Не запускается Kaspersky антивирус, помогите!

[Slava108]

После завершения мастера установки касперского(у меня 7 версия) должно открыться окно первоначальной настройки приложения, но этого не происходит, при запуске exeшника ничего не происходит.Пробовал несколько раз переустанавливать - не помогает, переустановка windows не помогла.Прошу вашей помощи.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

[Mark D. Pearlstone]

Выполните ещё это.

[Slava108]

Сделал, вот результат:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...5006be335171d48

GetSystemInfo_ИВАНОВ_IVANOV_2009_12_12_16_20_22.zip

[Mark D. Pearlstone]

Сделал, вот результат:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...5006be335171d48

Panda ActiveScan 2.0 стоит? Если да - удалите.

Удалите C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\as2stubie.dll

Отправьте C:\Program Files\Alky for Applications\vclasses.dll на http://www.virustotal.com/ru/ и выложите ссылку на результат.

Изменено 12 декабря, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone

[Slava108]

Ок, вот:

http://www.virustotal.com/ru/reanalisis.ht...bbb5-1260624999

[Mark D. Pearlstone]

Ок, вот:

http://www.virustotal.com/ru/reanalisis.ht...bbb5-1260624999

А что с Panda ActiveScan 2.0 и C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\as2stubie.dll? Удалили?

[Slava108]

Да, удалил.

[Mark D. Pearlstone]

Да, удалил.

Сделайте новый отчёт.

И что с проблемой тогда? Не решена?

Изменено 12 декабря, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone

[Slava108]

При запуске каспера выдает следующеесм.прикрепленный файл)

Опять логи сделать?

[Mark D. Pearlstone]

При запуске каспера выдает следующеесм.прикрепленный файл)

Опять логи сделать?

Значит он установился, но не запускается?

Скачайте последнюю версию отсюда и попробуйте её.

Изменено 12 декабря, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone

[sergio342]

Чего вы человека мучаете...

 

В АВЗ: Файл-Восстановление системы- выделить 9. Удаление отладчиков-Выполнить

Дождитесь ответа хелперов, а так на первый взгляд больше ничего не видно.

[Slava108]

Скачал новую версию, установил, при запуске выдает то же сообщение что и раньше, т.е. не запускается.

Изменено 12 декабря, 2009 пользователем Slava108

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\bihwyym.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\bihwyym.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com. Полученный ответ сообщите здесь.

 

Сделайте новые логи

[Slava108]

После выполнения первого скрипта и перезагрузки касперский запустился, работает нормально, спасибо большое вам за помощь.

[thyrex]

Сделайте новые логи