sfdb_ou.dat -- KIS и Outlook

[Paul]

у меня временами появляется такой файл на десктопе. Судя по другим постам на инете, это какое-то неверное взаимодействие KIS и Outlook. При том, что я отключил поддержку почтовых программ в антиспаме. (Отключил кстати из-за того, что периодически получал при запуске Outlook сообщение о неправильно закрытом файле. Теперь случается реже, но все равно бывает. Правда, не прослеживается явной связи с появлением файла sfdb_ou.dat)

 

Какие рекомендации по устранению проблемы?

 

KIS 6.0 6.0.0.300e.d.b

 

Outlook 2007

 

В англоязычном форуме (куда по ошибке сначала запостил) пишут что билд KIS у меня староват - а как его сменить на новый билд?

[Maratka]

у меня временами появляется такой файл на десктопе. Судя по другим постам на инете, это какое-то неверное взаимодействие KIS и Outlook. При том, что я отключил поддержку почтовых программ в антиспаме. (Отключил кстати из-за того, что периодически получал при запуске Outlook сообщение о неправильно закрытом файле. Теперь случается реже, но все равно бывает. Правда, не прослеживается явной связи с появлением файла sfdb_ou.dat)

 

Какие рекомендации по устранению проблемы?

 

KIS 6.0 6.0.0.300e.d.b

 

Outlook 2007

 

В англоязычном форуме (куда по ошибке сначала запостил) пишут что билд KIS у меня староват - а как его сменить на новый билд?

 

Отвечу по второму пункту - для смены лучше всего деинсталировать предыдущюю версию, и установить новую с нуля

Взять последнюю версию можно тут:

http://kaspersky.ru/trials

 

При удалении желательно удалить ВСЕ, без остатка, после чего установить (и активировать) новую сборку.

Ключ для активации (либо код активации) совместимы между собой на 100%, и проблем не возникнет.

[DVi]

В англоязычном форуме (куда по ошибке сначала запостил) пишут что билд KIS у меня староват

Правильно пишут - sfdb_ou.dat это случайно забытая в коде отвертка, которая продукту не нужна, но не была вовремя замечена тестерами. В билдах с версия выше 6.0.1.411 этого файла нет.

[Paul]

При удалении желательно удалить ВСЕ, без остатка, после чего установить (и активировать) новую сборку.

Ключ для активации (либо код активации) совместимы между собой на 100%, и проблем не возникнет.

 

Да, как-то не прямолинейно все это происходит. Действительно, поверх моей старой версии проинсталлировать не удалось - выдает ошибку чтения из файла kis6.300.msi который просто не существует

 

Решил все снести, но сначала пришлось вникать, что такое лицензионный ключ и где его взять. Поиск *.key файлов естественно ни к чему не привел (я активировал кодом). И вот я засомневался, а сработает ли код второй раз или нет? И почему у меня нет ключевого файла? В разделе поддержки информации об этом найти не удалось. Решил писать в поддержку - и вот чудеса! в процессе регистрации пришлось вбивать свой код активации и в результате загрузил ключевой файл. После чего письмо в поддержку писать не стал, все снес и проинсталлировал новый билд. Однако! Новый билд не признал ключевой файл. И даже не смог из него прочесть информацию - в меню активации должно высветиться дата, владелец лицензии и пр - так у меня все нули там и "неизвестно"

 

Ну думаю влип, однако же решил попробовать активировать через код активации еще раз. И надо же, прошло! Причем, что занятно, номер лицензии стал длиннее на 10 символов (последние те же), а срок действия лицензии - почти на месяц больше, чем был Спасибо, типа компенсация за затраченные усилия

 

Все же было б лучше, чтоб процесс был документирован и был бы более понятен.