Перейти к содержанию

После проверки вирус не удаляется


Daniyar from KZ

Рекомендуемые сообщения

Евгений, добрый день!

 

Недавно приобрел антивирусную программу "Антивирус Касперского" 2009 Базовая защита.

 

После полной проверки компьютера программой было обнаружено "потенциальное нежелаемое ПО" not-a-virus:AdWare.Ware.Win32.Baron.z

 

При попытки "нейтрализовать все" программа выдает что:

 

1.Лечение невозможно

2.Удаление невозможно

3.Пропустить (т.е. не принимать никаких действий) рекомендуется

4.Добавить к исключению

 

при нажатии "пропустить" на главной панели "горит желтым цветом" - "Безопасность компьютера под угрозой - Исправить"

 

При очередной попытки "исправить - нейтрализовать все" выходит окно с вышеуказанными пунктами.

 

Какой то замкнутый круг получается!

 

Что делать и как защитить компьютер? Почему программа предлагает " пропустить? а не лечить? "

 

Не значит ли это, что программа не обеспечивает полную защиту?

 

Прошу Вас дать совет по моему вопросу.....

 

С Уважением,

 

Данияр, г. Алматы

 

Сообщение от модератора Игорь
Касперский не помогает решить проблемы с продуктом. Читать умеем? :) Я перенес тему... следующего раза может не быть 8)
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день, напишите, в каком файле обнаружено это вредоносное ПО. (посмотрите в отчётах)

Вероятно это или архив, или установочный пакет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте Евгений! У меня не большой вопрос к вам. У нас на сервере стоит амин. Кит. Иногда приходит сообщения Ошибка обновления: Невозможно установить соединение, физическая ошибка.

Как можно ее разрешить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

bronko92

Строгое предупреждение от модератора Kapral
Я уже писал - что не надо создавать кучу однотипных вопросах в разных темах

 

Продолжим в #18

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте логи! (К топикстартеру) в подписи п.2 + отчет GSI

Потом обновите вашу версию Касперского до последней 9.0.0.736, ключ активации подойдет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Mc_Chubchik
      От Mc_Chubchik
      Добрый день, проверив комп Dr. Wev Cureit, выявил вирусы, один из них  NET:MALWARE.URL, который он не смог удалить. Прошу помочь в его удалении.
      HOME-ПК_2025-02-05_11-40-15_v4.99.8v x86.7z
    • Artemkaaa
      От Artemkaaa
      Пытаюсь провести полную проверку либо проверку автономным модулем
      Не получаеться,делаю полную проверку и сканирует всего 240 файлов и пишет пункт пропущен вовремя сканирования и все =/A автономный модуль даже не запускается. Windows 10 Домашняя
    • Vyacheslav_G
      От Vyacheslav_G
      CollectionLog-2024.12.25-10.09.zip Точно сказать когда вирус появился не могу,называется chromium:page.malware.url. Проводил сканирование через Dr web,вроде бы вылечил,но при повторном сканировании dr web опять нашел его,и так еще несколько раз. По итогу мне надоело и я переустановил винду,  решил повторно проверить через dr web,он опять нашел его,я опять переустановил винду.Первые несколько программ которые я установил были google,dr web,telegram и steam. Опять делаю проверку на вирусы, и он опять находит его. Как его удалить?
    • Adozel
      От Adozel
      Около недели начала замечать, как лагает пк. Иногда сразу после загрузки, иногда спустя время. Чаще на некоторых программах (Хром, пакеты Адоб, даже если только-только запустила) при этом раннее такого не было. Может нагружать и цп и память и диск. Доходит до того, что при запуске видео на сайте или в плеере самого виндовс появляются жёсткие помехи. Dr.Web CureIt постоянно находит файл CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL, который не удаляется, не лечится. Ничего не выходит.
      CollectionLog-2025.01.16-00.33.zip
    • ARKHIPOV
      От ARKHIPOV
      Добрый день! Пару дней назад компьютер после стандартного запуска вывел синий экран (BSOD). При отключении интернет соединения данная проблема исчезла. Это побудило меня приобрести ключ к Касперскому (до этого пользовался Malware, пробником, который истек и защиту в реальном времени уже не оказывал). Проверив ПК на вирусы, обнаружились Трояны (к сожалению логов и скринов не сохранил, причина дальше). Вирус сидел в exeшнике GoogleUpdate. Отключил службы, связанные с апдейтом гугла, удалил файлы связанные с ним, после полной проверки перезагрузил ПК и обнаружил надпись в Касперском: "Некоторые компоненты защиты повреждены", переустановил К (сообщение пропало и логи про удаленный вирус тоже), снова проверил на вирусы, снова перезагрузил, получил тот же результат. У меня подозрение на наличие майнера, который не удаляется стандартным путем и сидит где-то в системных файлах и службах. Прошу помочь восстановить работу служб и системы. Без интернет соединения ПК летает хорошо, при подключении работает медленней.
      CollectionLog-2025.02.18-11.00.zip
×
×
  • Создать...