компьютер его не видит...Интернет запускаю только через драйвера модема,хватает на несколько часов.Хочу заметить,что это длится 2 день.Вирусов нет, антивирус показывает,что компьютер защищён.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,я с просьбой,помогите разобраться новичку,из-за чего Касперский может блокировать интернет?

На модеме интернет есть,а вот компьютер его не видит...Интернет запускаю только через драйвера модема,хватает на несколько часов.Хочу заметить,что это длится 2 день.Вирусов нет, антивирус показывает,что компьютер защищён.

 

через какой модем - adsl или обычный?

при подключении к интернету посмотрите вкладку "сети" настроек сетевого экрана, снимите скриншот и приложите его здесь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

через какой модем - adsl или обычный?

при подключении к интернету посмотрите вкладку "сети" настроек сетевого экрана, снимите скриншот и приложите его здесь.

Спасибо всем за ответы! Модем ADSL2+Router,признаться-пока ничего в этом не понимаю...

Что до второго послания-Windows XP.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

признаться-пока ничего в этом не понимаю...

 

инструкция - иструкция.zip

полученный jpg скриншота прикрепите к новому Вашему сообщению.

 

скриншот делал Alt + PrtScr

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,я с просьбой,помогите разобраться новичку,из-за чего Касперский может блокировать интернет?

На модеме интернет есть,а вот компьютер его не видит...Интернет запускаю только через драйвера модема,хватает на несколько часов.Хочу заметить,что это длится 2 день.Вирусов нет, антивирус показывает,что компьютер защищён.

А почему вы решили что проблемы из-за Касперского, есть сильные сомнения, тем более что у вас KAV-антивирус а не KIS с сетевым экраном, тем более net есть но пропадает... Может проблема в драйверах на модем, если он у вас USB попробуйте обновить, переустановить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

post-14599-1265966202_thumb.jpgpost-14599-1265966202_thumb.jpg[att

achment=23253:Изображение_045.jpg]

 

 

Предполагаю,что мы говорим о разных версиях Касперского...

Переустанавливаю по несколько раз на день,иначе вообще интернета нет...

Обращалась в техпомощь настроек интернета,проверили модем-всё в порядке,они уверены,дело в антивирусе.

Признаться,незнаю что делать...Запускать всё время диском?-глупо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интернет запускаю только через драйвера модема,хватает на несколько часов .... .Запускать всё время диском?-глупо!

Уточните, что вы имеете ввиду. Вставить диск от модема, что-то выбрать, подключается интернет? Покажите скриншоты этого действия и скрины ошибки обычного запуска интернета который у вас не запускается

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Интернет запускаю только через драйвера модема,хватает на несколько часов.

 

Переустанавливаю по несколько раз на день,иначе вообще интернета нет...

...проверили модем-всё в порядке...

Запускать всё время диском?

 

а можно поподробнее про настройку сети?

Вы настраиваете новое подключение с помощью неких предустановок, которые "впаяны" в некий инсталлятор?

 

а если попробовать всё прописать вручную?

возьмите у техподдержки все необходимые настройки, вобьёте куда надо логин и пароль.

 

образец ручных настроек здесь (это НЕ ВАШИ настройки, а образец)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Natysia,

1. Как называется Ваш модем? На нём должна быть наклейка с "нерусскими буквами".

2. Как Вы подключаетесь к интернету (последовательность действий), напишите подробнее

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может быть с IP адресами настройки неверные.

Допустим в роутере стоит четкий IP, а на компьютере автоопределение.

 

Natysia

Напишите как настраивали подключение и

2. Как Вы подключаетесь к интернету (последовательность действий), напишите подробнее
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а можно поподробнее про настройку сети?

Вы настраиваете новое подключение с помощью неких предустановок, которые "впаяны" в некий инсталлятор?

 

а если попробовать всё прописать вручную?

возьмите у техподдержки все необходимые настройки, вобьёте куда надо логин и пароль.

 

образец ручных настроек здесь (это НЕ ВАШИ настройки, а образец)

Спасибо за советы,я воспользуюсь ими,думаю,стоит попробовать через техподдержку взять настройки,прописать вручную...Тем более,что ранее антивирус не подводил,что до модема,у меня сбоев ещё небыло,а схожая модель у знакомых-часто даёт сбои...Модем:

D-link ADSL2 compliant. Что до IP адреса,я уже ни в чём до конца не уверена,а это автоопределение,где посмотреть? Просто что-то в автоматическом режиме,у меня стояло...я запуталась!

Что до последовательности действий,моего подключения к интернету то, в начале загружаю диск от модема,прохожу по всем ссылкам,затем ввожу логин,пароль.Ожидаю поочерёдной проверки соединения и,тут же открывается доступ к интернету! А без диска-компьютер вообще не видит интернет. Есть ещё одно предположение,может я и ошибаюсь...У меня не включённый брандмауэр Windows,может быть поэтому из-за нападок вирусов,антивирус блокирует интернет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Natysia

Пуск - Панель управления - Сетевые подключения

Там будет список всех ваших соединений, сетевых карт и т.д.

Выбираете - Подключение по локальной сети (может быть два, если две сетевые карточки установленны)

Правый клик, свойства

В списке компонент выбираем Протокол интернета(TCP\IP)

Свойства

Использовать следующий IP-адрес.

Но какой ip адрес вбивать я вам не подскажу, это зависит он настроек роутера.

Может кто то еще подскажет какие настройки у этой модели по умолчанию

post-14558-1266056128_thumb.jpg

Изменено пользователем aerserg
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Использовать следующий IP-адрес.

Но какой ip адрес вбивать я вам не подскажу, это зависит он настроек роутера.

Если это что-то вроде DLink 2500U - то IP будет 192.168.1.2, а шлюз и ДНС - 192.168.1.1. но это в случае, если модем настроен роутером
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Константин agromoll34
      От Константин agromoll34
      У нас сейчас точно такая же проблема, как решить вопрос?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • vika_
      От vika_
      Добрый день! Компьютеру лет 10, вообще не разбираюсь, что и как у него. Решила включить, вроде заработал, но сильно шумел. Подумала, что надо друга то почистить,  но вот, когда открыла, поняла, что не знаю как действовать.
       Во-первых, лежали две детали, без своего места. Во-вторых, смутили 3 провода, которые висели, не подключенные никуда. Ну и в-третьих, можно ли аккуратно снять вентилятор и почистить за ним, боюсь чтоб не случилось ничего(
      Прошу понять и простить меня: в компьютерах совсем 0((


    • Folclor
      От Folclor
      Добрый день, обнаружил у себя на пк вирус net:malware.url который сильно нагружает процессор, выполнил сканирование и попробовал его удалить, что не принесло результатов, прошу помощи у знатоков в решении данного вопроса. 

    • Salieri
      От Salieri
      Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что у меня начали вылазить окна cmd, долгая перезагрузка, обновления какие-то, проблемы с производительностью. Нужна ваша помощь, антивирусы не дают ничего.CollectionLog-2024.11.17-12.39.zip
    • Marauders666
      От Marauders666
      Приветствую всех! Прошу о помощи, залетел шифровальщик. Путем поиска нашел что возможно расшифровать с помощью RannohDecryptor, но он мне пишет:Can't initialize on pair
      Файлы которые нашел прикладываю. (Я так понимаю софт через который это все сделали и оригинал файла xx .txt я подумал может быть это ключ..
       
×
×
  • Создать...