Перейти к содержанию
19 лет клубу! Встречаемся в офисе «Лаборатории Касперского»

Помогите проанализировать дамп. BSOD.

Andrei93

Автор Andrei93
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Andrei93 Новичок

Andrei93

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Привет. Пожалуйста, помогите мне найти причину, почему я получаю BSOD каждый раз, когда я обновляюсь.

В дампе вижу, что причина в антивирусе. Можно ли узнать в чем причина? Может быть, мне просто нужно добавить какую-то папку в исключение?

https://drive.google.com/file/d/1DvxidUvmYpyEQLRs7Fcqsiq-w9irbd2k/view?usp=sharing

 

Windows server 2019 Standart. Kasperskiy For Windows Server. Последняя версия.

Изменено пользователем Andrei93
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Pardus335 Постоялец

Pardus335

Опубликовано
Опубликовано

Тебе сюда: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login. Собери логи с проблемного хоста утилитой GSI: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 и прикрепи к тикету

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • w0r9en
      помогите с майнером Tool.BtcMine.2714
      Автор w0r9en
      Добрый день! Нашел и обезвредил с помощь cureit, потом сделал лог CollectionLog-2025.07.13-15.39.zip
    • Anton3456
      Неудаляемый CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL ПОМОГИТЕ
      Автор Anton3456
      Здравия переустановил винду скачал только стим решил зарание проверить все ДОКТОРОМ ВЕБ .И в итоге нашел вирус  CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL. что делать подскажите пожалуйста .Таже история что и у других людей этот вирус просто не удаляется помогите исправить пожалуйста 

    • Dmdozors1982
      [РЕШЕНО] Помогите удалить tool.btcmine.2794
      Автор Dmdozors1982
      Добрый день, помогите удалить майнер tool.btcmine.2794. Обезвредил его с помощью Curelt, сделал лог, прикрепил
      CollectionLog-2025.07.09-21.11.zip
    • Smorodina
      Словил вирус - URLLINK:MALWARE.URL - помогите избавиться
      Автор Smorodina
      сканировал drweb cureit- обнаружил - вылечить не смог.
      помогите пож-та решить проблему: комп жестко тормозит - вентиллятор охлаждения крутится постоянно
       

    • alexander6624
      помогите пожалуйста удалить вирус.
      Автор alexander6624
      при проверке вирусов на dr web нашёлся вирус net malware url, dr web его обезвредить не смог,а при следующей проверке вируса не было найдено,но на следующий день при повторной проверке этот вирус опять обнаружился,при этом начал очень сильно грется процессор и начались сильные глюки.

×
×
  • Создать...