Запрос KLAN

[Константин Артурыч]

Интересует вопрос по запросу [KLAN-59499820], что с ним ?

Реакции нет Хотя написали что в процессе обработки

 

И еще вопрос: почему Клан?

[apq]

И еще вопрос: почему Клан?

примерно Kaspersky Lab Analyze Number, я думаю

[MedvedevUnited]

Интересно, а к кому здесь адресовано Ваше сообщение?

Вообще, KLAN - это запрос в Вирлаб. Если долго не отвечают и нет реакции по добавлению присланных зловредов (или что там у Вас в запросе было), пишите в Службу технической поддержки.

[Константин Артурыч]

Интересно, а к кому здесь адресовано Ваше сообщение?

Вообще, KLAN - это запрос в Вирлаб. Если долго не отвечают и нет реакции по добавлению присланных зловредов (или что там у Вас в запросе было), пишите в Службу технической поддержки.

Ну наверно сотрудникам

А что хотя бы написать? Не представляю даже как должно выглядеть, типа привет, слал письмо, почему не отреагировали?

[MedvedevUnited]

В запросе в ТП опишите суть письма, которое отправляли в Вирлаб: файлы, сайты на проверку, подозрение на ложное срабатывание и т.п. Если отправляли файлы на проверку, прикрепите их к запросу в архиве с паролем (который, конечно, указать нужно). Если ссылки - ссылки привести в запросе. Укажите, что такого-то числа отправляли запрос в Вирлаб, но до сих пор нет ни ответа, ни реакции.