Засудить провайдера

[Rozalia]

если это дсл, то должна быть минимальная ГАРАНТИРОВАННАЯ скорость

Не верно, у меня ADSL - и в договоре прописана максимальная скорость (т. е. "скорость до..."), которую, однако, не не всегда гарантируют (всвязи с указанными в договоре обстоятельствами).

[Fasawe]

ситуация такая. провайдер ввел новые тарифы: увеличил скорость, а заодно и стоимость. по договору я плачу 1300 рублей на 1мб/с. по факту я плачу 1300рублей за, примерно, 150-200 кбит/сек. (т.е. скорость в 5-6 раз меньше положенной) помимо этого высокий пинг, да и вообше качество соединения очень низкое.

Т.е. скорость вместо 125килобайт/с выдает 18,75-25килобайт/с. Я правильно понял?

Если да, тогда:

1. Проверяем сетевой кабель на то не пережат ли он где в квартире по дороге.

2. Отключаем антивирус, фаерволл и др мешающие свободному поступлению трафика приложения, затем выполняем команду

ping microsoft.com и к примеру ping mail.ru

результаты аккуратно складируются до лучших времен. При плохой скорости там пинг будет слабенький...

3. Пуск > Выполнить и набираем cmd.

В появившемся окне вводим ipconfig /all. Записываем IP-адрес основного шлюза.

После этого пингуем этот адрес. Если пинг больше 1мс, значит кабель от квартиры до шлюза где-то поврежден

или же шлюз работает на грани своих возможностей(что менее вероятно).

 

Пробуем!

 

З.Ы. Обычно у провайдеров указанная скорость идет лишь внутри локалки, а дальше они ссылаются на потери на оборудовании...

Изменено 22 декабря, 2009 пользователем Fasawe

[kos1nus]

вот она справедливость!

Тарифы на услуги доступа к Интернету в Югре неоправданно высоко завышены, посчитали в Управлении Федеральной антимонопольной службы по Ханты-Мансийскому автономному округу. Антимонопольщики возбудили дело по признакам нарушения законодательства в отношении ОАО "Уралсвязьинформ", предоставляющего доступ к сети по технологии xDSL на территории округа.

 

Дело было возбуждено на основании обращений от граждан Югры с просьбой провести проверку ОАО «Уралсвязьинформ» на предмет соблюдения антимонопольного законодательства, в части установления тарифов на предоставления доступа к сети Интернет. Действительно, тарифы на территории деятельности УСИ разнятся между собой очень сильно. Если, к примеру, в Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске базовый тариф "Интернет-микс" обходится абоненту в 390 рублей, на Ямале - в 800, то на территории Югры - уже в 990 рублей.

 

ОАО "УСИ" выступает в округе фактическим монополистом - по предоставлению услуги «Интернет» Ханты-Мансийский филиал компании занимает 70% рынка, по широкополосным высокоскоростным каналам связи к "паутине" подключены более 22 тысяч жителей. "Кусачие" цены ОАО "УСИ" уже не первый год являются предметом споров и возмущений пользователей. Так, на Сургутском форуме обсуждению работы "Уралсвязьинформа" посвящена уже не одна сотня страниц. Помимо завышенных тарифов, у абонентов накопилось немало претензий к качеству связи (перебои, обрывы, заниженная скорость), работе техподдержки (невозможность дозвониться, некомпетентность сотрудников) и отделов по обслуживанию абонентов (внезапная смена учетных записей пользователей, большие очереди).

 

Последним "подарком" пользователям от провайдера стал переход на новые тарифные планы в конце прошлого года. Продекларировав абонентам увеличение скорости Интернета по более низкой цене, руководство компании, видимо, не ожидало массового перехода клиентов на новые тарифы. Оборудование связи оказалось не в состоянии справиться с внезапно возросшим трафиком, в итоге многие пользователи в декабре-январе получили вместо ожидаемых "бонусов" перебои со связью, скорость в 5-10 раз ниже заявленной, а в ряде случаев - полное отсутствие доступа к интернет-ресурсам. Многочисленные претензии абонентов и заставили УФАС присмотреться к деятельности монополиста.

 

Согласно статьи 6 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» монопольно высокой ценой товара является цена, установленная занимающим доминирующее положение хозяйствующим субъектом, если эта цена превышает сумму необходимых для производства и реализации такого товара расходов и прибыли и цену, которая сформировалась в условиях конкуренции на товарном рынке, сопоставимом по составу покупателей или продавцов товара, условиям обращения товара, условиям доступа на товарный рынок, государственному регулированию, включая налогообложение и таможенно-тарифное регулирование, при наличии такого рынка на территории Российской Федерации или за ее пределами.

 

В случае установления факта нарушения закона о защите конкуренции Ханты-Мансийское УФАС России выдаст ОАО «Уралсвязьинформ» обязательное для исполнения предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства.

 

я искренне надеюсь что ФАС будет любить и любить УСИ, пока УСИ не станет совсем хорошо. может эти "милые люди" из УСИ поймут, что возможно они делают что то в этой жизни не так как надо. и возможно они исправятся.

Изменено 3 марта, 2010 пользователем kos1nus