Засудить провайдера

[Rozalia]

ситуация такая. провайдер ввел новые тарифы: увеличил скорость, а заодно и стоимость. по договору я плачу 1300 рублей на 1мб/с. по факту я плачу 1300рублей за, примерно, 150-200 кбит/сек. (т.е. скорость в 5-6 раз меньше положенной) помимо этого высокий пинг, да и вообше качество соединения очень низкое.

А почему так дорого ? Я плачу 310 руб за 10 Гб (это порог гарантированной скорости).

[Roman Merkushin]

Я плачу 310 руб за 10 Гб (это порог гарантированной скорости).

10 Гб - это что? Гбит/с? )))))))

[Kapral]

Опссс... Ну и скорость... %)

[Strike]

А почему так дорого ? Я плачу 310 руб за 10 Гб (это порог гарантированной скорости).

 

А гарантированная скорость-то сколько, какая скорость до 10 ГБ и после 10 Гб (?)

Изменено 8 декабря, 2009 пользователем Strike

[Dzon]

может у кого есть уже подобный опыт. поделитесь.

Не всё так просто, как кажеться на первый взгляд если дело принципа можно настаивать и требовать, жаловаться и писать - Но это займёт много

вашего свободного времени , отрыв от работы для рассмотрения дела в судебной инстанции , материальные расходы связанные с подачей искового заявления и оплаты представителя адвоката в суде и что самое неприятное длительность рассмотрений заявлений, обжалований решений суда в вышестоящюю инстанцию , если вы будете не согласны с принятием решения по судопроизводству вашей жалобы. Если не

будут представлены все исчерповающие доказательства и суд вынесит решение не в вашу пользу, а касационные жалобы будут отклонены, провайдер может подать встречный иск. При удовлетворении встречного иска провайдера, по решению суда придёться оплатить не только своего адвоката и понесенные расходы на подачу заявлений и услуг адвокатуры, но и оплатить все материальные издержки, которые укажет провайдер в своём исковом заявлении (его подачу заявлений и услуги адвокатов) + соотвествующяя статья из УК РФ или административного кодекса РФ. Помножте всё это на потраченные и испорченные нервы и сделайте вывод - не проще ли сменить провайдера.

[Dzmitry]

в договоре наверняка не прописано - какую минимальную скорость они обязаны поддерживать, а указывают "скорость до ..."

если это дсл, то должна быть минимальная ГАРАНТИРОВАННАЯ скорость

[Alxet]

ситуация такая. провайдер ввел новые тарифы: увеличил скорость, а заодно и стоимость. по договору я плачу 1300 рублей на 1мб/с. по факту я плачу 1300рублей за, примерно, 150-200 кбит/сек. (т.е. скорость в 5-6 раз меньше положенной) помимо этого высокий пинг, да и вообше качество соединения очень низкое.

 

На счет скорости внимательно прочтите договор там наверняка указано "на скорости до 1мб/с". Вот это самое до предпологает любую скорость от 0-1мб/с.

[Константин Артурыч]

На счет скорости внимательно прочтите договор там наверняка указано "на скорости до 1мб/с". Вот это самое до предпологает любую скорость от 0-1мб/с.

Но согласитесь с тем что если человек платит за скорость скажем 10 мбит ( Москва ) он не должен получать 48 кбит

[kos1nus]

У меня более полугода были проблемы с интернетом... на работе...

у меня столько терпения нету. а уйду в армию и приеду на танке.

 

ЗЫ. Одна фраза меня просто убила (примерно)

ТП: Зайдите на наш сайт , для этого откройте браузер и в строке наберите www.сайтпровайдера.by (Хм... разговор идет с админом предприятия)

Я: Я уже зашел... Вернее в очередной раз дает 404ю ошибку)

ТП: А вы и не могли зайти на него - я еще не сказала, что вы должны нажать клавишу Enter

я бы уточнил какой энтер надо нажать? тот что побольше или тот что поменьше? а вообше это конечно на больше на анекдот походит чем на правду!

 

Договор свой отсканируй и здесь прицепи к сообщению.

http://mix.u-tel.ru/ вот как я "подписал" договор

 

http://www.tumen.usi.ru/documents/

у провайдера тысячи сайтов. я даже не знаю какой центральный. это точно не он.

 

Это делать не стоит статью за хулиганство в уголовном кодексе ещё никто не отменял + возмещение материалного ущерба.

ога. я посмотрю как они собираются возмещать ущерб с разгневанной толпы сургута. им возместят, потом догонят и еще раз возместят.

 

А почему так дорого ?

каждое утро встаю и задаю себе этот вопрос. и нигде не нахожу ответа =\ ну почему же?

 

PS ввел я яндексе название тарифа (mix utel). прикольную картинку он нашел на эту тему)

Изменено 8 декабря, 2009 пользователем kos1nus

[Strike]

если это дсл, то должна быть минимальная ГАРАНТИРОВАННАЯ скорость

 

Ни в одном договоре с физ. лицом такого не встречал.

[Suren]

kos1nus с гУСИ ка вода с гуся... Знаю, т.к. в нашем городе люди тоже им недовольны.

А деваться некуда Есть ещё ЯТК, но ничем не лучше...

[Roman Merkushin]

если это дсл, то должна быть минимальная ГАРАНТИРОВАННАЯ скорость

Даа? Серьезнааа?

 

Но согласитесь с тем что если человек платит за скорость скажем 10 мбит ( Москва ) он не должен получать 48 кбит

Ну.. 48 он, быть может, и не получит, но и 10 мбит на протяжении целого года в режиме 24х7 без сбоев и накладок у него тоже не будет

 

у провайдера тысячи сайтов. я даже не знаю какой центральный. это точно не он.

http://u-tel.ru/

http://usi.ru/

[Rozalia]

10 Гб - это что? Гбит/с? )))))))

Если быть точнее, это порог входящего трафика, после которого гарантированная скорость (6 Мбит\с) поддерживаться не будет.

[Strike]

Если быть точнее, это порог входящего трафика, после которого гарантированная скорость (6 Мбит\с) поддерживаться не будет.

 

так сразу и надо было писать

[Константин Артурыч]

Ну.. 48 он, быть может, и не получит, но и 10 мбит на протяжении целого года в режиме 24х7 без сбоев и накладок у него тоже не будет

Тогда как же абоненты постоянно умудряются получать 100 кбит с потерями в 60 процентов ?