KIS 2010 и сканер штрих-кодов

[hae]

После обновления до KIS 2010 на рабочем месте кассира возникла следующая проблема - при считывании 5-9 штрих-кодов сканер перестает передавать данные. Работа сканера возобновляется только после перезапуска ПО (Кассир Штрих-М 1С), перезапуск системы не требуется. Максимальное количество удачных попыток считывания штрих-кодов - 9.

При отключении антивируса, приостановки защиты, все работает нормально, пробовал - считывается более 70 штрих-кодов и все нормально.

Используемое ПО внесено в исключения, какие еще настройки необходимо изменить, что бы решить данную проблему?

[Urotsuki]

Ни разу такой программы не видел, но если вы пишете, что при отключении KIS всё работает нормально, то можно попробовать стандартными в таких случаях способами попытаться выяснить причину. Какие именно исключения и для чего вы делали? В Контроле программ найдите все файлы от этого ПО и занесите их в группу Доверенные, если они в другой. Можно попробовать в Настройке-Защита в Интерактивной защите снять галочку Выбирать действие автоматически и запустить программу. Может появится сообщение от проактивной защиты, тогда добавьте в исключение в том сообщении. Если это не помогает всё, то попробуйте поотключать по очереди все компоненты KIS и посмотреть при отключении какого из них проблема исчезнет.

[vit9696]

Поставьте в исключениях в контроле программ не проверять все что есть, иногда помогает, сделать естесственно вашей программе..

[Mark D. Pearlstone]

Напишите полную версию установленного антивируса.