Перейти к содержанию

KIS 2010 и сканер штрих-кодов


Рекомендуемые сообщения

После обновления до KIS 2010 на рабочем месте кассира возникла следующая проблема - при считывании 5-9 штрих-кодов сканер перестает передавать данные. Работа сканера возобновляется только после перезапуска ПО (Кассир Штрих-М 1С), перезапуск системы не требуется. Максимальное количество удачных попыток считывания штрих-кодов - 9.

При отключении антивируса, приостановки защиты, все работает нормально, пробовал - считывается более 70 штрих-кодов и все нормально.

Используемое ПО внесено в исключения, какие еще настройки необходимо изменить, что бы решить данную проблему?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ни разу такой программы не видел, но если вы пишете, что при отключении KIS всё работает нормально, то можно попробовать стандартными в таких случаях способами попытаться выяснить причину. Какие именно исключения и для чего вы делали? В Контроле программ найдите все файлы от этого ПО и занесите их в группу Доверенные, если они в другой. Можно попробовать в Настройке-Защита в Интерактивной защите снять галочку Выбирать действие автоматически и запустить программу. Может появится сообщение от проактивной защиты, тогда добавьте в исключение в том сообщении. Если это не помогает всё, то попробуйте поотключать по очереди все компоненты KIS и посмотреть при отключении какого из них проблема исчезнет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поставьте в исключениях в контроле программ не проверять все что есть, иногда помогает, сделать естесственно вашей программе..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...