не устанавливается КIS

[neovelis]

Здравствуйте! Нужная помощь. Стоял KIS7. Пока был на работе, жена умудрилась где-то нахватать вирусов и отключить KIS. КIS давал сбой, не работал и я решил переустановить его. Но не получается. Выдает ошибку 1326. Ошибка при получении сведений о безопасности файла.

C:\windows\sistem32\drivers\klif.sys возвращена функцией Getlasterror 87

 

 

помогите, не знаю что делать..

пытался установить AVZ, чтобы прислать вам лог, как вы просите, однако не получилось, т.к. AVZ открывается битым.

установил только HiJackThis и вот выкладываю лог. И еще я отключил восстановление системы.

 

Буду очень признателен за помощь.

hijackthis.log

[apq]

neovelis

почитайте Правила оформления запроса

[vit9696]

А если попробовать установить KIS 2010? (Он встанет с той же лицензией что и КИС 7)

[Эдуард Кондратьев]

neovelis

Добро пожаловать на форум! Рекомендую обратиться в техподдержку.

[apq]

А если попробовать установить KIS 2010?

на зараженную систему?

Пока был на работе, жена умудрилась где-то нахватать вирусов и отключить KIS. КIS давал сбой, не работал и я решил переустановить его.

непрокатит, нужно или пробовать лечить сначала CureIt'ом систему а потом ставить 2010 KIS или же делать все логи на лечение по правилам и ждать пока подтянутся спецы и помогут

Изменено 14 декабря, 2009 пользователем apq

[thyrex]

neovelis, выполните правила. Ссылка в шапке раздела и в сообщении №2 этой темы

[SLASH_id]

thyrex

Е-мое! Вы читать вообще умеете? Первый пост прочтите внимательно, а?

 

neovelis

Скачайте ftp://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbui...rescue_2008.iso на не зараженом компьютере. Запишите на диск, загрузитесь с него и выполните полную проверку. После чего попробуйте еще раз сделать логи.

[thyrex]

SLASH_id, оказывается не умею.

 

neovelis, попробуйте еще полиморфный AVZ (ссылка в подписи)

[neovelis]

пробую выполнить все правила- не получается.... скачивается avz битым,с разных сайтов скачивать пробовал... раз 20-ть пробовал...БИТЫЙ АВЗ и всё тут... видимо, вирус у меня такой . Свободного компа рядом нет....

поставил старенький нортон интернет секурити. от 2006 года... просканировал систему на вирусы- нашелся всего 1 незначительный. удалил ... сейчас буду различнфми онлайн сканерами смотреть....

 

Я БЫ РАД ВЫПОЛНИТЬ ВСЕ ПРАВИЛА! НО ПОВТОРЯЮ. НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ.

 

кстати, пробовал и КИС 10 установил.... не установился. точно вирус.....

 

так подскажите, что делать... у меня уже паника...

[SLASH_id]

neovelis

Образ попробуйте скачать и записать на диск. В теории не заразится, так как нечему заражаться....

[neovelis]

на зараженную систему?

 

непрокатит, нужно или пробовать лечить сначала CureIt'ом систему а потом ставить 2010 KIS или же делать все логи на лечение по правилам и ждать пока подтянутся спецы и помогут

 

 

бОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО, за подсказку ...скачал... и нашел ((( инфицирован Trojan.NtRootKit.1064))), УДАЛИЛ... ДАЛЬШЕ ВОТ СКАНИРУЮ

 

neovelis

Образ попробуйте скачать и записать на диск. В теории не заразится, так как нечему заражаться....

 

 

 

сейчас попробую...

[apq]

бОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО, за подсказку ...скачал... и нашел ((( инфицирован Trojan.NtRootKit.1064))), УДАЛИЛ... ДАЛЬШЕ ВОТ СКАНИРУЮ

не за что ...

отпишетесь о результатах, установится ли нормально после чистки KIS

[neovelis]

ПОЛУЧИЛОСЬ С АВЗ... скопировал образ на диск и получилось... СКОРО ВЫЛОЖУ ЛОГ.

 

выкладываю логи, устанавливаю КИС 10,

 

 

после проверки КИС10 выложу лог еще

 

Спасибо...

 

 

 

установил касперского10, сделал логи. Посмотрите, плиз, есть ли что-то?

avz_log.txt

hijackthis.log

avz_log.txt

hijackthis.log

otchet_kis10.txt

Изменено 14 декабря, 2009 пользователем neovelis

[thyrex]

Вместо avz_log.txt выложите virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip

[neovelis]

вот

 

и второй

 

кажется всё сделал, как надо. Извините, что с первого раза не смог- просто первый раз.

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log