Ключ не вводится.

[Михалыч]

Всем привет! Помогите пожалуйста, купил новый лицензионный KAV-2010, на два компа, в коробочке. И не могу ввести код активации, который на коробочке, внутри.Начинаю вводить, третий символ ввожу и сразу выходит окошко:Неверный ключ... Коробочка была запечатана, код из двадцати символов был замазан, как обычно.Монеткой стёр защиту, а ввести не могу. Жалко, заплатил 1200 рублей и выкидывать... Посоветуйте, что делать?Пробовал на другом компе, то же самое. Два символа проходят, а вместо третьего, неверный ключ...

[Mark D. Pearlstone]

А можно скриншот ошибки?

[zell]

Вы по-моему пытаетесь ввести код с наклейки "Информация для продавца".

[Денис-НН]

Код вроде не на коробочке, а на внутренней стороне клапана конверта с диском.

[zell]

Код вроде не на коробочке, а на внутренней стороне клапана конверта с диском.

 

Не вроде, а именно там.

[ika-ilya]

Михалыч

Код активации состоит символов вот в таком виде: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX

Находиться он В коробке В конверте с диском и напечатан НА внутренней стороне этого конверта.

 

Вот выглядит примерно так:

 

Вы скорее всего вводите код состоящий из 16-ти символов вида: xxxxxxxxxxxxxxxx который напечатан на наклейке(нужно стирать защитный слой) которая находиться НА коробке, этот код вам вводить не надо.

Изменено 21 ноября, 2009 пользователем ika-ilya

[Михалыч]

У меня двадцатизначный код, всё как написал ика-илья.Да внутри.

 

Скриншот сейчас не могу сделать. Это на другом компе, в другом посёлке.

 

Сейчас должны прислать не скриншот, а ручную запись. Там это делать не умеют, да и я только с программой.

 

"Ошибка ввода"Код активации введен неверно Вот такая запись там.

 

Я могу конечно написать сам код, но его могут перехватить...

[serg]

Я могу конечно написать сам код, но его могут перехватить...

Этого не делайте ни в коем случае.

[Денис-НН]

Может традиционно вводят русские символы? В коде только английские.

Если ошибка возникает именно при вводе не последнего символа - тогда вводили русские буквы

Да, кстати, дефисы не вводить!

Изменено 21 ноября, 2009 пользователем Денис-НН

[serg]

Михалыч , активируйте пробную версию, а потом попробуете ввести код.

Мне однажды помогла переустановка антивируса в подобном случае.

[Михалыч]

ВВодим английские, и заглавные.Третий символ начинаем вводить, и сразу выдаёт такое окно.Первая идёт цифра, потом англ. буква, а вот за ней идёт тоже англ., но вместо неё выдаёт окно... Но англ. идёт длинная палочка, а не может это быть единицей?Я сейчас не там. Только завтра попаду туда.Или попробую через пробную версию заменить код.

[Денис-НН]

Не может. Если вы путаете I и 1 то сообщение об ошибке вылезет после ввода всего кода.

Как вариант- наберите код в блокноте, а затем скопируйте- вставьте в КАВ.

[ika-ilya]

Михалыч

Перейдите на сайт: https://activation.kaspersky.com/ru/

 

И с помощью вашего кода активируйте ключевой файл *.key(ключик).

 

Если не получиться, тогда свяжитесь с тех поддержкой они вам помогут.

 

И повторюсь как сказал serg ни в коем случае не сообщайте код неизвестным людям, а тем более не публикуйте на сайте.

[Михалыч]

Пробовали и через блокнот весь ключ, то же самое.

[оlег]

Недавно тоже активировал КИС после переустановки и при наборе первого символа ключа такая же ошибка. Проверил, цифры принимает, а буквы не в какую. Удалил КИС и поставил заново. Всё активировалось.