Перейти к содержанию

Перебои в работе Kaspersky Internet Security 2009


Рекомендуемые сообщения

Друзья ! подскажите мне возможную причину проблемы, если кто нибудь с подобным сталкивался.

У меня установлен Kaspersky Internet Security 2009 (коробочная версия с лицензией на 1 год - остался 1 месяц работы). Неожиданно, недавно после очередного включения компьютера, когда загрузился рабочий стол, Kaspersky Internet Security 2009 оказался в не активном состоянии (значёк серый), хотя раньше он железно запускался вместе с системой, появилось сообщение, что антивирусные базы повреждены и предложение их немедленно обновить (хотя раньше он обновлял базы в автоматическом режиме без проблем - подключение к Интернету у меня постоянное), Ладно! Обновил базы сам через вкладку "Обновление". Значёк "К" стал красный. Прошло от силы минуты 3 - 4 работы, вдруг снова - тоже самое сообщение, что антивирусные базы повреждены и снова значёк "К" стал серый, обновил базы вручную ещё раз. Значёк "К" стал красный. Перезагрузил на всякий случай компьютер. Когда загрузился рабочий стол значёк "К" опять был серый и опять сообщение, что антивирусные базы повреждены. Обновил базы вручную, выполнил полную проверку компьютера на вирусы (никакой заразы не было найдено ) Не зная, что ещё предпринять, выполнил стандартную проверку диска "С" на наличие ошибок файловой системы. Перезагрузил компьютер. Когда загрузился рабочий стол значёк "К" опять был серый........ и так по кругу Kaspersky Internet Security 2009 практически работать не хочет. ПОМОГИТЕ !

Могу добавить, что что использую лицензионную Windows XP SP 3. Автоматически устанавливаю все заплаты, что выпускает Майкрософт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно проблема с базами. Много таких сообщений за последнее время. Попробуйте подождать денёк. Или перейти на версию 9.0.0.736 - переход бесплатен.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

аналогичные проблемы у пользователей и на оффоруме - http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1197665, так что ждите проблему обязательно исправят.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо, ВСЕМ к откликнулся на мой призыв ! Ситуация вроде бы исправилась, по-крайне мере Касперыч больше не вырубается самопроизвольно.

Сообщения о неисправности баз больше не появляются ! - НО! Появилась другая заморочка, при включении компьютера Касперский у меня запускается ещё на стадии экрана выбора имени пользователя для входа в систему ( о чём сигнализирует надпись в правом верхнем углу экрана монитора ) Соответственно, при постоянном подключении к Интернету, Касперский тут же, пользуясь этим, начинает процесс обновления антивирусных баз, а затем по окончанию обновления ( согласно моим настройкам ) проводит БЫСТРУЮ проверку системы. Так оно и было бы, НО закончить штатно это самое обновление у него уже пару раз не получалось. При выходе в рабочий стол в окне программы, на вкладке "Обновление" визуально наблюдается - "градусник" полный, в строке написано "Обновление" - 100% - но процесс обновления почему-то продолжается ( точнее, никак не завершится ) Остаётся активной кнопка "Завершить" обновление. При этом, если в этот момент проверить сетевой трафик, то можно убедиться что, он полностью отсутствует. Что там Касперский обновляет непонятно ! Прождав так минут 15, я попытался вручную принудительно обновление остановить - безрезультатно ! Кнопка не действует. Анимированный значёк "К" сигнализирует, что обновление продолжается. Если пытаться работать на компьютере, не обращая внимания на "обновление", то система заметно под-тормаживает. Такое впечатление, что процессор чем-то жутко занят. Оборвать всю эту тягомотину, можно только ещё раз перезагрузив компьютер. Причём завершение работы системы происходит супер медленно. Половина процессов загруженных в оперативную память, вообще отказываются завершать свою работу штатно (появляется сообщение - "эта программа не отвечает"). Остаётся только выбрать - "завершить сейчас". И всё равно после этого компьютер долго - долго думает. Всё это занимает минут 20. Правда, после перезагрузки всё вроде бы приходит в норму (никакого обновления баз). Остаётся только гадать, как он включится в следующий раз.

................ Соображения какие-нибудь есть ? Не оставте дурака без вразумления !

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 2009 версии такое бывает. Установите последнюю версию программы отсюда. Перед этим удалите полностью 2009 версию.

К тому же в 2010 версии обновление начинается через 15 минут после включения компьютера.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Такое возможно, когда в момент обновления баз на сервер заливается новая база. И вроде обновление выполнено, а касперский о чём-то думает. Бывало несколько раз. Ничего не предпринимал, как-то само рассосалось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Pavlik02
      Автор Pavlik02
      Здравствуйте, в моей KSC политике добавлено уже 271 флешка, из них 71 флешка не была найдена по идентификатору и не находится в текущий момент, существуют ли способы устранить данную проблему, так как политику должны применять, но в неё не вводятся эти флешки, способ добавления уникальным спецсимволом "*" также пробовал, возможно есть какие-нибудь другие варианты). В текстовое поле "Компьютер" вводилось название моего пк и компа человека, которому принадлежит флешка, так же без успешно. Уровень защиты низкий, так как в организации попросили не трогать этот пункт, так как всё слетит.
       Рисунок 5 - информация об флеш-накопителях, которые были видны в системе
    • Алексей445
      Автор Алексей445
      Здравствуйте!
      У меня возникла необходимость перенести рабочий сервер KSC15.1 на другой с восстановлением из резервной копии. Основная система перестала нормально функционировать.
      Конфигурация основной системы: Windows Server 2025 Datacenter core , sql server 2022 enterprise core , Kaspersky Security Center 15.1 (подключено 2фа, подключение через mmc, вебконсоль не установлена).
       
      Конфигурация новой системы: Windows Server 2025 Datacenter (возможности рабочего стола), sql server 2022 standart, Kaspersky Security Center 15.1, восстановлено из резервной копии основной системы. Параметры: айпи-адрес, имя сервера и т.д. было восстановлено по инструкции из документации по восстановлению.
       
      Суть проблемы: после восстановления сервера администрирования, невозможно получить доступ к консоли управления MMC. 
       
      Кто сталкивался с данной проблемой? или знает что можно сделать для восстановления доступа?

    • Вячеслав Л.
      Автор Вячеслав Л.
      Разве может антивирус так быстро проводить полную проверку всего устройства за 11 секунд! Ну как-то не правдоподобно.
      Устройство Redmi Note 9 Pro.

    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
×
×
  • Создать...