BSOD при установке антивируса, входящего в состав Я.Онлайн

[~Windows~]

Вчера установил антивирус Касперского.Появились значительные зависании и синии экраны.Теперь скажите что надо сделать чтоб это убрать?

[INC®]

Какую версию антивируса Вы установили и на какую ОС?

 

Хе-хе )) Сегодня я всех опередил =)

Изменено 21 июля, 2009 пользователем INC®

[Ta2i4]

@nt()n, для начала скажите версию ОС и название и версию продукта.

[~Windows~]

Антивирус: 7.01.321(для Я.Онлайн)

Windows XP Home

[INC®]

Н-да... Версия старая... А на новую в Я.Онлайне вроде нельзя перейти...

 

Установка производилась на чистый компьютер, или он был заражен?

Если вы подозревали заражение, то выполните правила: http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Изменено 21 июля, 2009 пользователем INC®

[Ta2i4]

Другие антивирусы были установлены на компьютере?

[~Windows~]

Н-да... Версия старая... А на новую в Я.Онлайне вроде нельзя перейти...

Установка производилась на чистый компьютер, или он был заражен?

Это я не могу сказать точно.5 раз переустанавливали систему. Один раз из-за вирусов.

Другие антивирусы были установлены на компьютере?

да.

[INC®]

На данный момент, кроме Касперского,установлен еще какой-нибудь антивирус?

И какой был установлен?

[Kapral]

Выполните пункт_5 из моей подписи

[Ta2i4]

Возможно, в системе могли остаться следы от других ранее установленных антивирусов.

[~Windows~]

Nod32 .Только он не работает,повреждён.

[Ta2i4]

Nod32 .Только он не работает,повреждён.

Нужно его удалить и почистить от него систему, если останутся следы.

 

Для полного удаления NOD32 скачайте утилиту по этой ссылке

Запустите ее, кликните Yes, и ждите подтверждения удаления программы. Для страховки после удаления советую перезагрузиться.

Изменено 21 июля, 2009 пользователем Ta2i4

[~Windows~]

не нашёл.

[Ta2i4]

@nt()n, не нашел кто и что? Утилита не нашла NOD32 ?

[~Windows~]

Для полного удаления NOD32 скачайте эту утилиту

Запустите ее, кликните Yes, и ждите подтверждения удаления программы

Ошибка!