QSCAN

[Lacoste]

Друзья!

 

Как мы видим, ситуация с поиском руткитов накаливается. Для ее скорейшего решения необходимо получить больше информации.

Итак, если Вас беспокоит загрузка ЦП во время вышеупомянутого поиска руткитов, пожалуйста, проделайте следующее:

1. Поставьте сборку 9.0.0.736 (предварительно необходимо удалить предыдущую с помощью KAVRemover). Если ситуация не изменится, переходим к п. 2

2. Проведите дефрагментацию: http://netler.ru/pc/defrag.htm

Если ситуация не изменится, переходим к п. 3.

3. Настройте обновление по требованию и отключите все проверки, для того, чтобы шла только проверка qscan. Если ситуация и при этом остается прежней -> 4.

4. Соберите отчет GSI и трассировки уровня 500, желательно точно указать время, в которое наблюдалась загрузка ЦП.

Как собрать отчет GSI: http://support.kaspersky.ru/kis2010/error?qid=180593373

Как собрать трассировки: http://support.kaspersky.ru/kis2009/error?...08636031#kavlog

 

Результаты можно выложить на удобный Вам сервис или же отправить с помощью запроса в техподдержку.

Первый вариант предпочтительнее, так как быстрее.

 

Заранее благодарю.

 

Еще раз хочу обратить внимание, что нужны логи тех, у кого большая загрузка ЦП. Длительность проверки оставим пока что в покое.

 

Все вопросы и ссылки на отчеты сюда на оф.форум:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=141809

Изменено 27 октября, 2009 пользователем Danilka

[Pipkin]

Как мы видим, ситуация с поиском руткитов накаливается как лампочка Ильича. Для её решения отключаем эту бесполезную фичу нахрен. И чаще проводим полную проверку (на ночь) с включенной опцией «Поиск руткитов по максимуму».

[Lacoste]

Как мы видим, ситуация с поиском руткитов накаливается. Для ее скорейшего решения необходимо получить больше информации, длдя её решения отключаем эту бесполезную фичу нахрен. И чаще проводим полную проверку (на ночь) с включенной опцией «Поиск руткитов».

Это не дело... Надо выяснить в чем проблема. Почему сегодня столько жалоб на форуме появилось. А это не по мужски- убежать от проблемы..

[Pipkin]

А по-мужски делать эту фичу, вообще, неуправляемой в интерактивном режиме? ЛК очень самонадеяно поступила.

[Ar2r]

Для её решения отключаем эту бесполезную фичу нахрен

Надо выяснить в чем проблема

Да нет, все правильно. Но нужно все же добавить возможность настройки этой приблуды.

[Lacoste]

Да нет, все правильно. Но нужно все же добавить возможность настройки этой приблуды.

Она работает как задуманно. У кого проблемы снимайте трейсы. А так это болтовня на пустом месте..

[Pipkin]

А так это болтовня на пустом месте..

Окей, спасибо. Ваша позиция прояснилась.

[Lacoste]

Окей, спасибо. Ваша позиция прояснилась.

Позиция всех возмущающихся тоже проясняется... Куча возмущений, но ни одного отчета о системе и трейсов...

Изменено 27 октября, 2009 пользователем Danilka

[Ar2r]

Она работает как задуманно.

Плохо задумано.

А так это болтовня на пустом месте.

Какая болтовня. Мы деньги заплатили и хотим нормальной работы, поэтому и участвуем в обсуждении. Зачем же тогда эти форумы, спрашивать мнение людей. А потом говорить, что это не ваше дело.

 

Позиция всех возмущающихся тоже проясняется

А сколько еще людей возмущается вне форума и которые даже сюда не заходят. А просто купили и хотят получить нормальную работу программы и которым некогда участвовать в ваших тестах.

[Lacoste]

Ar2r

 

Для того,чтобы помочь решить проблему данных пользователей от них и просит служба технической поддержки сделать это:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...st&p=157818

У кого действительно проблемы и он хочет их решить,тот сделает что он него просят, а все остальные просто флудят и от них пользы нуль!

[Nesser]

Danilka, будут трейсы...надо было только свиснуть)

А то получается, фича работает через непонятно что и непонятно как. А ты говоришь "так задумано"...

[Lacoste]

Nesser

Так давай. Только все сторого как я указал. Прям по пунктам выполнить.

 

Только:

Еще раз хочу обратить внимание, что нужны логи тех, у кого большая загрузка ЦП. Длительность проверки оставим пока что в покое.

[Nesser]

Danilka, отслежу загрузку ЦП. Пока больше мучает длительность и расход ОЗУ

[Lacoste]

Nesser

 

Про длительность речь не идет и ОЗУ тоже..

[Nesser]

Danilka, а оно как-то кучно все Сначала начинает напрягать проц, потом жрется память и вкупе с дОлгой проверкой появляются тормоза и неудобства.