Перейти к содержанию

Антивирус, переустановка системы


Рекомендуемые сообщения

привет всем. я купила домашний антивирус 2009. несмотря на обновления и проверку, комп начал зависать. функция лечить не реагирует. произвела восстановление системы, обновила касперский. один день комп просто не включился. мне установили по новой систему. через время история повторилась. опять новый виндоус. и касперский тот же. но комп опять завис а потом просто не запускается система. достала ноутбук свой и пыталась по лицензии установить касперский пока комп в ремонте. не устанавливается. знакомые сказали, что 2 раза и все. комп тотже просто несмотря на антивирус комп заразился. и ч то делать? теперьесли опять переустановят систему, то моя лицензия не действительна?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

привет всем. я купила домашний антивирус 2009. несмотря на обновления и проверку, комп начал зависать. функция лечить не реагирует. произвела восстановление системы, обновила касперский. один день комп просто не включился. мне установили по новой систему. через время история повторилась. опять новый виндоус. и касперский тот же. но комп опять завис а потом просто не запускается система. достала ноутбук свой и пыталась по лицензии установить касперский пока комп в ремонте. не устанавливается. знакомые сказали, что 2 раза и все. комп тотже просто несмотря на антивирус комп заразился. и ч то делать? теперьесли опять переустановят систему, то моя лицензия не действительна?

Вам стоило бы задать этот вопрос в ветке "Помощь по продуктам". С лицензией будет всё нормально, она закрепляется за компьютером, а не операционной системой. Но ставить можно не более чем на 2 компьютера её.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

она закрепляется за компьютером

Ошибаетесь. Лицензия не привызявается к компьютеру. Основное условие, чтобы лицензия одновременно не использовалась на большем количестве компьютеров, чем позволяет лицензия. То есть - лицензия может сперва использоваться на одних компьютерах, а потом на других...

 

PS. Активировать антивирус можно до 100 раз. Потом потребуется заменить код активации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

... достала ноутбук свой и пыталась по лицензии установить касперский пока комп в ремонте. не устанавливается...

 

в смысле после ввода кода активации выдает ошибку?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Этот вопрос, как по мне, поможет решить только Саппорт. Они все обьяснят ио посоветуют что да как. Но если что, напишите что за компоненты у вашего компьютера и какая система была установлена. Соответственно какая версия Антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо большое за ответы.

я установила на ноутбук временный антивирус и связалось со службой поддержки. . мне ответили что я могу установить на 2 компа и лицензия закончится через год. я опять попыталась установить на ноутбук, ничего не вышло. посмотрю как установится на комп на котором стоял. еще уточню в магазине где покупала антивирус и где мне его установили, возможно они установили мой антивиру еще кому то.

только сейчас поняла как много функций в антивирусе 2009 у меня просто не функционировали. у меня на антивирусе не срабатывали функиции лечить и исправить. во временном это все прекрасно работает. звонила в магазин где купила, отвечали что если написано зеленым что компьютер под защитой, то все в порядке.

еще я установила обновления для системы, и комп. все время стал зависать практически перестал работать. удалила устанавливать обновления и все нормально. скажите пожалуйста так должно быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо большое за ответы.

я установила на ноутбук временный антивирус и связалось со службой поддержки. . мне ответили что я могу установить на 2 компа и лицензия закончится через год. я опять попыталась установить на ноутбук, ничего не вышло. посмотрю как установится на комп на котором стоял. еще уточню в магазине где покупала антивирус и где мне его установили, возможно они установили мой антивиру еще кому то.

только сейчас поняла как много функций в антивирусе 2009 у меня просто не функционировали. у меня на антивирусе не срабатывали функиции лечить и исправить. во временном это все прекрасно работает. звонила в магазин где купила, отвечали что если написано зеленым что компьютер под защитой, то все в порядке.

Так так так, вот с этого момента поподробнее :)

1) Устанавливали в магазине? Сколько заплатили за работу и за антивирус?

2) Коробка у Вас на руках?

3) Эти функции сразу не работали или через какое то время ?

4) А сама буковка К справа около часов раньше случаем не была серая?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для начала хорошо бы сделать отчет GSI, как уже просили. Или хотя бы напишите какие ОС Windows у вас стоят на ПК и ноуте и что за версию касперского 2009 вы пытаетесь установить(8.0.0.ххх)?

И в любом случае желательно скачать версию 2010 (9.0.0.736) по ссылке указанной Mark D. Pearlstone

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • IStogov
      От IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      В какой-то момент ИБ-департамент крупной компании неизбежно задумывается о внедрении или замене SIEM-системы и сталкивается с задачей оценки бюджета, необходимого для ее внедрения. Но SIEM — это не легковесный продукт, который можно развернуть в имеющейся инфраструктуре. Практически все решения этого класса требуют дополнительного оборудования, так что для их работы придется приобретать аппаратное обеспечение (или арендовать его).
      Поэтому для расчетов бюджета необходимо представлять себе предполагаемую конфигурацию оборудования. В этом посте мы попробуем рассказать о том, как архитектура SIEM влияет на требования к аппаратной составляющей, а также предоставим примерные параметры, на которые стоит ориентироваться, чтобы определить предварительную стоимость необходимого оборудования.
      Оценка потока информации
      По своей сути SIEM-система собирает данные о событиях с источников и на основании корреляции этих данных выявляет угрозы для безопасности. Поэтому, прежде чем прикидывать, какое железо необходимо для работы системы, стоит оценить, а какой, собственно, объем информации эта система будет обрабатывать и хранить. Для того чтобы понять, какие источники потребуются, следует выделить наиболее критичные риски и определить источники данных, анализ которых поможет в выявлении и анализе угроз, связанных с этими рисками. Такая оценка нужна не только для расчета необходимого аппаратного обеспечения, но и для оценки стоимости лицензии. Например, стоимость лицензии на нашу систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform) напрямую зависит от количества событий в секунду (Events Per Second, EPS). И еще один важный аспект — при выборе SIEM-системы важно проверить, как именно вендор считает количество событий для лицензирования. Мы, например, учитываем количество EPS после фильтрации и агрегации, причем мы считаем среднее количество событий за последние 24 часа, а не их пиковые значения, но так поступают далеко не все.
       
      View the full article
    • yare4kaa
      От yare4kaa
      Здравствуйте, был в рейсе и не чистил пк от вирусов, заразился много фигней, нужна помощь специалистов.
      Логи ниже CollectionLog-2024.11.25-18.32.zip
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Риски применения ИИ-систем человечество будет изучать и устранять десятилетиями. Одним из наименее изученных на сегодня является риск троянизации модели, когда полезная и на первый взгляд верно работающая система машинного обучения содержит скрытую функциональность или намеренно внесенные ошибки. Создать такого «троянского коня» можно несколькими способами, которые отличаются уровнем сложности и сферой применения. И это не прогнозы на будущее, а реальные кейсы.
      Вредоносный код в модели
      Некоторые форматы хранения ML-моделей могут содержать исполняемый код. Например, произвольный код может быть выполнен при загрузке файла в формате pickle — стандартном для Python формате сериализации (приведения к форме, подходящей для сохранения и передачи) данных, используемом, в частности, в библиотеке для глубокого обучения PyTorch. В другой популярной библиотеке для машинного обучения TensorFlow модели в форматах .keras и HDF5 могут содержать «лямбда-слой», тоже по сути выполняющий произвольные команды на Python. В этом коде легко спрятать вредоносную функциональность.
      В документации TensorFlow можно найти предупреждение, что модель в TensorFlow при исполнении может читать и записывать файлы, получать и отправлять данные по сети и даже запускать дочерние процессы. В общем, является по сути полноценной программой.
      Вредоносный код может срабатывать сразу же при загрузке ML-модели. В популярнейшем репозитории публичных моделей Hugging Face в феврале 2024 года было обнаружено около ста моделей с вредоносной функциональностью. Из них 20% создавали на зараженном устройстве оболочку для удаленного доступа (Reverse Shell), а 10% запускали дополнительное ПО.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...