Невозможно запустить задачи

[cyxapuk]

Добрый день,сегодня приобрел касперского KIS 2010 установилось всё без проблем,ввёл ключ,обновился

Но значёк каспера в правом нижнем углу с восклицательным знаком в треугольничке

Ставлю галочку в настройка,выходит ошибка

Невозможно включить все компоненты защиты

Некоторые компоненты не запустились автоматически,Касперыч не может обеспечить полноценную защиту.Рекомендуется обатиться в Службу поддержки

и дальше варианты : Запустить востановление программы,сделал не помогло

посоветуйте,что можно сделать,спасибо

[Mark D. Pearlstone]

А какие компоненты не включаются? Какая у вас версия антивируса полная и ОС?

Изменено 31 января, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[cyxapuk]

А какие компоненты не включаются? Какая у вас версия антивируса полная и ОС?

скачал касперского отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads приобрел лицензионный ключ

ОС: Windows XP SP 3 версия 5.1 сборка 2600.xpsp.080413-2111

Компонент: Защита от сетевых атак: Ошибка!

Он единственный горит красным цветом

Только ставлю галочку на него,выходит сразу сообщение Невозможно включить -Неопределённая ошибка

[Mark D. Pearlstone]

скачал касперского отсюда http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads приобрел лицензионный ключ

ОС: Windows XP SP 3 версия 5.1 сборка 2600.xpsp.080413-2111

Компонент: Защита от сетевых атак: Ошибка!

Он единственный горит красным цветом

Только ставлю галочку на него,выходит сразу сообщение Невозможно включить -Неопределённая ошибка

Если скачали последнюю версию 9.0.0.736, то попробуйте переустновить программу с полным удалением. Если не поможет, то выполните.

Изменено 31 января, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[cyxapuk]

Если скачали последнюю версию 9.0.0.736, то попробуйте переустновить программу с полным удалением. Если не поможет, то выполните.

а куда файлик выложить с отчётом?

переустановка не помогает

[Mark D. Pearlstone]

а куда файлик выложить с отчётом?

переустановка не помогает

Ссылку на результат и сам файл прикрепите к сообщению.

[Roman_Five]

cyxapuk

и ещё было бы неплохо, чтобы Вы прикрепили здесь скриншот окна диспетчера устройств в разделе "устройства не plug & play"

 

мой компьютер - свойства - диспетчер устройств - вид - показывать скрытые устройства - разворачиваете раздел "устройства не plug & play" (может ещё называться "драйверы несамонастраиваемых устройств")

 

на 1 скрин может все не влезть, сделайте двумя - верхнюю часть списка, а затем нижнюю.

Изменено 31 января, 2010 пользователем Roman_Five

[C. Tantin]

и ещё было бы неплохо, чтобы Вы прикрепили здесь скриншот окна диспетчера задач в разделе "устройства не plug & play"

Да, только не диспетчера задач, а Диспетчера устройств.

[Roman_Five]

Да, только не диспетчера задач, а Диспетчера устройств.

 

описка вышла...

 

"Диспетчера устройств", конечно же.

исправленному верить. (с) Roman_Five

[cyxapuk]

Файлик

GetSystemInfo_CYXAPUK_Admin_2010_01_31_14_11_25.zip

[Mark D. Pearlstone]

Файлик

Удалите Ask Toolbar и BWMeter V3.1.0

Проверьте C:\WINDOWS\del.bat и C:\WINDOWS\system32\ff_vfw.dll тут. Ссылки на результат напишите тут.

[cyxapuk]

удалил всё что вы сказали

не знаю правильно я сделал или нет, но зашёл на ту ссылку и закачал туда 2 файла

вот что получается с файлом del

 

Файл уже проанализирован:MD5: 8e819e24cc9e99dbb74484624310588c

First received: 2009.08.21 06:12:02 UTC

Дата: 2009.08.21 06:12:02 UTC [>163D]

Результаты: 0/41

Permalink: analisis/88243f5130ced1f36d5d46ddb7203c772befd9367c0d7cacb56d4e28f9df301a-1250835122

 

вот ссылка http://www.virustotal.com/ru/analisis/8824...301a-1250835122

 

и второй файлик

 

Файл уже проанализирован:MD5: c5582fed3bf46afd05d521ae2ecb3a59

First received: 2009.12.11 22:48:11 UTC

Дата: 2010.01.30 12:43:41 UTC [+1D]

Результаты: 0/41

Permalink: analisis/f0d36bc19cdaad0895c0a78879484d542b8c8954c51021240e55da9c59f3ae55-1264855421

 

ссылка http://www.virustotal.com/ru/analisis/f0d3...ae55-1264855421

[Mark D. Pearlstone]

А с проблемой что?

[Roman_Five]

cyxapuk, так как насчёт скрина?

 

и ещё было бы неплохо, чтобы Вы прикрепили здесь скриншот окна диспетчера устройств в разделе "устройства не plug & play"

мой компьютер - свойства - диспетчер устройств - вид - показывать скрытые устройства - разворачиваете раздел "устройства не plug & play" (может ещё называться "драйверы несамонастраиваемых устройств")

на 1 скрин может все не влезть, сделайте двумя - верхнюю часть списка, а затем нижнюю.

[cyxapuk]

ПРоблема не решилась :-(

подскажите как на ноутбуке сделать скриншот,тут а клавиша отвечает за 2 функции Insert и prt sc-эта и отвечает за скриншот,а сделать не могу

 

вот скриншоты