Серьезные проблемы с продлением

[madjack]

Господа прошу помочь мне и всем испытывающим ту же проблему! Стоял Ксаперский 7.0, кончилась лицензия.

Друзья посоветовали обновить его до 2010! Удалил старый, установил новый, но как я понял, карту продления не ввести на новом - он не активируется ((

 

Вопрос: что делать в моей ситуации имея на руках не активированную карту продления и установленный KAV 2010?

[sergio342]

Обратитесь в техподдержку. По идее должны поменять код активации.

Можно еще здесь спросить: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=66

[madjack]

Обратитесь в техподдержку. По идее должны поменять код активации.

Можно еще здесь спросить: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=66

[/quote

 

я не могу почему-то на форуме ничего спросить, система просит зарегистрироваться

[Elly]

madjack

на том форуме нужно отдельно регистрироваться. но лучше обратитесь в тех.поддержку.

[Олег777]

но как я понял, карту продления не ввести на новом - он не активируется ((

 

Вы не совсем правильно поняли. Все можно ввести и все активируется.

Вам нужно при подключенном интернете при активации продукта ввести код активации с карточки.

Если возникнет ошибка - тогда напишите, какая именно.