касперский не запускается

[Forster15]

Многоуважаемые пользователи у меня следующая проблема. Купил диск с касперским 7 установил на комп зарегистрировал его ,он попросил перезагрузился. Я перезагрузился и увидел следующее сообщение: эта версия установлена не на ту версию операционной системы. пробывал ставит 2010 касперский, такая же фигня(((( зарание всем спасибо за помощь! подскажите как быть в этой ситуации

[Воронцов]

Многоуважаемые пользователи у меня следующая проблема. Купил диск с касперским 7 установил на комп зарегистрировал его ,он попросил перезагрузился. Я перезагрузился и увидел следующее сообщение: эта версия установлена не на ту версию операционной системы. пробывал ставит 2010 касперский, такая же фигня(((( зарание всем спасибо за помощь! подскажите как быть в этой ситуации

А позвольте узнать на какую ОС устанавливаете?

[Forster15]

устанавливаю на XP

[Воронцов]

устанавливаю на XP

А можно узнать полный и точный тест ошибки, что он вам выдаёт?

[Forster15]

А можно узнать полный и точный тест ошибки, что он вам выдаёт?

"антивирус был установлен на другую системную программу" вот что он пишет дословно

[Денис-НН]

Что-то непонятное, скриншот можете сделать? И это вы 2010 версию устанавливаете? Точно версия какая- 9.0.0.?

[Forster15]

версия 9.0.0.463, скриншот не могу предоставить

[Воронцов]

версия 9.0.0.463, скриншот не могу предоставить

Попробуйте 9.0.0.736: http://www.kaspersky.ru/productupdates.

[Kapral]

скриншот не могу предоставить

Почему?

[Umnik]

1. Проверьтесь у местных лекарей

2. После проверки установится 9.0.0.736

[Forster15]

Это сообщение он выкидывает после перезагрузки

 

при запуске выдаёт следующее сообщение

этот файл присутствует в корневой папке запускается КАВ тока через удаление\восстановление

[Umnik]

Forster15, вы уже были у хелперов?

[Forster15]

к сожалению не был а та ссылка которую вы мне дали она приводит к страничке "удаление вирусов",

ещё отел отметить одну вещь антивирус устанавливал на чистую систему т.е. на новенькую ос перед установкой был отформатирован нжмд и разбит на 2 логических диска. после неудачной установки каспера проверил систему вебом лайв, пробывал снова установить и всё равно такая ошибка появляется

[hinote]

может тоже XP Embedded, как недавно спрашивали...

там подобное сообщение у человека было

какая XP то, их ведь много разных...?

[Umnik]

Верно. Я и имел в виду провериться у наших хелперов.