Проблема с принтером

[Egorzsk]

При установке принтера выходит ошибка "Невозможно установить принтер" и постоянно вылазит ошибка spool.exe не может быть read. При перезагрузке принтер то появляется, то исчезает, а ошибка остается

[Ummitium]

Проблема проявляется при установке с включенным KAV? А если попробовать установить принтер, выгрузив КАВ?

Изменено 29 июня, 2009 пользователем Ummitium

[Egorzsk]

Антивирь не причем даже если выключить или удалить проблема остается

[C. Tantin]

Давно появилось? Какой принтер? Драйвера переустанавливали недавно? Восстановление системы помогает? Вирусов нет?

 

Навскидку могу предложить полумеру - любым планировщиком запускать команду "net start spooler" по расписанию (в зависимости от частоты появления ошибки).

[Egorzsk]

  C. Tantin сказал:

Давно появилось? Какой принтер? Драйвера переустанавливали недавно? Восстановление системы помогает? Вирусов нет?

 

Навскидку могу предложить полумеру - любым планировщиком запускать команду "net start spooler" по расписанию (в зависимости от частоты появления ошибки).

Появилась не очень давно. Принтеры разные подключали одно и то же. Вирусов нет каспер 8, базы июнь. Восстановление не помогает. Перестановка дров тоже не решает вопрос. Систему спорить не вариант слишком много нужных данных. Спасибо за совет, если сработает сообщу.

[C. Tantin]

Сработать-то сработает, только дело в том, что это лечение симптомов, а не устранение проблемы...

[Egorzsk]

  C. Tantin сказал:

Сработать-то сработает, только дело в том, что это лечение симптомов, а не устранение проблемы...

А в чем может быть проблема? Я и создал эту тему только для того чтобы выявить и устранить ее. Будем ждать предложений по полному устранению проблемы.

[Kapral]

Какая винда хоть

Часом не левая сборка - типа Зверь

[C. Tantin]

Kapral видел я такое пару раз... но кейс поймать не удалось. Времени не было ковырять (не моя контора) - просто в винде ни с того, ни с сего вылетал спулер. "Вылечил" вышеописанным способом. Решение ламерское, я не спорю, но я причины тогда не нашёл. Вот тут похожая видимо проблема...

 

Возможно, помогло бы отключение автопоиска сетевых принтеров.

[Kapral]

У меня такое же было случая 4

 

в одном случае (нельзя переустановить ОС) - на рабочий стол батничек с

Net Stop Spooler
Net Start Spooler

остальные переустановка ОС

[JIABP]

C. Tantin, это ещё что, звонит однокурсник, принтер перестал печатать. Мы и так, и сяк, дрова, и прочее. В итоге оказалось, что УДАЛЕНА служба спулер на компе. На скринах даже намёка на неё нет = ( В итоге подключили принтер к нетбуку, на котором всё со спулером нормально, и можно смело печатать. Поэтому зайди в: Пуск-> Панель управления-> Администрирование-> Службы-> *найди* Диспетчер очереди печати *или* Print Spooler. И там она должна быть запущена, а режим запуска автоматический.

 

  Kapral сказал:

остальные переустановка ОС

А как же восстановление с диска винды? = )

[C. Tantin]

  Kapral сказал:

У меня такое же было случая 4

 

в одном случае (нельзя переустановить ОС) - на рабочий стол батничек с

Код

Net Stop Spooler

Net Start Spooler

 

остальные переустановка ОС

Значит не один я такой... Я грешил на свою криворукость... Лечил так же (#4), за исключением того, что батник запускался виндовым шедуллером.

 

  JIABP сказал:

А как же восстановление с диска винды? = )

Не поможет на 99%. Реестр

 

  JIABP сказал:

Поэтому зайди в: Пуск-> Панель управления-> Администрирование-> Службы-> *найди* Диспетчер очереди печати *или* Print Spooler. И там она должна быть запущена, а режим запуска автоматический.

JIABP, ты первый пост читал? Нет? Прочитай

[MYP3UK]

  Egorzsk сказал:

При установке принтера выходит ошибка "Невозможно установить принтер" и постоянно вылазит ошибка spool.exe не может быть read. При перезагрузке принтер то появляется, то исчезает, а ошибка остается

Не знаю, тот ли это случай или нет, но было такое. Попросили меня знакомые придти посмотреть принтер, а точнее МФУ, - не могли установить.

То есть ксерит он нормально - это можно и без подключения к компу сделать, а вот как дрова поставить - возникают проблемы.

Комп принтер-то видит, а дрова ставиться не хотят, вылазит ошибка, что чего-то не хватает.

Сейчас уже точно не помню, чего конкретно этой зверюге не хватало, но в процессе установки она потребовала вставить диск с виндой , чтоб какие-то 2 файла с него скопировать (с названиями print и usb). Лично я с таким впервые столкнулась.

 

Сообщение от модератора C. Tantin

Убрал дубль

[C. Tantin]

  MYP3UK сказал:

Не знаю, тот ли это случай или нет

К сожалению, нет.

[Ummitium]

Сделайте, пожалуйста, отчет GSI и выложите здесь ссылку на результат анализа, согласно пункта 5 этой статьи.

Результат анализа должен хоть как-то помочь прояснить ситуацию.

 

Принтер подключается через USB?

Изменено 1 июля, 2009 пользователем Ummitium