Нужна помощь

[prokaznic]

Проблема вылазит при оформлении новостей на некоторых инет ресурсах. При нажатии на "вставить/редактировать изображение" или "........ ссылку" всплывает пустое окно. При этом при нажатии на "загрузить изображение" окно всплывает нормальное. Да и вообще никакие другие окна не блокируются и отображаются нормально. Проблема возникла 2 недели назад после обновления баз KIS 8. Я не сразу это связал с Каспером. Переворошил кучу настроек в IE, пока не додумался откатить базы на прошлое состояние ( 16 октября). Все стало нормально. Потом снова обновлял и ситуация повторялась. Некоторое время откат помогал, А теперь и это не помогает. Видимо где-то что-то прижилось окончательно. У меня XP + IE8 + KIS 8. За это время пробовал ( заодно уж ): насильно переустановил SP3, поставил поверх свежие заплатки и обновления, сносил IE8 и пробовал IE7, ставил Оперу, пробовал отключать надстройки KIS в IE, пробовал вообще грузиться без KIS - не помогает. Попробовал поставить KIS 2010. Базы изначально за июль кажется. Все окна стали отображаться прекрасно и без проблем. Обновил базы - пустое окно. Подскажите, где искать?

 

На прилагаемых скринах видно как это выглядит.

[Воронцов]

prokaznic А сменить редактор tinymce на что-нибудь другое не пробовали?

Изменено 24 ноября, 2009 пользователем west112

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

У вас антибаннер включен?

[EAlekseev]

Проблема вылазит при оформлении новостей на некоторых инет ресурсах. При нажатии на "вставить/редактировать изображение" или "........ ссылку" всплывает пустое окно. При этом при нажатии на "загрузить изображение" окно всплывает нормальное. Да и вообще никакие другие окна не блокируются и отображаются нормально. Проблема возникла 2 недели назад после обновления баз KIS 8.

Если вы видите, что проблема явно в базах, лучше официально обратиться в тех.поддержку. Сами же можете последовательно отключая компоненты (первое подозрения на анти-шпион) антивируса определить, кто из них влияет. Потом добавьте этот сайт в исключения (или доверенные).

[prokaznic]

Что такое редактор tinymce и для чего его менять? Антибаннер влючен. Пробовал отключать. Пробовал вообще без KIS загружать комп ( убирал галку на загружать при включении ). Не помогает

 

 

И в исключения добавлял.

Изменено 24 ноября, 2009 пользователем prokaznic

[Mark D. Pearlstone]

Какая версия антивируса? Странно, если проблема в KIS и его выгрузка не помогает.

Выполните пункт 5. Не плохо было б посмотреть.

А почему при откате баз, они у вас за 16 октября?

Изменено 24 ноября, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone

[Kapral]

И при отключенном КИС2010 - та же самая проблема?

[EAlekseev]

Что такое редактор tinymce и для чего его менять? Антибаннер влючен. Пробовал отключать. Пробовал вообще без KIS загружать комп ( убирал галку на загружать при включении ). Не помогает

И в исключения добавлял.

У вас автоматическое обновление Windows включено? Две недели назад Microsoft как раз выпустила заплатку для Internet Explorer. Попробуйте деинсталлировать обновления KB975364 и KB976749, после этого перезагрузите компьютер и проверьте как работает.

[Воронцов]

prokaznic http://ru.wikipedia.org/wiki/TinyMCE , а вот здесь faq по данному редактору, можете задать там этот вопрос: http://www.tinymce.ru/faq . Отвечает автор данного сайта...

Изменено 24 ноября, 2009 пользователем west112

[prokaznic]

Во как оказывается. Я KIS 2010 поставил только сегодня. И отключать не пробовал. Смотрел со старыми базами - все нормально было. Обновил - пусто. Я дальше не пробовал. Сейчас отключил, все нормально стало. C KIS 8 это не проходило. Поработаю в этом направлении. Спасибо, хотя мог бы и сам догадаться попробовать. А базы за 16 октября потому что вручную обновляю.

[Mark D. Pearlstone]

Во как оказывается. Я KIS 2010 поставил только сегодня. И отключать не пробовал. Смотрел со старыми базами - все нормально было. Обновил - пусто. Я дальше не пробовал. Сейчас отключил, все нормально стало. C KIS 8 это не проходило. Поработаю в этом направлении. Спасибо, хотя мог бы и сам догадаться попробовать. А базы за 16 октября потому что вручную обновляю.

Попробуйте отключать компоненты по одному и смотреть пропадёт ли проблема. Так можно понять какой мешает.

[prokaznic]

Если не получится или получится, завтра еще загляну. Скажу что вышло. Спасибо.

 

 

С KIS 8 я это и делал. Не делал с 2010.

[Kapral]

Вы постарайтесь все таки не обобщать

ЗА 2009 (8) - наблюдалась излишняя параноидальность в виде проверок и во выключенном состоянии, а вот за 2010й нет

Поэтому я и завис - думая что там случилось

 

Начинайте проверку с отключения следующих компонентов

 

антибаннер

веб-антивирус

ИМ-антивирус (не удивляйтесь )

 

Кстати - какой билд 2010й у вас установлен?

[prokaznic]

Вы постарайтесь все таки не обобщать

ЗА 2009 (8) - наблюдалась излишняя параноидальность в виде проверок и во выключенном состоянии, а вот за 2010й нет

Поэтому я и завис - думая что там случилось

 

Начинайте проверку с отключения следующих компонентов

 

антибаннер

веб-антивирус

ИМ-антивирус (не удивляйтесь )

 

Кстати - какой билд 2010й у вас установлен?

 

 

Версия: 9.0.0.463 По результатам отключений похоже на антибаннер или антифишинг. Как то не стабилет результат. Иногда при выключенных не показывает. ИМ-антивирус не влияет. Отключение Веб-антивируса вообще приводит к странному результату. У этой страницы только шапка и пара кнопок показываются. Я думал, что отключение веб защиты должно позволить ототбражать все а не наоборот.

Теперь есть куда двигаться. Не знал, что 2009 при выключенном мониторит. Мне сейчас надо время на эксперименты. Надо отключить, чуть подождать, проверить, для чистоты перегрузить.Это наверно до завтра. У нас тут час ночи.

Спасибо за помощь.

[Kapral]

Проблема очень похожа на происки анти-баннера

 

если подтвердится и АБ вам нужен - то внесите ваш сайт в белый список