Kaspersky Password Manager

[Vadik]

На днях приобрёл Kaspersky Password Manager. Столкнулся со следующей проблемой. Не получается использовать указатель Password Manager. При наведении курсора на активный значок в трее он не появляется. На переносной версии, когда включаю флешку в машину с XP, всё работает, а на домашнем компе никак. ОС Win7 Home Premium x64. Вначале была мысль, переустановить программу, но испробовав переносную версию пришёл к выводу, что имеет место особенность взаимодействия с операционной системой, или я что-то не правильно делаю. Хотелось бы получить разъяснение по данному продукту.

[vpv]

Вам лучше обратиться в тех. поддержку http://support.kaspersky.ru/kpm

[Vadik]

Там сейчас запарка с членами http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=152224 Вот если б кто ни будь у себя попробовал воспроизвести проблемку, был бы признателен!

Изменено 5 января, 2010 пользователем Vadik

[Mark D. Pearlstone]

Там сейчас запарка с членами http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=152224

Вам не на оффорум, а в техподдержку обращаться нужно.

[Vadik]

Праздники сейчас ! Обратился туда 2-го числа. На оффоруме об этом же говорят. В техподдержке завал с порновирусами.

[Kapral]

Можно скриншоты иллюстрирующие работу переносной версии и проблему с обычной

 

В общем

либо у меня не воспроизводится

либо я проблему просто не замечаю..

 

А по поводу самой программы - т.к. она лицензированна у другого производителя совсем недавно - то возможно задержки с ТП.

Т.к. своей базы проблем еще не успели накопить

[Vadik]

На первом скрине курсор наведён на активный значок в трее - указателя нет. На этом компе Win7 64. На втором запустил переносную версию на компе с XP, там при наведении курсора появился указатель.

[Kapral]

Ага... теперь подтверждаю наличие этой проблемы на Вин7_64

 

Но помочь не могу, к сожалению

[Vadik]

Спасибо, Змейго Рыныч. Видимо и ТП ответить пока нечего. Значит, как я и думал, проблема в совместимости с Win7_64.

[Mark D. Pearlstone]

Спасибо, Змейго Рыныч. Видимо и ТП ответить пока нечего. Значит, как я и думал, проблема в совместимости с Win7_64.

А в ветку бетатестирования оффорума писали?

[Umnik]

Проблема на 7 x64 действительно есть и я столкнулся с ней, когда проводил тестирование продукта дома.

[Kapral]

Дима, ты случайно не знаешь - в трекер бага внесена?

[Vadik]

А в ветку бетатестирования оффорума писали?

Запостил.

[Mark D. Pearlstone]

Запостил.

Ответ дали?

[Umnik]

Дима, ты случайно не знаешь - в трекер бага внесена?

Понятия не имею, я дома тестировал. Вот с 1-го числа. еТокена у меня нет, иначе бы сразу записал.