Произошла неустранимая аппаратная ошибка

[Эдуард Кондратьев]

Журнал Windows>Система>Ошибка: Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

 

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Исключение проверки компьютера

Тип ошибки: Ошибка иерархии кэша

ИД процесса: 1

 

Дополнительные сведения содержатся в подробном представлении этой записи.

 

Поясните, пожалуйста, это событие.

[Stella]

А что было: зависание ПК, тормозится работа или вылетает синий экран смерти?

 

Просто так такие сообщения не выдаются, да и ведь почему-то Вы стали смотреть журналы системы.

[Autopsy]

Ага, а ещё все данные о процессоре покажите, пожалуйста.

[Эдуард Кондратьев]

А что было: зависание ПК, тормозится работа или вылетает синий экран смерти?

Компьютер иногда притормаживает, сообщение о BSOD появлялось после переустановки ПО для 3G-модема.

Просто так такие сообщения не выдаются, да и ведь почему-то Вы стали смотреть журналы системы.

Вот и мне интересно причина появления такого рода сообщений, регулярно просматриваю Журнал Windows.

 

Ага, а ещё все данные о процессоре покажите, пожалуйста.

Подскажите, пожалуйста, как это сделать.

[Stella]

Компьютер иногда притормаживает, сообщение о BSOD появлялось после переустановки ПО для 3G-модема.

Надо проверить, не перегревается ли процессор. Здесь есть темы, где расписано, как это сделать. Поиск Вам поможет.

 

Подскажите, пожалуйста, как это сделать.

На ярлыке "Мой компьютер" нажмите правой клавишей мыши, выберите свойства. Там после слова -компьютер- пишется модель процессора.

Изменено 13 декабря, 2009 пользователем Stella

[Эдуард Кондратьев]

Процессор: AMD Turion 64x2 Dual-Core Mobile Technology TL-56 1.80 Ghz.

[Stella]

Процессор: AMD Turion ™ 64x2 Dual-Core Mobile Technology TL-56 1.80 Ghz.

Стало быть, у Вас ноутбук. Тогда температуру в БИОС не посмотришь. Надо Вам программу ставить. Выход горячего воздуха ничем не перекрываете?

 

И позвольте теперь поинтересоваться, какая операционка установлена?

ПО для Вашего модема точно поддерживается вашей операционкой? Возможно, просто несовместимость.

[Эдуард Кондратьев]

Выход горячего воздуха ничем не перекрываете?

Выход горячего воздуха ничем не перекрывается. Совершенно верно - ноутбук. Воздух выходит тёплый.

И позвольте теперь поинтересоваться, какая операционка установлена?

Windows 7 Профессиональная.

ПО для Вашего модема точно поддерживается вашей операционкой?

Нет, но работатет без сбоев. Проблемы возникают только при установке ПО Megafon Internet, KIS выдаёт сообщения о разного рода ограничениях по установке. В свойствах установочного файла для 3G-модема видно, что он не имеет цифровой подписи. Программа Megafon Internet по умолчанию заносится в слабые ограничения.

Скриншот отчёта при установке ПО Megafon Internet:

Изменено 13 декабря, 2009 пользователем eduardkondratev

[Autopsy]

Вот этой штукой последи за температурой.

 

И главное, я думаю надо как-то разделить проблемы, ибо ошибка иерархии кеша не может быть вызвана конфликтом ПО, драйверов и так далее. Это что-то вроде, если бы процессор попытался выбрать данные из кеша второго уровня, когда их копия всё ещё была в кеше первого уровня. Это аппаратная ошибка - или перегрев или дефект... AMD вообще больше брака делает.

 

Собвтвенно, нужны хотя-бы коды ошибок BSOD-ов.

Изменено 13 декабря, 2009 пользователем Autopsy

[Stella]

AMD вообще больше брака делает.

Да будет Вам. Случаи брака в процессорах, прошедших тестирование на всех этапах производства ноутбука, крайне редки, если вообще бывают.

 

Склоняюсь к перегреву, потому что тогда понятно, почему подтормаживает ноутбук. В эти моменты нагрузка на процессор идет минимальная, и он фактически в режиме "простоя" охлаждается. Ждём результатов проверки температуры автором.

[Эдуард Кондратьев]

Перегрева нет, машина работает в штатном режиме.

Собвтвенно, нужны хотя-бы коды ошибок BSOD-ов.

Подскажите где они хранятся, я их предоставлю.

[Mark D. Pearlstone]

Подскажите где они хранятся, я их предоставлю.

Они появляются на синем экране при BSOD.

[Эдуард Кондратьев]

У меня нет синих экранов BSOD, просто система не загружается, после принудительной перезагрузки выдаётся сообщение о BSOD.

[BuT9l]

Поищите в системной каталоге папку minidump.

Там будут дампы памяти.

Программу BlueScreenViewer туда же скопируйте и запустите.

Программа сама подхватит последний по дате файл.

В ней увидите какой драйвер вызвал BSOD.

[Эдуард Кондратьев]

Сделал скриншот, помогите, пожалуйста, разобраться что делать дальше.