Удаление Касперского с компьютера

[OLuGapX]

Не удается удалить backup.avz Не достаточно квот для обработки команды

 

 

Не могу удалить это со своего компа и поставить новый антивирус касперского тоже не могу так как мешает старый.

Пожалуйста подскажите, как мне решить эту проблему?

В компьютерах не разбераюсь только как пользователь...

Заранее спасибо!

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

А каким образом вы удаляете

[OLuGapX]

Добро пожаловать на форум

 

А каким образом вы удаляете

 

 

Спасибо! Как обычно пуск, настройка, панель управления, установка и удаление программ, далее выходит окошко "Внутреняя ошибкам 2324. 1816, C:\Document and Settings\All Users\Application DEata\Kaspersky Lab\AVP8\Bases\backup.avz" где я нажимаю ок и идет завершение работы мастера установки

[sergio342]

Есть подозрение, что у вас зловред сидит... Скачайте АВЗ, разархивируйте, если в АВЗ текст будет с вопросительными знаками, тогда скачайте этот (базы не нужно в нем обновлять) и сделайте логи по правилам.

Изменено 7 августа, 2009 пользователем sergio342

[OLuGapX]

Есть подозрение, что у вас зловред сидит... Скачайте АВЗ, разархивируйте, если в АВЗ текст будет с вопросительными знаками, тогда скачайте этот (базы не нужно в нем обновлять) и сделайте логи по правилам.

 

 

 

Он даже не распоковывает пишет ошибка приложения, ася, скайп тоже не открывает. По avz4 пишет "Исключение unknown software exception (0xc0000090) в приложении по адресу 0x00c9309b."

 

 

game: game.pif - Ошибка приложения

Интсрукция по адресу "0x00404126" обратилась к памяти по адресу "0x013d16c4". память не может быть "read".

 

Вот так вот я плотно залип...

[sergio342]

Попробуйте пока отчет GSI сделать: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[OLuGapX]

сддел все по инструкции

вот ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a532a6df4cdb047

и прикрепленый файл

GetSystemInfo_MICROSOF_758760_Admin_2009_08_07_20_33_25.zip

Изменено 7 августа, 2009 пользователем OLuGapX

[sergio342]

Скопируйте эти файлы: C:\WINDOWS\system32\explore.exe, C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys, C:\WINDOWS\Temp\rdl5D.tmp.exe

Заархивируйте и отправьте в вирлаб: http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

 

Создайте новую тему в борьбе с вирусами, если модераторы не перенесут сообщение. Вам помогут правильно удалить...

[thyrex]

У Вас полно заразы

 

HiJack тоже не запускается?

Попробуйте запустить полиморфный AVZ с ключом AM=Y

Если не получится, попробуйте сделать логи в безопасном режиме (попробуйте обычную и полиморфную версию)

Изменено 8 августа, 2009 пользователем thyrex

[SLASH_id]

OLuGapX

 

И воздержитесь временно до оказания помощи от посещения следующих ресурсов:

 

vkontakte.ru

odnoklassniki.ru

mail.rambler.ru

[OLuGapX]

Скопируйте эти файлы: C:\WINDOWS\system32\explore.exe, C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys, C:\WINDOWS\Temp\rdl5D.tmp.exe

Заархивируйте и отправьте в вирлаб: http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

 

Создайте новую тему в борьбе с вирусами, если модераторы не перенесут сообщение. Вам помогут правильно удалить...

 

 

 

Не получается заархивировать вылетает окно WinRAR.exe - Ошибка приложения

 

исключение unknown software exception (0x0000090) в приложении по адресу 0x01a309b.

 

Вот что он мне выдает...

[MedvedevUnited]

Здравствуйте.

 

Можно попробовать встроенным zip-архиватором Windows:

 

щелкнуть по файлу правой кнопкой мыши -> Отправить -> Сжатые zip-папки -> щелкнуть по созданному архиву правой кнопкой мыши -> Открыть с помощью -> Сжатые zip-папки -> в открывшемся окне проводника выбрать пункт меню "Файл" -> Добавить пароль -> ввести пароль infected