Перейти к содержанию

проблема с маил агентом


Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер!

 

У меня kis 9.0.0.736. 3 дня назад я обновился с патчем А.

 

После этого у меня не может подключится маил агент! Уже 3 дня маил агент по 10 часов пишет мне что пытается подключится!

 

В чем проблема? Как мне от нее избавится?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер!

 

У меня kis 9.0.0.736. 3 дня назад я обновился с патчем А.

 

После этого у меня не может подключится маил агент! Уже 3 дня маил агент по 10 часов пишет мне что пытается подключится!

 

В чем проблема? Как мне от нее избавится?

А базы откатить не пробовали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет не подключается! Пробовал

 

насчет баз: я после того уже 10 раз обновлялся

Тогда большая вероятность, что проблема не в антивирусе. Чтобы точно убедится нужно его удалить.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А подключение через, что стоит в настройках агента?

 

Всмысле? Я нечего в агенте не менял! Как было раньше так и стоит. Пользуюсь уже 6 месяцев и такое впервые

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всмысле? Я нечего в агенте не менял! Как было раньше так и стоит. Пользуюсь уже 6 месяцев и такое впервые

Версия агента у вас какая? Один или несколько учётных записей в программе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Меню-> Настройка программы...->Подключение. Что у вас там стоит можно узнать?

 

Точка стоит навпротив обычное

 

Версия агента у вас какая? Один или несколько учётных записей в программе?

 

Версия 5.5, но после 2-х дней лагов я удалил ее и скачал с сайта новую и все равно тоже самое. Пока что только одна учетная запись

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

он не только у вас не может подключиться и у меня тоже не хочет подключаться.

З.Ы.: дело не в Каспере.

 

у моих друзей у которых нет касперского подключается все нормально!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Помогает ли отключение компонента IM-антивирус?

Прочитайте тему с начала. Автор ответил, что даже при выгрузке антивируса агент не подключается.

 

P.S. у меня агент работает. ОС XP SP3

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Блохина Татьяна
      От Блохина Татьяна
      Здравствуйте! Я недавно купила флешку Кингстон на 64 и 128гигабайт по работе. Но обнаружила на них обеих следующее. Файл если записать в корень флешки читается нормально, но если переписать его с другого носителя в папке, то появляется сообщение об ошибке и не возможности файл прочесть или просто чистый лист. Форматирование изменений не принесло. Что делать, выкинуть флешки или можно их вылечить? Спасибо. Антивирус Касперского постоянно обновляется и вирусов на флешках не показывает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов"
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
    • user123
      От user123
      Добрый день! Прошу знающих людей подсказать по следующей проблеме. На данный момент установлен KSC14, SVM установлен на 6-ти нодах Hyper-V, часть серверов работают в легким агентом 5.2.  В рамках перехода на Linux, пытаюсь добавить в имеющуюся инфраструктуру SVM на кластере Proxmox VE состоящем из 3-х нод. В оснастке управления SVM отображаются существующие ноды на Hyper-V, при попытке добавить ноду на проксмоксе, выдает ошибку "Configuration with '3' nodes is not supported". Ни в какой документации я не нашел ограничения на количество нод. Собственно, вопрос. Конфигурации с каким количеством нод поддерживаются, или возможно, вопрос не в количестве нод, а я что-то делаю неправильно. Заранее благодарю за помощь
    • Береснев Александр
      От Береснев Александр
      Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.
      Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 
      Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?
    • Arsenynikol
      От Arsenynikol
      CollectionLog-2024.09.28-05.38.zip
×
×
  • Создать...