Перейти к содержанию

Синий экран при полной проверке компьютера


Циваш Ольга

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! не знаю что делать ((недели 4 назад купила ноутбук фирмы asus и сразу купила лицензионную версию Касперский интернет секьюрити 2010. на ноутбуке установлена виста басик. каждый день обновляется. решила сделать полную проверку компьютера и когда Касперский проверяет диск где стоит виста (VistaOS) появляется синий экран и какие цифры, потом ноутбук перезагружается и появляется ошибка в ней написано: Виндоус востановлен после непредвиденного завершения работы, при следующем подключении к интернету виндоус может провести поиск способа устранения этой ошибки

 

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: BlueScreen

Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.768.2

Код языка: 1049

 

Дополнительные сведения об этой проблеме:

BCCode: 50

BCP1: C3A69000

BCP2: 00000001

BCP3: 81EBB693

BCP4: 00000000

OS Version: 6_0_6001

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

 

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:

C:\Windows\Minidump\Mini100709-01.dmp

C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\WER-42510-0.sysdata.xml

C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\WER2950.tmp.version.txt

 

первый файл я нашла а следующих файлов нет в этих папках!

 

 

посоветуйте что нужно сделать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте пожалуста лог утилиты GSI эээ...я к сожалению не опытный пользователь компьютера поэтому не знаю что такое лог утилиты GSI

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На ноутбуке при покупке никакой другой антивирус не был установлен?

Да если и был, KIS банально бы не встал. Он прекрасно умеет определять установление антивирусное ПО сторонних производителей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Black Angel да стоял антивирус но я его сразу удалила.

 

после запуска программы получила следующий отчет утилиты GetSystemInfo_ASUS-ПК_asus_2009_10_07_13_52_41.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Циваш Ольга

Приложите отчет сюда или дайте ссылку на url отчета.

Чтобы приложить отчет: нажимаете Ответ, далее Обзор, выбираете Ваш файл и жмете Загрузить.

Сслыку можно получить так: заходите сюда http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru нажимаете кнопку Обзор и выбираете Ваш файл отчета, нажимаете Отправить. После того, как файл будет загружен, копируете url (адресная строка в браузере) и выкладываете его здесь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Циваш Ольга

Приложите отчет сюда или дайте ссылку на url отчета.

Чтобы приложить отчет: нажимаете Ответ, далее Обзор, выбираете Ваш файл и жмете Загрузить.

Сслыку можно получить так: заходите сюда http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru нажимаете кнопку Обзор и выбираете Ваш файл отчета, нажимаете Отправить. После того, как файл будет загружен, копируете url (адресная строка в браузере) и выкладываете его здесь.

 

 

 

не могу найти этот файл где этот отчет сохроняеться?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Александра_
      От Александра_
      Добрый день! Столкнулась с ошибкой обновления windows 10, при обновлении выходит синий экран смерти
      В параметрах "Центр обновления windows ошибка "Что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть параметры позже"
      В системе Службы "Центр обновления windows" не запускается, выходит ошибка "Не удалось запустить службу центра обновления windows 10. Ошибка 1053...". Почему так, в чем причина?
      CollectionLog-2024.11.10-12.18.zip
    • Mausidze
      От Mausidze
      Недавно защитник обнаружил файл, который не может нормально удалить или просканировать, решил скачать Kaspersky Premium.
      Провёл несколько быстрых сканов, перезагрузок и полную проверку, но постоянно выдаёт при запуске, что удалённый HEUR:Trojan.Win64.Miner.gen вернулся
      Распознаёт, если пытаться вылечить без перезагрузки, как криптоджекинг
      Прикрепил отчёт программы
      otchet.txt
    • Ser_S
      От Ser_S
      Здравствуйте, если, например задать маску проверки сайтов например *.mail.ru, то проверяется зона ru, затем mail и затем если звёздочка, то  все эти поддомены соответствуют условию.
      Непонятно, если условие написать mail.*, то будет ли проверяться каждая зона(ru, net, com и т.д.) на содержание поддомена mail?
    • E.K.
      От E.K.
      Камчатка - совершенно потрясающий, дивный и удивительно сильный край. Уже много рассказывал про это, но повторюсь: природные красоты Камчатки многослойны. Если в других местах достаточно быть, посмотреть, сфотографировать наиболее приглянувшиеся виды, развернуться и уехать (часто - навсегда), то здесь всё иначе. За "первым планом" местных крышесносительных видов, которые обычно показывают во время стандартных туристических маршрутов или вертолётных экскурсий, - за ними виднеется "второй план", который может оказаться не менее умоослепительным, где случаются просто взрывные восторги от панорамных видов, и чудеса вулканические ещё более необычны. А за "вторым уровнем" может открыться и третий, четвёртый - а возможно, что "и так далее" (я пока дошёл до "четвёртого левела" камчатко-созерцания).

       
      А насыщенность картинок здесь случается просто запредельной:

       
      Камчатка весьма разнообразна. Здесь можно увидеть и ощутить очень и очень многое: восхитительные по красоте конусы вулканов, разноцветье озёр в вулканических кальдерах и тоже разнокрасье самых разных вулканических выходов, горячие источники и брызгающие вверх кипятком гейзеры, белые снежники и даже ледники на фоне бескрайне зелёных пространств (и всё это на широтах российской средней полосы), а также рыба в море-океане, реках и озёрах - и медвежьи толпы вокруг рыбных мест.

       
      Да и туристов организованных здесь становится всё больше и больше

    • Good2000
      От Good2000
      Мне нужно было зайти в безопасное систему для удаления файла в итоге после того как я зашел в безопасный режим и перезагрузил ПК win 11 монитор стал черным и не включается.Но сам по себе компьютер работает я  доставал провода и включал выключал монитор все четно.Поэтому не понимаю что произошло и как это пофиксить(
×
×
  • Создать...