Помощь по продуктам

[Tanka]

Установила Касперского 7.0.1.325,активировалась,обновила,не работают три компонента:файловый антивирус, проактивная защита,сетевой экран, Виндус стоит 7,выдает что заблокирован драйвер Касперского , как быть?

[AlexNEW]

Установите версию 9.0.0.736 только она работает с windows 7.

Её можно скачать здесь ftp://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/9.0.0.736/ или здесь http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/9.0.0.736/

Версия 7.0.1.325 уже давно устарела.

Изменено 24 октября, 2009 пользователем Alexsandr56

[MedvedevUnited]

Скачать можно и здесь: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

[galik]

Тема сильно обширная поэтому решил задать свой вопрос.Вчера и сегодня значок KIS в правом нижнем углу экрана постоянно мигает и чёрная стрелка загорается оранжевым,почему?

[Mark D. Pearlstone]

Тема сильно обширная поэтому решил задать свой вопрос.Вчера и сегодня значок KIS в правом нижнем углу экрана постоянно мигает и чёрная стрелка загорается оранжевым,почему?

Смотрите в справке к антивирусу > Интерфейс программы > Значок в области уведомлений.

[galik]

Смотрите в справке к антивирусу > Интерфейс программы > Значок в области уведомлений.

Я это читал,там ничего не сказано про мигающий значок.

[Люциан]

Тема сильно обширная поэтому решил задать свой вопрос.Вчера и сегодня значок KIS в правом нижнем углу экрана постоянно мигает и чёрная стрелка загорается оранжевым,почему?

Ну вообще когда значок в сестемном трее мигает это значит, что программа что то проверяет, а оранжевая стрелка (а помойму там всё таки не стрелка а пятно что ли, ну не важно) означает поиск руткитов.

Ты когда прогу ставил? Если вчера то возможно из-за большого объёма проверки он за вчера не успел углубленный поиск руткитов завершить, поэтому сегодня продолжал.

[galik]

Ты когда прогу ставил? Если вчера то возможно из-за большого объёма проверки он за вчера не успел углубленный поиск руткитов завершить, поэтому сегодня продолжал.

Нет не вчера.А вообще спасибо за ответ.

[galik]

Выполнял обновление и заглянул в полный отчёт,а том появилось что то не понятное.

Что это?Позавчера этого точно не было.

[Денис-НН]

Сам не видел, говорят, что такое бывает если ставить поверх старой версии.

Попробуйте поочерёдно

1 очистить отчёты не поможет-

2. восстановить настройки не поможет-

3 переустановить касперского.

[galik]

Попробуйте поочерёдно

1 очистить отчёты не поможет-

2. восстановить настройки не поможет-

3 переустановить касперского.

Не могу найти как очистить отчёты,что именно нужно восстановить в настройках?Я устанавливал KIS полностью удалив предыдущую версию.

Пункт 5 тоже делать?

Изменено 8 ноября, 2009 пользователем galik

[sergio342]

Не могу найти как очистить отчёты

Настройка-Отчеты и Хранилища-Очистить.

Такое бывает при аварийном завершении работы при повреждении файлов отчетов.

[vit9696]

Не могу найти как очистить отчёты,что именно нужно восстановить в настройках?Я устанавливал KIS полностью удалив предыдущую версию.

Пункт 5 тоже делать?

На скрине видно....

Если Вы про Get System Info, то это не обязательно, но никому не помешает...

Утилиту прилагаю, отчет потом отправить сюда и выложить ссылочку:

http://www.getsysteminfo.com/

Get_System_Info.rar

[galik]

Настройка-Отчеты и Хранилища-Очистить.

Такое бывает при аварийном завершении работы при повреждении файлов отчетов.

Всё отчёты очистил,настройки восстановил.Теперь в отчётах вообще ничего нет,что дальше делать?KIS перестанавливать надо?

[Mark D. Pearlstone]

Всё отчёты очистил,настройки восстановил.Теперь в отчётах вообще ничего нет,что дальше делать?KIS перестанавливать надо?

Ждите и смотрите появится ли снова такое в отчётах. А там посмотрим.