Перейти к содержанию

Ошибка при установке агента администрирования KSC 13.2


Рекомендуемые сообщения

Добрый день.

Имеется сервер администрирования KSC 13.2 и развернут агент администрирования (сеть доменная). При установке агента администрирования через создание задачи (использую доменную учетку с правами администратора) во время установки выдает ошибку:

Общая папка "\\**.***.**.**\admin$" недоступна для следующих учетных записей:
Произошла ошибка 1181/0x4d4 ('System error 0x4D4 (Подключение к сети было разорвано локальной системой.)') при копировании файла 'C:\Packages\NetAgent_13.2.0.1511(2)\exec\Kaspersky Network Agent.msi' в '\\**.***.**.**\admin$\Temp\KAV Remote Installations\f63651d0776043fea31a4b38f87f8877_1\exec\Kaspersky Network Agent.msi'.

При всем этом на другие сервера агент был успешно таким же образом установлен без каких-либо ошибок.

В чем может быть проблема ? Заранее спасибо!
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

День добрый!

Учётная запись под которой идёт установка агента точно является администратором на той второй машине?

Проверить Firewall/Брэндмауэр. Попробовать отключить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Goddeimos13 сказал:

День добрый!

Учётная запись под которой идёт установка агента точно является администратором на той второй машине?

Проверить Firewall/Брэндмауэр. Попробовать отключить.

Да, брандмауэр отключен для всех сетей.
Учетная запись взята с Active Directory, специально созданная для касперского с правами администратора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, fay_s сказал:

Учетная запись взята с Active Directory, специально созданная для касперского с правами администратора.

Вы пробовали самому просто по SMB зайти на "\\**.***.**.**\admin$" и создать там папку например? А лучше сразу скопировать MSI пакет туда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 часов назад, Goddeimos13 сказал:

Вы пробовали самому просто по SMB зайти на "\\**.***.**.**\admin$" и создать там папку например? А лучше сразу скопировать MSI пакет туда.

Сейчас попробую так сделать, отпишусь.

 

10 часов назад, Goddeimos13 сказал:

Вы пробовали самому просто по SMB зайти на "\\**.***.**.**\admin$" и создать там папку например? А лучше сразу скопировать MSI пакет туда.

Ну собственно только так и получилось сделать. Зашел на ip адрес закинул установщик и по rdp уже установил, на сервере подцепил агента.
Но все равно интересно в чем проблема если через задачу устанавливать :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Александр В. Л.
      От Александр В. Л.
      Здравствуйте. Имеется KSC 15.1 , в качестве БД используется MS SQLExpress 2022. Вроде, всё работает, но постоянно выскакивает ошибка задачи "Резервное копирование данных Сервера администрирования" :  
      База данных повреждена. Generic db error: "5030 'Не удалось монопольно заблокировать базу данных KAV для выполнения операции.{42000};' LastStatement='DBCC CHECKDB('KAV') WITH NO_INFOMSGS;'" Подскажите, пожалуйста, как это починить?
    • sakhComya
      От sakhComya
      Добрый день. Не могу развернуть и настроить установку агентов в школьной сети.
      Задача по установке агента пишет разные данные. Скришот 1. Однако у большинства судя по всему он выполнился.
      При этом сами компьютеры в разделе устройств показаны как отсутствующие.  Скриншот2.
      Побывал сделать по гайду из https://forum.kaspersky.com/topic/установка-агента-через-gpo-40623 - ничего не вышло.
       
       


    • bit314
      От bit314
      Добрый день, пытаюсь сделать тихую установку, но все время ошибка 1603
      Пытался напрямую также ошибка 

      msiexec /i "\\server.local\Soft\KAS\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn SERVERADDRESS=aksc.server.ru  EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 NAGENTTAGS=C /l*vx "%userprofile%\nag_inst.log
      log.log
×
×
  • Создать...