Перейти к содержанию

Проблемы установки KIS 2009 на втором ПК [LOG+]


aleksey1971

Рекомендуемые сообщения

Народ,помогите!

Приобрел лицензию KIS 2009 до 2-х ПК.

На первом компе все установилось,как положено.

А на втором,само приложение устанавливается,но не запускается процесс регистрации.

Т.е. установленное приложение не открывается ни под каким видом.

Были подозрения,что засевшие вирусы блокируют запуск приложения.

Просканировал комп другими антивирусами,нашел целую кучи всякой нечисти,но результат на прежнем уровне,запуска приложения нет.

ЧТО ДЕЛАТЬ?!HELP!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Попробуйте проверить компьютер этой утилитой в Безопасном режиме. Если программа запустится, перейдите на вкладку Ручное лечение и проведите сбор информации о системе. Полученный отчет прикрепите в этой теме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

Попробуйте проверить компьютер этой утилитой в Безопасном режиме. Если программа запустится, перейдите на вкладку Ручное лечение и проведите сбор информации о системе. Полученный отчет прикрепите в этой теме.

 

 

Здравствуйте!

Вот какой отчет получился после проверки,посоветованной вами,утилитой.

 

Попробуйте также АВЗ из моей подписи, она специально переименована, базы обновлять не нужно.

 

Здравствуйте!

 

Ваша АВЗ загрузилась!

Отчеты ниже.

 

Добро пожаловать на форум

 

Сделайте логи (п.1 у меня в подписи)

 

 

Здравствуйте!

 

Логи полдучилось сделать только частично.

Отчеты ниже.

avptool_syscheck.zip

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Denis.HOME-4C87E3E8D9\.exe','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Denis.HOME-4C87E3E8D9\.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

Выполнить скрипт в AVZ.

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com. Полученный ответ сообщите здесь.

 

Скачайте IceSword

Распакуйте в отдельную папку и запустите.

Выберите Registry.

Найдите все строки, в записи которых встречается %fystemRoot%.

Замените в этих строках %fystemRoot% на %systemRoot%

 

Сделайте новые логи (и лог HiJack тоже)

Изменено пользователем thyrex
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Devilhomer
      От Devilhomer
      Здравствуйте, уже НЕОДНОКРАТНО замечал, что при обновлении программных модулей удаляются закладки Google Chrome, сделанные в безопасном режиме (они доступны, только в безопасном режиме). Не обращался по данной проблеме, потомучто не так их много было, но тут (при недавнем обновлении) пропали довольно важные
      Также хочется отметить ОЧЕНЬ длительное открытие вкладок при переходе в безопасный режим. Отсылал отчеты из приложения о данной проблеме, но пока не заметил существенных изменений по данному вопросу.
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Maks666
      От Maks666
      Все началось с того что я решил обновить драйвера у встроенной графики, и другие за одно (т.к. на экране на рабочем столе появлялись артефакты) я их установил при помощи софта амд с официального сайта и после этого процессор начал греться сильнее обычного на 8-15 градусов в зависимости от нагрузки.
      Температура в простое обычно была в районе 38 градусов, а сейчас может быть все 45 и больше. Иногда все нормально и температура чипа в норме, но в основном она более высокая.
      В итоге я их снес все установленные дрова, при помощи того же софты, но это ситуацию не исправило, процессор как грелся сильно так и греется. 
      Дело здесь точно не в термопасте, т.к. на процессор нанесен жидкий метал, а ноутбуку чуть больше года.
    • orenfreezer
      От orenfreezer
      Добрый день!
      Сработал шифровальщик.
      При заходе в систему открывается файл с требованиями.
      Зашифрованные файлы получили расширение ooo4ps
      Диск D заблокирован, при входе требует пароль
      Если модно помочь, помогите, пожалуйста.
       
      Логи.rar 3 файла.rar
×
×
  • Создать...