Не открывается ни один браузер, что делать?

[Limericka]

Мозилла выключилась и вылезло окно "Mozilla Crash Reporter" с текстом "Firefox столкнулся с неожиданной проблемой и аварийно завершил работу" далее предложение отправить сообщение об ошибке. Сначала я перезагрузила компьютер - мозила заработала. На след. день оять то же самое, перезагрузка не помогает, переустановка тоже. Пыталась открыть ent. explorer - после открытия он сразу же автоматически закрывается. То же самое и с оперой. Ни один браузер открываться не хочет. Мне посоветовали программу Auslogics BoostSpeed - мозила поработала минут 10, потом снова то же самое. Помогите пожалуйста((

 

вот то что просили выложить в правилах:

 

Скачать hijackthis.log с exfile.ru

 

Скачать virusinfo_syscheck.zip с exfile.ru

 

Скачать virusinfo_syscure.zip с exfile.ru

[snifer67]

Выполните скрипт в avz

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\overlapp32.dll','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\overlapp32.dll');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','amva');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','WebCheck');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

ПК перезагрузится.

 

Выполнить скрипт в AVZ.

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com. Полученный ответ сообщите здесь.

 

Сделайте новые логи.

[Limericka]

Сделайте новые логи.

 

а новые логи делать так же как и старые?

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com

 

их через почту отправлять?

[SLASH_id]

1. Да. Точно так же.

2. Да quarantine.zip через почту

[ТроПа]

их через почту отправлять?

Да, только нужно обязательно указать в письме, что пароль на архив (файл quarantine.zip), virus. Этот пароль АВЗ устанавливает самостоятельно.

 

Сообщение от модератора ТроПа

Часть сообщений выделена в отдельную тему