Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Если компания приобрела сразу годовую Base Box и годовую Renewal Box, возможно ли будет использование обновления лицензии на след. год. Или её активация сразу, чтобы пользоваться продуктом два года?

Заранее спасибо.

Опубликовано

Jenek, о каких конкретно продуктах ЛК идет речь?

Скорее всего сроки лицензии не будет складываться, т.е. два года не получится. Но нужна подробная инфа, чтобы сказать точно.

Опубликовано

С KAV 6.0 и KIS 6.0 ситуация такая: срок лицензии отсчитывается с момента активации (ввода активационного кода), таким образом если ввести сейчас сразу два кода - от базовой лицензии и на продление, то суммарно будет все равно 1 год. Поэтому нужно подождать окончания действия первой лицензии и затем активировать код продления.

 

Есть еще один важный момент - это ограничение времени первичного использование кода активации. Оно составляет 6 месяцев, поэтому если код на продление лицензии у вас на руках уже сейчас, то через год вы не сможете его использовать. Нужно будет или покупать новый или доказывать тех. поддержке, что код не использовался и настаивать на его замене.

Опубликовано
С KAV 6.0 и KIS 6.0 ситуация такая: срок лицензии отсчитывается с момента активации (ввода активационного кода)

Это точно? Если я ввожу ключ на 3 месяца, то срок окончания лицензии сдвигается на три месяца. Ключ на обновление, я думаю, это обычная лицензия, но которая продается со скидкой.

Опубликовано

Большое спасибо за ответы. Будем продавать продление... =)

Опубликовано

Нет, сроки ключей не складываются

 

Вот подтверждение поих слов - предупреждение KAV\KIS 6.0 перед вводом нового кода активации

 

warning_activation(ru).gif

 

Подробности можно прочитать на сайте тех. поддержки по адресу

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=197371726

 

Если срок прыдущего ключа еще не истек, то новый ключ будет добавлен как резервный. Программа по истечении текущего ключа автоматически перейдет на резервный.

result_activation(ru).gif

 

Таким образом, если добавить новый ключ (ввести код активации), то он встанет как резервный и его срок начнет отсчитываться с момента активации, сложения сроков не будет.

Опубликовано
Нажмите ссылку Продлить лицензию

Вывод такой: либо ключи продления - это не простая лицензия, либо у меня необычные ключи. :)

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • domsalvatorr
      Автор domsalvatorr
      Привет,

      Я обращаюсь за помощью с проблемой, с которой столкнулся при попытке активировать лицензию Kaspersky Total Security. Я пользуюсь продуктами Касперского уже несколько лет и всегда был доволен их работой, но сейчас столкнулся с проблемой, с которой раньше не сталкивался.

      Недавно; Я приобрел новую лицензию на Kaspersky Total Security. После загрузки и установки последней версии программного обеспечения я приступил к активации с помощью предоставленного лицензионного ключа. Однако я получаю сообщение об ошибке «Неверный лицензионный ключ», несмотря на то, что ввел его правильно. Я дважды проверил ключ на наличие опечаток и убедился, что он действительно подходит для моей версии Kaspersky Total Security.

      Я уже пробовал перезагрузить компьютер.
      Переустановка программного обеспечения.
      Проверка наличия доступных обновлений или исправлений.

      Кроме того, я прочитал этот пост; https://forum.kasperskyclub.ru/topic/458019-heurtrojanmultigmlopsenbadurgena/     К сожалению, ни одно из этих действий не решило проблему. Буду очень признателен за любые рекомендации или предложения по решению этой проблемы. Если кто-то сталкивался с подобной проблемой или имеет какие-либо советы о том, как действовать, поделитесь своим мнением.

      Заранее благодарю вас за вашу помощь и содействие.
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из предложений по развитию клуба  
    • Nicson
      Автор Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте. Дали две лицензии на две разные группы (например А и Б), Но через некоторое время, некоторым пользователям, которые в группе А, надо прописать лицензию группы Б, а лицензию группы А удалить(чтоб соблюсти количество).
      Вот тут и начинается самое интересное, нормального механизма удаления лицензии нет. Надо удалить из управляемых устройств, этих несколько пользователей, удалить из нераспределённых, лицензия удалится, потом надо сделать поиск, чтоб попали в нераспределённые, затем переводить в управляемые и выстраивать политики. Кошмар, ладно делаю батник для удаления лицензии у выбранных пользователей avp.com LICENSE /DEL /login=KLAdmin /password=****, нормально удаляется, но после этого защита приостанавливается, ладно пишу батник для добавления лицензии avp.com LICENSE /**********, и тут  сюрприз, лицензия не добавляется, из-за появляющегося GUI окна и ожидающего нажатия, где надо согласиться с условиями. Через создания задачи "добавить код активации", тоже не проходит, т.к. защита приостановлена и она висит и ожидает, когда защита возобновится..
      Как можно  удалить ошибочно введённые лицензии и добавить другие. 
    • Стан
      Автор Стан
      Уважаемый Евгений, продлил ( оплатил ) "КИС" на вашем сайте 12.02.2024. Прислали ключ.  Зашёл в раздел  "Активация " ввёл его и нажал кнопку " понятно " . Всё ли я сделал верно. Первый раз продлял таким способом.
    • Stepan59
      Автор Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
×
×
  • Создать...