Перейти к содержанию

KAV 2010 и Lock Folder XP 3.6


Гость Юрий Олегович

Рекомендуемые сообщения

Гость Юрий Олегович

Здравствуйте, проблема следующая, зависание компьютера насмерть, при установленном KAV 2010 и Lock Folder XP 3.6.

Сначала, думал вирус. Стал обращаться в Т.П. и на форум с помощью по лечению. Удалил всё потенциально несовместимое П.О. Сначала правда думал на Malwarebytes' Anti-Malware работающей только в режиме сканера. Оказалось дело не в ней. Переустановил Windows. Зависания прекратились, стал потихоньку устанавливать софт и смотреть, когда появится зависание. Поставил Malwarebytes' Anti-Malware в режиме сканера по требованию увидел, зависания вызваны не ей. Поставил Lock Folder XP 3.6, пока не добавил в неё файлы и папки, для защиты зависаний не было. Но стоило добавить файлы и папки. для сокрытия и защиты, сразу после перезагрузки П.К. Завис. Тогда я добавил эту программу в раздел исключения, подраздел: доверенные программы и создал правила: не проверять открываемые файлы, не контролировать активность программы. Не контролировать активность дочерних программ. И пока, что зависаний не видно.

Отсюда у меня складывается вопрос: как сообщить разработчикам антивируса Касперского об этом?

Изменено пользователем Юрий Олегович
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость Юрий Олегович

Спасибо за совет, только у меня нету персонального кабинета только личный кабинет. В нём можно написать?

И какая разница между личным и персональным кабинетом?

Изменено пользователем Юрий Олегович
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Принципиальной разницы между кабинетами нет. http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636654

Запрос в техподдержку можете сделать из личного кабинета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость Юрий Олегович

Спасибо за информацию ответил и в персональном кабинете, зарегистрировав его. Также написал в теме, которую вы указали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • evgeny_f
      От evgeny_f
      Addition.txtVirus.rarREAD.txtFRST.txt
       
      Здравствуйте. 8 сентября были зашифрованы файлы на сервере с 1с. Копии баз на этой же машине на другом диске. Тоже зашифрованы. Помогите пожалуйста!
    • pokrac
      От pokrac
      Давал ребенкоу поиграть в компьютер, что то скачивал, по итогу ночью открываю компьютер, а у меня все файлы с префиксом Lock. ничего не открывается, ну и смена обоев, с тг аккаунтом для решения вопроса
    • ГНФ
      От ГНФ
      Здоровья всем, заглянувшим в тему.
         У моего товарища, как и у меня, на ПК установлен KAV-19, с отменённым обновлением программных модулей, и он не собирается менять его на другие приложения Касперского. Это приложение нравится ему и мне тем, что в рём можно настроить его работу так, как нам нужно, а не так, как навязывают своим пользователям, разработчики программы в своих новых версиях приложений антивируса.
         Но сейчас, для таких, как мы с другом любителей всего старого и надёжного, наступили чёрные времена. Разработчики отменили продление лицензии по коду активации, предлагая продлить закончившуюся подписку, купив лицензию для новых приложений. Ближайшим по функциональности к KAV приложением оказался Kaspersky Standard. Я успел приобрести подписку на это приложение до того, как закончилась моя подписка на KAV, а так как мой компьютер был прописан в моём аккаунте на My Kaspersky, то по окончании старой подписки по коду активации, он был автоматически подключён к новой подписке для Kaspersky Standard. С этой подпиской мой KAV-19 прекрасно работает, как до этого проработал 5 лет. Базы обновляются, сетевые атаки и загрузка несанкционированного мною контента пресекаются.
         У товарища же, ситуация другая, он прозевал окончание старой подписки, и теперь, для продления подписки (при уже купленной подписке на Kaspersky Standard), ему предлагается установить вместо KAV, это новое приложение, а в его приложении KAV (значок в трее - красный), висит сообщение: "Срок действия лицензии истёк" и активна кнопка: "Купить". В новой подписке на странице его аккаунта, красным написано: "Не используется", а подключённых устройств нет. При попытке подключить устройство, предлагается ссылка для скачивания и установки Kaspersky Standard.
      Я решил попробовать обмануть программу и оформил на ПК временную подписку. Попытка была успешной, и теперь у него в аккаунте висят две подписки - одна пробная, на 30 дней (Активна), у которой в устройствах указан ПК друга, с зелёным экраном и всеми настройками приложения KAV-19, а ниже - подписка на Kaspersky Standard (Активна), в которой нет подключённых устройств и предлагается подключить устройство.
         У меня к сообществу вопрос - перейдёт ли новая подписка на ПК друга автоматически, после окончания действия пробной подписки, как это произошло у меня, или придётся искать другие пути, для того, чтобы сохранить на ПК друга KAV-19?
    • Alex1
      От Alex1
      Ситуация следующая. Windows7 64bit.
      Был Офис 2003.
      Решил установить Офис 2007.
      Всё нормально, но не открываються в проводнике файлы "xls".
      Если открыть Excel 2007 и открыть файл "xls" из него, то открывается без проблем.
       
      Если по файлу "xls" правой кнопкой мыши и там "Открыть с помощью" -> то Excel там нет.
      Предлагается по умолчанию Acrobat Reader. Word имеется в списке.
      Вручную нахожу Excel.exe - в список не добавляется и не открывается.
       
      Заметил Офис 2007 не в папке "Program Fıles", а в папке "Program Fıles(86)".
       
      Установил Офис 2010 - такая же проблема.
       
      Оставил пока 2010. Что можно сделать?
       
      Здесь нашёл кое-что http://sysadmins.ru/topic347814.html
      Но в последнем сообщении - по указанной ссылке не заходит.
      Есть другие варианты?

    • Александр4321
      От Александр4321
      KAV Endpoint Security  примерно каждые 20 минут создает в папке c:\windows\temp  папку с названием вроде "CEA8337C74B14948939ADB5A1E7D097A". В ней вложенные папки clr\all\, в которых ини файлы, соответствующие названию популярных антивирусов. 
      Сообщения из логов системы, которые совпадают со временем создания файлов:
      Cобытие 1042, MsiInstaller : Окончание транзакции установщика Windows: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Patches\kes11\kes11_8\aes56\ru\kes_win.msi. ИД клиентского процесса: 8048.
      Cобытие 1033, MsiInstaller : Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Kaspersky Endpoint Security для Windows. Версия: 11.8.0.384. Язык: 1049. Изготовитель: АО "Лаборатория Касперского". Установка завершена с состоянием: 1603.
      Cобытие 11708, MsiInstaller : Программа: Kaspersky Endpoint Security для Windows -- Установка программы завершена с ошибкой.
       
      Вопрос: как корректно обновить антивирус и как заставить его убирать за собой?
×
×
  • Создать...