Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Почти год стоит KIS 8.0.0.506 (a.b.d.e) на двух ПК (лицензия)

Сегодня на одном из ПК (ноутбук) начались такие глюки.

 

При загрузке ОС (WinXP SP3 + все апдейты от MS Rus) KIS сообщает, что базы повреждены и защита отрубается. Ну что же, обновляюсь. Ошибка пропадает, защита включается. Но стоит только перезагрузиться и всё начинается по новой. В чём может быть проблема ?

Опубликовано (изменено)

советую вам обновиться до версии 2010 (9.0.0.736) http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

 

статья в БД - http://www.kaspersky.ru/support/kis2009/error?qid=208636179 по проблеме с базами

Изменено пользователем mvs
Опубликовано
Почти год стоит KIS 8.0.0.506 (a.b.d.e) на двух ПК (лицензия)

Сегодня на одном из ПК (ноутбук) начались такие глюки.

 

При загрузке ОС (WinXP SP3 + все апдейты от MS Rus) KIS сообщает, что базы повреждены и защита отрубается. Ну что же, обновляюсь. Ошибка пропадает, защита включается. Но стоит только перезагрузиться и всё начинается по новой. В чём может быть проблема ?

 

Спасибо. Но не хочу. Пробовал эту версию, не понравилась. Конфликтует с некоторым софтом (даже если отключить KIS 2010), с которым KIS 2009 работает нормально. Общение с суппортом не решило проблему. ;)

Опубликовано

Проблема в базах, скоро проблема должна быть исправлена. Манипуляции с продуктом и системой пока не предпринимайте.

 

Конфликтует с некоторым софтом (даже если отключить KIS 2010), с которым KIS 2009 работает нормально. Общение с суппортом не решило проблему. ;)

А с чем имеено идет конфликт, с запуском игр?

  • Согласен 1
Опубликовано

Странно...

Я по поводу 2010 - она менее конфликтна, в отличии от 2009

 

Может имеет смысл решить проблему с 2010?

Опубликовано

советую вам обновиться до версии 2010 (9.0.0.736)а что можно лицензионную 8.0.0.357 обновить с сохранением лицензии.

Опубликовано
советую вам обновиться до версии 2010 (9.0.0.736)а что можно лицензионную 8.0.0.357 обновить с сохранением лицензии.

Конечно.

http://www.kaspersky.ru/support/kis2010/li...e?qid=208636611

Только предыдущую версию советую предварительно полностью удалить, а потом поставить новую.

Опубликовано
При загрузке ОС (WinXP SP3 + все апдейты от MS Rus) KIS сообщает, что базы повреждены и защита отрубается.

Проверьте системную дату в трее правильно настроена ?

Возможно состарилась батарейка на материнской плате, если сбиваються настройки - заменить.

Опубликовано
Проверьте системную дату в трее правильно настроена ?

Возможно состарилась батарейка на материнской плате, если сбиваються настройки - заменить.

Тут проблема с базами на 8-ку
Опубликовано
Проблема в базах, скоро проблема должна быть исправлена. Манипуляции с продуктом и системой пока не предпринимайте.

А с чем имеено идет конфликт, с запуском игр?

 

MyAc + KIS 2010 несовместимы ни в какой комбинации - BSOD.

DVDFab, если пережимать образ эмулированный в Алкоголе, уводит систему в BSOD.

 

На этом мне надоело проводить эксперименты и вернулся на 2009.

 

Странно...

Я по поводу 2010 - она менее конфликтна, в отличии от 2009

Может имеет смысл решить проблему с 2010?

 

Решения нет, к сожалению. Суппорт ЛК говорит, что бага не в их продукте. Автор MyAC - что у него всё ок. Порочный круг.

 

Проверьте системную дату в трее правильно настроена ?

Возможно состарилась батарейка на материнской плате, если сбиваються настройки - заменить.

С датой всё в порядке.

Опубликовано
Почти год стоит KIS 8.0.0.506 (a.b.d.e) на двух ПК (лицензия)

Сегодня на одном из ПК (ноутбук) начались такие глюки.

 

При загрузке ОС (WinXP SP3 + все апдейты от MS Rus) KIS сообщает, что базы повреждены и защита отрубается. Ну что же, обновляюсь. Ошибка пропадает, защита включается. Но стоит только перезагрузиться и всё начинается по новой. В чём может быть проблема ?

Сегодня с утра такая же самая проблема возникла и на той-же версии. После обновления пропала. На этом и успокоилась. После перезагрузки еще не проверяла.

Опубликовано

Люди, вы меня конечно простите, я не сильно хорошо понимаю что и к чему, но у меня была та же самая проблема, что выше описана, только у меня Kav - выключался антивирус, писал, что базы повреждены, я их обновлял, но при перезагрузке опять отключалось. Правда, сейчас вот вроде порядок и я не знаю - нужно что-то делать ещё или проблемы решилась?

И по поводу обновления версии, которую советую в посте № 2 - надо оно или не надо? Пробовать-не пробовать, посоветуйте, пожалуйста. Я скачал kav9.0.0.736ru.exe, лежит, но без мудрого совета не рискую. Инструкцию я почитал, получается, что раз лицензия у меня ещё есть, то я могу смело сносить Kav2009, ставить Kav2010, потом вписать туда код активации, который у меня на коробочке с диском - и всё будет работать на ура, лицензию я не потеряю. Но может я чего не понял? Для меня просто это всё в новинку, хочется перестраховаться, чтобы потом не разгребать ошибки лопатой.

Опубликовано
Инструкцию я почитал, получается, что раз лицензия у меня ещё есть, то я могу смело сносить Kav2009, ставить Kav2010, потом вписать туда код активации, который у меня на коробочке с диском - и всё будет работать на ура, лицензию я не потеряю.

Абсолютно точное понимание ситуации

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip
    • Игорь11
      Автор Игорь11
      Здравствуйте.
      Внезапно появилась проблема с KIS. В первой половине этого (2023) года KIS стал блокировать любые сайти, открываемые с помощью браузеров Яндекс, Атом и Хромиум-ГОСТ.
      В Яндекс-браузере открывается и работает только поиск яндекса. Переход на любой сайт:
      Не удаётся установить соединение с сайтом.
      Соединение сброшено.
      В Атом и Хромиум-ГОСТ блокируется всё.
      Попытка поставить в исключение не помогла.
      Помогает только приостановка защиты KIS.
      Другие браузеры (Edge, Хром, Firefox, Опера) работают без проблем.
      Подскажите, если знаете, в чём тут дело?
      ОС - Виндовс10проф
      KIS 21.3.10.391
      Всё официально и с последними обновлениями.
    • Paulmann
      Автор Paulmann
      Win10 64 + KIS 18.0.0.495 (g): каждый сайт открывается минут по 10, т.к. перед открытием висит попытка коннекта к gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com и пока соединение не сбросится, сайты не открываются.
       

       
      Выключение и выгрузка KIS не помогает.
       
      проблема, именно, в запросах к домену gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com
      с любых провайдеров, с VPN, без VPN, данный домен не доступен.
       
      [root@localhost ~]# ping gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com PING gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155) 56(84) bytes of data. ^C --- gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com ping statistics --- 346 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 344999ms [root@localhost ~]# traceroute gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com -m100 traceroute to gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com (185.85.13.155), 100 hops max, 60 byte packets  1  * * *  2  * * *  3  188.42.148.10 (188.42.148.10)  10.468 ms  10.274 ms  10.647 ms  4  87.226.168.141 (87.226.168.141)  0.584 ms  0.644 ms  0.598 ms  5  * * *  6  * * *  7  * * * traceroute:
          Как решить без сноса KIS?
    • ska79
      Автор ska79
      Для создания скина были использованы фотографии и части фотографий из путешествия Евгения Валентиновича Касперского  https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=60297
       
      Для установки скина выполните:
      1 Отключите самозащиту и выгрузите продукт.
      2 Распакуйте архив на рабочий стол.
      3 Папку ru-RU из архива поместите в папку
      C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\skin\resources
      4 Запустите продукт и включите самозащиту.
       
       
       
      upd:
      версия 1.1 подогнал фотографию, покрасил светофоры, покрасил фон второстепееных окон (обновление и т.д.).
      Недоработки: в мониторинге программ.
      Камчаткаv1.1.zip
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Добрый день. Каждый раз после загрузки ПК вижу сообщение KIS о том, что в памяти обнаружена вредоносная программа. Выключить нельзя, KIS предлагает только лечить без перезагрузки и лечить с перезагрузкой. Лечу. Перезагруэаюсь, спустя какое-то время опять вижу это сообщение. Началось после установки Davinchi Resolve и его доп софта. Давинчи нужен.\
      Разумеется, я проводил полную проверку ПК и с помощью KIS, и через Kaspersky Virus Removal Tool, и через AVZ, даже Adwcleaner запускал - везде все по нулям, как до появления этого сообщения, так и после.
       


×
×
  • Создать...