Интернет и антивирус

[СергейИж]

После установки Windows7 Интернет не работает совместно с антивирусной программой Kaspersky Internet Security 2010. Удаляя антивирусную программу, выхожу в Интернет без проблем. Какие настройки антивируса необходимо изменияь для совместного пользования антивирусной программой Kaspersky Internet Security 2010 с Интернет?

[Ta2i4]

Какая версия KIS 2010? С Windows 7 нормально работает только 9.0.0.736. Настройки KIS по умолчанию?

[Bulivaif]

У меня тоже самое.версия KIS 2010 9.0.0.736 настройки по умолчанию.мозилла открывает новую вкладку но она пустая.или например после найденных уязвимостей перехожу по ссылке страницу вроде открывает но коряво в том смысле что не всю,пытаюсь обновить открывается вообще пустая вкладка.пробовал ставить Firefox в доверенные ничего не изменилось.очень жду помощи так как приходиться выходить в интернет без антивируса.Заранее спасибо

[Paddington]

СергейИж, Bulivaif

В техподдержку обращались?

[ika-ilya]

У меня тоже самое.версия KIS 2010 9.0.0.736 настройки по умолчанию.мозилла открывает новую вкладку но она пустая.или например после найденных уязвимостей перехожу по ссылке страницу вроде открывает но коряво в том смысле что не всю,пытаюсь обновить открывается вообще пустая вкладка.пробовал ставить Firefox в доверенные ничего не изменилось.очень жду помощи так как приходиться выходить в интернет без антивируса.Заранее спасибо

 

После установки KIS 2010 сразу же пропадает интернет?

Если да, тогда попробуйте отключить kis, если интернет появиться, тогда дело в настройке kis, если нет, тогда есть подозрение на вирус.(Название вируса не помню, но суть в том что после установки любого антивируса сразу же пропадает интернет, стоит только удалить и доступ в глобальную сеть открыт)

 

Если после отключения kis интернет не появиться сделайте отчет по правилам: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[Marcos]

У меня такое же было. Только ставишь антивирус, Интернет или вообще не открывается, или не совсем. Тоже было после переустановки системы. А компьютеру сколько лет?

[Bulivaif]

Да именно так ставлю KIS 2010 9.0.0.736 и интернет перестаёт работать как уже сказал настройки по умолчанию.Очень жду ответов уважаемых продвинутых пользователей.

[ika-ilya]

Лисицин Павел & Bulivaif

 

... тогда есть подозрение на вирус.

 

... сделайте отчет по правилам: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

 

Сделайте отчеты.

[apq]

Да именно так ставлю KIS 2010 9.0.0.736 и интернет перестаёт работать

а 2009 KIS не пробовали ставить? с ним работает инет?

[Bulivaif]

а 2009 KIS не пробовали ставить? с ним работает инет?

Да с ним работал.2010 установил поверх 2009.

[Mark D. Pearlstone]

Выполните для начала.

[Bulivaif]

Выполните для начала.

Ага,сейчас попробую.

[Mark D. Pearlstone]

Ага,сейчас попробую.

Так же советовал бы, переустановить антивирус. Установка поверх не рекомендуется пользователями.

[Bulivaif]

Выполните для начала.

А попроще никак нельзя?Может знаете соответствующие настройки в KIS?

[Mark D. Pearlstone]

А попроще никак нельзя?Может знаете соответствующие настройки в KIS?

Ничего сложного нету. Скачиваете утилиту, нажимаете кнопку, утилита делает отчёт, он появляется на рабочем столе, затем выкладываете отчёт сюда и на http://www.getsysteminfo.com/ , и пишите так же ссылку на результат в сообщении.

 

Но всё же для начала установите начисто последнюю сборку 2010 версии.

Изменено 13 декабря, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone