Подозрение на ложное срабатывание

[Egoroleg65]

У меня проблема связанная с установкой пробной версии Каспер.6 для ПК.

Когда начал проверять антивирусом программа спросила ,что делать удалять или лечить (в окне было напечатано,что программа лечению не подлежит) я естественно нажал удалить,в итоге была удалена программа которая работает с ярлыками.Я не уверен на все 100%.но вроде бы название такое(svchost.exe)

Я посмотрел на форуме ,такая проблема встречается и у других.Поэтому есть предложение - для улучшения

работы программы сделать третью кнопку "Отослать системную папку в Лабораторию"(имеется в виду на

лечение с последующим возвратом назад).

В общем получается 1 просьба о помощи и 1 пожелание.

[Ig0r]

У меня проблема связанная с установкой пробной версии Каспер.6 для ПК.

Когда начал проверять антивирусом программа спросила ,что делать удалять или лечить (в окне было напечатано,что программа лечению не подлежит) я естественно нажал удалить,в итоге была удалена программа которая работает с ярлыками.Я не уверен на все 100%.но вроде бы название такое(svchost.exe)

Я посмотрел на форуме ,такая проблема встречается и у других.Поэтому есть предложение - для улучшения

работы программы сделать третью кнопку "Отослать системную папку в Лабораторию"(имеется в виду на

лечение с последующим возвратом назад).

В общем получается 1 просьба о помощи и 1 пожелание.

Удаленные файлы хранятся в Резервном хранилище (Сервис => Файлы данных). В антивирусную лабораторию почти автоматически отправляются только файлы с Карантина. Но можно отправить письмо на newvirus@kaspersky.com с приложенном заархивированным подозрительным файлом.

 

Многие вредоносные программы создают файл svchost.exe

[Egoroleg65]

Спасибо за совет.Можно поподробней про(Сервис=>Файлы Данных)Как туда добраться?

[MiStr]

Спасибо за совет.Можно поподробней про(Сервис=>Файлы Данных)Как туда добраться?

С главного окна Касперского.

[Ig0r]

Т.е. открываете главное меню KIS, нажимаете на слово Сервис (располагается слева). В раскрывшемся меню - ссылка Файлы данных, потом справа - Резервное хранилище.