KIS 2009 все время "красный"

[_marina_]

KIS 2009 все время говорит, что обнаружено вредоносное ПО, сделала полную проверку - ничего не обнаружено, что надо сделать чтобы он "позеленел"? Может кто-нибудь знает, помогите, пожалуйста.

[zell]

На красный фонарь нажимаете - там будет предложение удалить угрозы - нажимаете.

[_marina_]

Спасибо, но не помогает, когда нажимаешь "ИСПРАВИТЬ" выпадает "Нейтрализовать все" и "Просмотреть отчет", в отчете актульных угроз нет, а кнопка "Нейтрализовать все" никак не реагирует. Востанавливать и обновлять тоже пробовала, не помогло, все равно "красный".

 

ПОМОГИТЕ ИСПРАВИТЬ!

[Росляев]

"Нейтрализовать все" никак не реагирует

А ты подожди некотрое время. Сколько он угроз обнаружил?

[sergio342]

Сделайте скриншот: Обнаруженные угрозы-выберите Все. Раздвиньте колонки, чтобы было все видно.

[Добрый Заазыч]

пк на вири проверьте! + скрин сюда 

 

или переустановите kis 2009

[s013]

KIS 2009 все время говорит, что обнаружено вредоносное ПО, сделала полную проверку - ничего не обнаружено, что надо сделать чтобы он "позеленел"?

У меня KIS 2010 и такая же проблема.

когда нажимаешь "ИСПРАВИТЬ" выпадает "Нейтрализовать все" и "Просмотреть отчет", в отчете актульных угроз нет, а кнопка "Нейтрализовать все" никак не реагирует. Востанавливать и обновлять тоже пробовала, не помогло, все равно "красный".

Постоянно висят 4 угрозы в статусе "unk", а папок исходного размещения этих файлов не существует (съемные диски). Пробовал их удалят из этого списка, как написано в справке, ничего не помогло, они снова появляются через некоторое время.

Помогите, пожалуйста, уже 2 недели в ожидании чуда, что проблема самоустранится )))

P.S. все настройки стоят по умолчанию, никуда не лазил

Изменено 29 октября, 2009 пользователем s013

[valet]

@s013

Обратитесь в раздел Уничтожение вирусов, предварительно выполнив Правила (ссылки в подписи).

Изменено 29 октября, 2009 пользователем valet

[zell]

s013 Установите последний билд продукта.

 

http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

[vit9696]

Всё очень просто, дело в скине, по-крайней мере у меня так было, поставьте на дефолтовы всё исчезнет, версии несовместимы...

[maksimka94]

У меня такое бывает! я нажимаю на фонарь, мне вылазит отчет, потом я там ищу найденые угрозы возле которых красный знак восклицания и нажимаю открыть исходную папку размещения файла, нахожу его там и удаляю! Вот и все!

[Mark D. Pearlstone]

У меня такое бывает! я нажимаю на фонарь, мне вылазит отчет, потом я там ищу найденые угрозы возле которых красный знак восклицания и нажимаю открыть исходную папку размещения файла, нахожу его там и удаляю! Вот и все!

В вашем методе есть огрех. А вдруг Kaspersky может вылечить файл, а вы так радикально его удаляете.

[Владимир]

А вдруг Kaspersky может вылечить файл, а вы так радикально его удаляете.

А что еще существуют вирусы, которые можно вылечить?) Последние годы у меня сложилось впечатление, что борьба с зловредом заканчивается удалением файла...

[apq]

Последние годы у меня сложилось впечатление, что борьба с зловредом заканчивается удалением файла...

+1

В вашем методе есть огрех. А вдруг Kaspersky может вылечить файл, а вы так радикально его удаляете.

если ничего не помагает, то такой вариант очень даже годится

[sergio342]

А что еще существуют вирусы, которые можно вылечить?) Последние годы у меня сложилось впечатление, что борьба с зловредом заканчивается удалением файла...

Доктор и Каспер в большинстве случаев лечит файлы зараженные файловым вирусом

А трояны и все остальное действительно зачем лечить...

Изменено 31 октября, 2009 пользователем sergio342