Адаптер/блок питания для ноутбука

[ika-ilya]

Есть ноутбук Acer, работает от сети + иногда от батареи, вчера при работе на нем я заметил, что начал гаснуть экран, оказалось. что блок питания\адаптер на 19V перестал работать, когда это имеено произошло не известно, т.к. в тот момент я работал от сети + была вставлена в ноут батарея.

 

Ноут ещё на гарантии.

 

1. Что могло случиться с адаптером\блоком питания от ноута?

2. Распространяется гарантия на блок питания?(он входит в комплект к ноуту и без него работать невозможно).

3. Что делать?

 

Сижу щас без ноута, а он мне щас очень нужен.

Изменено 28 июня, 2009 пользователем ika-ilya

[Fedor]

1. В принципе там имеются конденсаторы, если какой-либо потерял емкость, то адаптер может не выдавать необходимой мощности, либо вообще ничего не выдавать.

2) Распространяется.

3) Нести блок питания в гарантийный ремонт.

 

Вы точно уверены, что это блок питания? Проблема может быть и в ноутбуке. Возможно проблема на стороне приема питания, т.к. в ноутбуке тоже есть определенная схема, которая могла выйти из строя.

[Autopsy]

2. Обычно производители дают гарантию на такие адаптеры, в США разные гарантийные планы покупаются отдельно + короткий обязательный гарантийный план около месяца, в России зависит от магазина, т. к. страна такая. Первое что вы должны были сделать это звонить в магазин, думаю все вопросы бы стали неактуальны.

[ika-ilya]

  Fedor сказал:

Вы точно уверены, что это блок питания? Проблема может быть и в ноутбуке. Возможно проблема на стороне приема питания, т.к. в ноутбуке тоже есть определенная схема, которая могла выйти из строя.

Да, уверен, т.к. на блоке питания при его работе была включена(горела) лампочка.

 

Autopsy

Ноут в использовании уже 9-ть месяцев.

 

Интересует вопрос имеено на счет гарантии, т.е. чтобы прийти в магазин и отстаивать свои права.

 

Блок питания считается "расходным материалом"?

[HiFi]

  ika-ilya сказал:

Да, уверен, т.к. на блоке питания при его работе была включена(горела) лампочка.

Для начала сами определитесь:- есть ли питание на выходе. Не смотрите на лампочку!

  ika-ilya сказал:

Интересует вопрос имеено на счет гарантии, т.е. чтобы прийти в магазин и отстаивать свои права.

 

Блок питания считается "расходным материалом"?

Это не расходник!! А элемент комплектации! (Не как кадридж - расчитан на определённое колличество включений)

Единственная проблема может быть в "соглашении производителя" - это фишка гарантия не с момента продажи, а с момента иэготовления! Но бывает редко и как правило только на определённые модели. Т.Е. если год валялся в магазине вы уже попали. Но сдесь вступает закон о Защите прав потребителей.

Тоесть Вы как покупатель опять правы!!!

[C. Tantin]

  ika-ilya сказал:

Интересует вопрос имеено на счет гарантии, т.е. чтобы прийти в магазин и отстаивать свои права.

Адаптер от 220В - входит в комплект ноута, кроме того, он необходим для его нормального функционирования и не имеет (как правило) ограниченного ресурса - поэтому поломка адаптера - гарантийный случай.

 

Другое дело - что деньги вернуть за него очень сложно - могут сказать, что это поломка не основного изделия (хотя и нарушило функциональность). А вот в СЦ или в магазин сдать - запросто. Обязаны адаптер поменять.

 

будут спрашивать, куда вставляли адаптер - отвечайте - в бесперебойник или крутой сетевой фильтр (вроде АРС). Иначе будут отмазываться мол "сгорел из-за скачка напряжения"

[ika-ilya]

HiFi

Проверял тестером.

 

C. Tantin

Спасибо, сегодня сходил в сервисный центр(пообщался на юридическом языке, сразу же приняли его в ремонт), взяли в ремонт, но срок ремонта неделя, чтож придется ждать.

[ika-ilya]

Да мне пришлось ждать очень долго, но зато через 46 дней вернули абсолютно новый адаптер.

[Strike]

Поздравляю с окончанием "эпопеи" Понимаю чувства, сам телефон ждал 3 месяца из ремонта,

Изменено 24 августа, 2009 пользователем Strike

[C. Tantin]

  ika-ilya сказал:

Да мне пришлось ждать очень долго, но зато через 46 дней вернули абсолютно новый адаптер.

Долго, это превышает разрешённые ФЗ РФ ОЗПП сроки, но если поменяли адаптер и сроки устроили - то всё ОК.

 

  Strike сказал:

Поздравляю с окончанием "эпопеи" Понимаю чувства, сам телефон ждал 3 месяца из ремонта,

Strike, я бы не ждал, а через месяц пошёл забирать деньги из магазина и купил новый...

[Strike]

  C. Tantin сказал:

Strike, я бы не ждал, а через месяц пошёл забирать деньги из магазина и купил новый...

 

Да у меня гарантийный срок кончился на тот момент, на ремонт возил в другой город (у нас нет сервис-центра моторолы) правда недалеко, 150 км. Ну они конечно затянули обещанный срок на полмесяца примерно, зато в итоге взяли вместо 1300 - 1000 рублей. Я бы не стал даже заморачиваться, купил бы другой, но это телефон жены (motorola u9) и он нравиться ей очень.

[Suren]

А сколько новый БП стоит?

[C. Tantin]

500-1500 р. в среднем