Перейти к содержанию

После проверки вирус не удаляется


Рекомендуемые сообщения

Евгений, добрый день!

 

Недавно приобрел антивирусную программу "Антивирус Касперского" 2009 Базовая защита.

 

После полной проверки компьютера программой было обнаружено "потенциальное нежелаемое ПО" not-a-virus:AdWare.Ware.Win32.Baron.z

 

При попытки "нейтрализовать все" программа выдает что:

 

1.Лечение невозможно

2.Удаление невозможно

3.Пропустить (т.е. не принимать никаких действий) рекомендуется

4.Добавить к исключению

 

при нажатии "пропустить" на главной панели "горит желтым цветом" - "Безопасность компьютера под угрозой - Исправить"

 

При очередной попытки "исправить - нейтрализовать все" выходит окно с вышеуказанными пунктами.

 

Какой то замкнутый круг получается!

 

Что делать и как защитить компьютер? Почему программа предлагает " пропустить? а не лечить? "

 

Не значит ли это, что программа не обеспечивает полную защиту?

 

Прошу Вас дать совет по моему вопросу.....

 

С Уважением,

 

Данияр, г. Алматы

 

Сообщение от модератора Игорь
Касперский не помогает решить проблемы с продуктом. Читать умеем? :) Я перенес тему... следующего раза может не быть 8)
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день, напишите, в каком файле обнаружено это вредоносное ПО. (посмотрите в отчётах)

Вероятно это или архив, или установочный пакет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте Евгений! У меня не большой вопрос к вам. У нас на сервере стоит амин. Кит. Иногда приходит сообщения Ошибка обновления: Невозможно установить соединение, физическая ошибка.

Как можно ее разрешить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

bronko92

Строгое предупреждение от модератора Kapral
Я уже писал - что не надо создавать кучу однотипных вопросах в разных темах

 

Продолжим в #18

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте логи! (К топикстартеру) в подписи п.2 + отчет GSI

Потом обновите вашу версию Касперского до последней 9.0.0.736, ключ активации подойдет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...