Компьютер не видит принтера

[lovkii]

Здравствуйте.

С некоторых пор(м.б. после CCleaner, хотя не обязательно),перестал определяться принтер. При подключении его к компу, происходит характерный звук нового устройства, но не таблички не всплывает, не через Мастера не находит. Драйвера есть, скачанные, рабочие. Оригинальный установочный диск- не годен(дефект)

На другом компе устанавливается без проблем.

Как быть?

[Mark D. Pearlstone]

Здравствуйте.

С некоторых пор(м.б. после CCleaner, хотя не обязательно),перестал определяться принтер. При подключении его к компу, происходит характерный звук нового устройства, но не таблички не всплывает, не через Мастера не находит. Драйвера есть, скачанные, рабочие. Оригинальный установочный диск- не годен(дефект)

На другом компе устанавливается без проблем.

Как быть?

Драйвера пробовали переустанавливать?

Посмотрите может остановлена служба диспетчер очереди печати. Запускается в панели управления/администрирование/службы

Изменено 26 октября, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone

[lovkii]

Драйвера пробовали переустанавливать?

Посмотрите может остановлена служба диспетчер очереди печати. Запускается в панели управления/администрирование/службы

Драйвера не запрашивает. И, вообще, на все попытки что-либо сделать с принтером?

Вот "Служба состояний ASP.NET"-остановлена. Имеет отношение к этому делу?

Изменено 26 октября, 2009 пользователем lovkii

[Ar2r]

lovkii Нужно вообще удалить драйвера на принтер, перезагрузиться, а потом снова установить. Пуск - выполнить - services.msc - служба печати работает?

[Suren]

Удалите принтер из диспетчера задачь и нажмите действие-->обновить оборудование,

может помочь... Можно ещё удалить порт юэсби, тна который подцеплен принтер.

Изменено 26 октября, 2009 пользователем Suren

[lovkii]

lovkii Нужно вообще удалить драйвера на принтер, перезагрузиться, а потом снова установить. Пуск - выполнить - services.msc - служба печати работает?

А где вообще должны находиться драйвера на принтер, в норме?

В службах, вообще нет Службы печати.

 

Удалите принтер из диспетчера задачь и нажмите действие-->обновить оборудование,

может помочь... Можно ещё удалить порт юэсби, тна который подцеплен принтер.

В диспетчере задач, вообще, не вижу намёка на принтер или печать. А как там сделать действие-->обновить оборудование...?

 

По поводу портов USB-ни с какого порта не определяется. Хотя через все порты работаю.

[Roman_SO]

Попробуйте сделать так:

1) Идем в диспетчер программ и удаляем ВСЕ, что относится к принтеру.

2) Отключаем принтер от USB.

3) Перезагружаемся.

4) Начинаем устанавливать скаченные Вами отдельно драйвера для принтера.

5) Когда программа попросит - подключаем принтер к USB.

6) Доустанавливается программа - пробуем печатать.

[lovkii]

Попробуйте сделать так:

1) Идем в диспетчер программ и удаляем ВСЕ, что относится к принтеру.

2) Отключаем принтер от USB.

3) Перезагружаемся.

4) Начинаем устанавливать скаченные Вами отдельно драйвера для принтера.

5) Когда программа попросит - подключаем принтер к USB.

6) Доустанавливается программа - пробуем печатать.

1) В диспетчере программ нет и слова о принтере

2)Ok

3)Ok

4)Как начинать их устанавливать? Куда?Они у меня в отдельной папке. И их у меня ни кто не запрашивает...

Самое интересное, что при включении/выключении принтера возникает характерный звук подключаемого устрйства.

Изменено 27 октября, 2009 пользователем lovkii

[Roman_SO]

4)Как начинать их устанавливать? Куда?Они у меня в отдельной папке. И их у меня ни кто не запрашивает...

Обычно есть файл типа setup.exe или install.exe - его и следует запускать.

 

Что за принтер и точно ли УСТАНОВОЧНЫЙ комплект драйверов у Вас? Назовите модель принтера, если не уверены

 

Самое интересное, что при включении/выключении принтера возникает характерный звук подключаемого устрйства.

- обычно не следует этого делать до установки драйверов, это мешает на этапе определения подключенного оборудования.

[lovkii]

При запуске setup.exe или install.exe, компютер ругается.

Принтер Canon IP2200 PIXMA. Оригинальный установочный диск отсутствует( повреждён), но скачанные дрова устанавливались ранее на этом компе и на другом в настоящий момент без проблем, через Мастера установки.

[valet]

Ругается на что?

Скачайте последние драйверы с с сайта производителя и попробуйте установить.

P.S. Если у Вас Win Vista или Win 7 может потребоваться запуск установки от имени администратора.

Изменено 27 октября, 2009 пользователем valet

[Roman_SO]

При запуске setup.exe или install.exe, компютер ругается.

- Что ни в коем разе не нормально и должно было Вас озаботить в первую очередь. Какое именно сообщение выдает? Кстати, вирусов на компьютере точно нет?

[Ar2r]

А где вообще должны находиться драйвера на принтер, в норме?

В меню Пуск или Установка удаление программ.

В службах, вообще нет Службы печати.

называется Диспетчер печати.

Перед тем, как ставить новые, нужно сначала удалить старые.

диспетчер программ

это где такой есть? он наверное не там искал. Я так понимаю имелся ввиду диспетчер устройств, а не диспетчер задач. Изменено 27 октября, 2009 пользователем Ar2r

[lovkii]

Вирусятины быть не должно, т.к. на днях на этих же форумах провёл борьбу с вирусами и т.п. Всё вроде бы удачно получилось.

При запуске setup.exe или install.exe, компютер ругается и выдаёт:1), 2).

 

При попытке работать с компанентом Принтеры и факсы:3)

Изменено 27 октября, 2009 пользователем lovkii

[Roman_SO]

Вирусятины быть не должно, т.к. на днях на этих же форумах провёл борьбу с вирусами и т.п. Всё вроде бы удачно получилось.

При запуске setup.exe или install.exe, компютер ругается и выдаёт:1), 2).

Глючит у Вас Windows.

 

Сделайте:

1) Если это возможно - отмените все изменения, которые сделал у Вас CCleaner.

2) Проверку жесткого диска на предмет ошибок.

3) Ещё раз полную проверку на вирусы.

4) Попробуйте переустановить Internet Explorer - свежую версию можно скачать с сайта Microsoft.

 

Если шаги 1,2,3 не помогут, а 4 у Вас также не получится запустить установку, то я бы советовал переустановить Windows, предварительно сохранив все важные данные и отформатировав при установке жесткий диск.

Изменено 27 октября, 2009 пользователем Roman_SO