Перейти к содержанию

отключены сервисы защиты kis2009


wisher

Рекомендуемые сообщения

проблемма в следующем:

 

поставил KIS2009 - активировал лицензию, не работает файловый антивирус, защита от сетевых атак, фильтрация активности, сетевой экран, проактивная защита.

 

удолил, поставил KIS2010 - тоже самое, но ещё и мышь не работает (раз 5 переустанавливал)

 

хотелось бы решить пролему в KIS2009. помогите - очень срочно нужно.

GetSystemInfo_TATIANA_Admin_2010_02_10_12_31_18.zip

post-14592-1265784488_thumb.jpg

hijackthis.log

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

Изменено пользователем wisher
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратитесь в раздел для борьбы с вирусами http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

Предварительно выполнив их правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Логи пусть специалисты посмотрят, конечно, но эта проблема не связана с заражением.

 

В Безопасном режиме переименуйте файлы вида C:\WINDOWS\system32\tumint*.dll в C:\WINDOWS\system32\tumint*.bak, перезагрузите компьютер в обычном режиме и переустановите антивирус. После этого файлы C:\WINDOWS\system32\tumint*.bak переименуйте обратно в C:\WINDOWS\system32\tumint*.dll.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Логи в первом сообщении, посмотрите пожалуйста внимательнее.

wisher

а что это у Вас за базы от старой версии KIS используются новой?

 

=> Имя файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\[b]AVP8[/b]\Bases\klavemu.kdl - 4.25.17.6 создан Copyright © Kaspersky Lab 1997-2009. - Kaspersky Anti-Virus
=> Имя файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\kjim.kdl - 2.5.0.4 создан Copyright © Kaspersky Lab 1997-2009. - Kaspersky Anti-Virus
=> Имя файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\mark.kdl - 2.10.14.1 создан Copyright © Kaspersky Lab 1997-2009. - Kaspersky Anti-Virus
=> Имя файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\vlns.kdl - 1.4.3.1 создан Copyright © Kaspersky Lab 1996-2008. - Kaspersky Anti-Virus Bases
=> Имя файла C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\webav.kdl - 1.4.3.1 создан Copyright © Kaspersky Lab 1996-2008. - Kaspersky Anti-Virus Bases

 

полностью деинсталлируйте обе версии через утилиту удаления (если не видит продукт - используйте запуск с ключом)

Если по каким-то причинам утилита удаления не нашла в операционной системе установленного продукта, однако вы уверены в том, что продукт установлен и/или остались некоторые модули, то для пропуска проверки на наличие установленного продукта необходимо запустить утилиту из командной строки со следующим синтаксисом kavremover10.exe [kav6 | kav7 | kav2009 | kav2009x64 | kav2010 | kav2010x64 | kis6 | kis7 | kis2009 | kis2009x64 | kis2010 | kis2010x64 | kav6fs | kav6wks]. Например, если на вашем компьютере был установлен Kaspersky Internet Security 2010, то команда будет выглядеть так kavremover10.exe kis2010.

 

затем поставьте начисто последнюю версию KIS

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Roman_Five, от какой старой версии и какой новой? У человека установлена 2009-ая версия - она же 8.0.

 

сори. :o

в первом посте было упоминание про 2010...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • initial77
      От initial77
      Добрый день,
       
      Как это отключить раз и навсегда?
      Я не могу даже попасть на собственный роутер, меня это выбешивает уже.
      Если это нельзя отключить я просто удалю ваш продукт.
      Я не хочу ковыряться с исключениями - как просто взять и отключить этот кусок функционала??
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Когда вам предлагают войти в тот или иной онлайн-сервис, подтвердить свою личность или скачать документ по ссылке, обычно требуется ввести имя и пароль. Это привычная операция, и многие выполняют ее, не задумываясь. Но мошенники могут выманить ваш пароль от почты, сервисов госуслуг, банковских сервисов или соцсетей, сымитировав форму ввода логина-пароля известного сервиса на своем (постороннем) сайте. Не попадайтесь — пароль от почты может проверять только сам почтовый сервис и никто другой! То же касается госуслуг, банков и соцсетей.
      Чтобы не стать жертвой обмана, каждый раз при вводе пароля нужно на секунду задуматься и проверить, куда именно вы входите и что за окошко требует вводить данные. Здесь есть три основных варианта: два безопасных и один мошеннический. Вот они.
      Безопасные сценарии ввода пароля
      Вы входите в свои почту, соцсеть или онлайн-сервис через их собственный сайт. Это самый простой вариант, но нужно убедиться, что вы действительно заходите на легитимный сайт и в его адресе нет никакой ошибки. Если вы заходите в онлайн-сервис, нажав на ссылку в присланном вам сообщении или перейдя по ссылке из результатов поиска, перед вводом пароля внимательно сверьте адрес сайта с названием требуемого сервиса. Почему так важно потратить лишнюю секунду на проверку? Создание фишинговых копий легитимных сайтов — любимый прием мошенников. Адрес фишингового сайта может быть очень похожим на оригинальный, но отличаться от него на одну или несколько букв в названии или располагаться в другой доменной зоне — например, в фишинговом адресе вместо буквы «i» может стоять «l».
      А уж сделать ссылку, выводящую совсем не туда, куда написано, и вовсе несложно. Проверьте сами: вот эта ссылка якобы на наш блог kaspersky.ru/blog выводит на другой наш блог — securelist.ru.
      На рисунке ниже — примеры оригинальных страниц входа на разные сервисы, на которых можно смело вводить имя и пароль от этого сервиса.
      Примеры легитимных страниц входа на разные сервисы. Вводить имя и пароль на них безопасно
      Вы входите на сайт при помощи вспомогательного сервиса. Это — вариант для удобного входа без создания лишних паролей: так часто заходят в программы для хранения файлов, совместной работы и так далее. В роли вспомогательного сервиса обычно выступают большие провайдеры почты, соцсетей или государственных услуг. Кнопка входа называется «Вход через Госуслуги», «Войти с VK ID», «Sign in with Google», «Continue with Apple» и так далее.  
      View the full article
    • MiStr
      От MiStr
      Здесь можно подать заявку на получение сертификатов Ozon и подписки на сервисы Яндекса. Правила и обсуждение - в соседней теме. В этой теме принимаются только заявки! Любое другое обсуждение запрещено!
       
      После оставления заявки необходимо сразу отправить личное сообщение на имя @MiStr, @dkhilobok и @Deadman, в котором продублировать текст заявки и написать свои ФИО (полностью, без сокращений). Все повторные заявки на получение сертификата или подписки необходимо отправлять в рамках ранее созданной переписки и не создавать новую.
    • Денис Н
      От Денис Н
      Добрый день!
      В организации используется KSC 14 + KES 12.
      Как отключить сбор и отправку телеметрии самих продуктов Касперского?
    • MiStr
      От MiStr
      Отличная новость! С сегодняшнего дня члены клуба "Лаборатории Касперского", участвующие в рейтинговой системе, могут обменять накопленные клабы на сертификаты Ozon и подписки на сервисы Яндекса!
       
      Ozon – это крупнейший маркетплейс, где есть абсолютно всё: электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое.
      Яндекс Плюс Мульти – это доступ к миллионам треков и подкастов на Яндекс.Музыке, фильмам и сериалам на КиноПоиск HD.
      Яндекс 360 Премиум – это дополнительное место на Диске, красивый индивидуальный адрес для электронной почты, безлимитное место на Яндекс.Диске для фото и видео с телефона и другие преимущества.
       
      Доступны следующие сертификаты и подписки:
      - сертификат Ozon на 4000 рублей – 6 000 клабов;
      - подписка Яндекс Плюс Мульти на 360 дней для 4 учётных записей – 5 300 клабов;
      - персональный сертификат Яндекс 360 Премиум на 12 месяцев на 1 ТБ – 3 500 клабов;
      - семейный сертификат Яндекс 360 Премиум на 12 месяцев на 1 ТБ – 5 400 клабов.
       
      Стоимость сертификата и подписки в клабах может быть пересмотрена в случае изменения цены продавца.
       
      Кто может получить сертификаты и подписки? Где оставить заявку?
       
       Как быстро мне пришлют сертификат и подписку?
       
      Можно ли получить сертификаты и подписки не за клабы, а за баллы? Что делать, если не хватает клабов?
       
      Есть ли какие-то нюансы или ограничения?
       
×
×
  • Создать...