Поиск сообщества

Введение: Привет путник! На написание этой статьи меня побудило полное разгильдяйство и халатность некоторых людей, которые работают бухгалтерами, секретарями, клерками, менеджерами и прочими людьми, которые так или иначе работают с электронной почтой на компьютере. Оказывая компьютерную помощь в разделе "Уничтожение вирусов", я заметил, что люди совершенно ни чему не учатся и продолжают ходить по одним и тем же граблям, запуская всякую хрень из электронной почты. Каждый раз когда я читаю очередную тему с шифровальщиком в разделе "Уничтожение вирусов", я вспоминаю один момент из мультика Буратино: Но не будем о грустном и перейдем к рекомендациям, которые я могу дать Вам пользователям. Общие рекомендации: 1. Никогда не открывайте почтовые вложения от неизвестных отправителей! В большинстве случаев троянцы-шифровальщики распространяются через почтовые вложения. Задача злоумышленника – убедить пользователя открыть вложение из письма, поэтому темы писем могут быть разными, например: уведомление из арбитражного суда об иске; исполнительное производство о взыскании задолженности; возбуждение уголовного дела; перерасчет в Сбербанке; изменения в тарифном плане и т.д. Рис. 1 Архив с вирусом Никогда не открывайте вложения из писем, которые были получены от неизвестных адресатов, каким бы страшным не был заголовок. Если в письме прикреплен архив, то потрудитесь просто посмотреть содержимое архива. И если там исполняемый файл (файл с расширением .exe, .com, .bat, .cmd, .scr, .js, pif, wsf, wsh, jse) как выше, то это 100% вирус. На заметку: Даже если Вы получили письмо от известного адресата не теряйте бдительность! Если Вы все же чего-то боитесь, то всегда можно узнать истинный адрес той организации, от которой Вы получили письмо. Для решения этой проблемы можно воспользоваться FixSecurity by Vitokhv, которая на компьютере настраивает SRP политики таким образом, что становится невозможным запустить популярные типы исполняемых файлов. Рис. 2 Настройка FixSecurity. Рекомендуется выбрать настройки по умолчанию Если у Вас имеется какой-либо вопрос по работе с FixSecurity, то Вы можете задать свой вопрос разработчику здесь http://safezone.cc/threads/fixrun-fixsecurity-zaschita-ot-shifrovalschikov.28159/ Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business - бесплатный и достаточно эффективный инструмент, разработанный «Лабораторией Касперского», который обеспечивает защиту от действий программ-вымогателей. При обнаружении угрозы Kaspersky Anti-Ransomware Tool автоматически блокирует ее и добавляет в список заблокированных приложений (Blocked Applications). Перед тем как выполнить блокировку, программа-вымогатель может успеть выполнить нежелательные действия в операционной системе (например, создать или изменить файлы, или сделать изменения в реестре). Чтобы выполнить откат действий вредоносной программы Kaspersky Anti-Ransomware Tool хранит историю деятельности приложений. Kaspersky Anti-Ransomware Tool для защиты от программ-вымогателей использует различные методы обнаружения угроз. Инструмент идентифицирует вредоносные приложения на основе информации, содержащейся в Kaspersky Security Network. Облачная сеть Kaspersky Security Network используется, чтобы обеспечить более быстрое реагирование на неизвестные угрозы. Благодаря пользователям, которые принимают участие в Kaspersky Security Network, «Лаборатория Касперского» способна оперативно собирать информацию о новых типах и источниках угроз, а также разрабатывать решения для их нейтрализации. Участие в Kaspersky Security Network, предполагает отправку статистики, собираемой Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business на вашем компьютере. Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business совместим со сторонними антивирусными программами и может служить дополнительной защитой от троянов-вымогателей и шифровальщиков с использованием передовых технологий. Более подробную информацию по Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business смотрите здесь https://virusinfo.info/showthread.php?t=203022 Скачать Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business можно по этой ссылке. 2. Своевременно обновляйте антивирус, антивирусные базы, операционную систему и другие программы: Регулярно обновляйте Ваш антивирус. Очень важно использовать последнюю версию антивируса, т.к. в новых версиях исправляют ошибки и улучшают алгоритмы нахождения свежих вирусов. Вместе с антивирусными базами обновляются программные компоненты, улучшаются существующие функции и добавляются новые. Также устанавливайте обновления для операционной системы и других программ, которыми Вы пользуетесь. Это тоже очень важно, т.к. некоторые вирусы могут использовать уязвимости Windows и прикладного ПО для запуска произвольного вредоносного кода, например шифровальщика. На заметку: Использование устаревшего антивируса не может обеспечить адекватную защиту Ваших данных. Убедитесь в том, что на сайте производителя нет новой версии антивируса. Если же новая версия есть на сайте производителя, то обязательно обновите текущую версию Вашего антивируса! Для аудита безопасности системы можно использовать бесплатную программу от Secunia, которую можно скачать и установить по этой ссылке. Рис. 3 Сканер от Secunia, сканирующий систему на известные уязвимости. 3. Не работайте под учетной записью Администратора! Я крайне не рекомендую работать под учетной записью Администратора обычным пользователям, особенно бухгалтерам, секретарям, клеркам, менеджерам и т.д. Почему это так плохо? Потому что такой пользователь обладает неограниченными правами и все что доступно ему, доступно и вирусу. Имея такие права, неопытный пользователь может случайно запустить вирус из электронной почты. А к чему это может привести думаю говорить не нужно. Так что старайтесь по возможности работать под учетной записью пользователя, а не Администратора! На заметку: Если Вам требуется запустить какую-то программу с правами Администратора, то воспользуйтесь контекстным меню проводника и выберите "Запуск от имени Администратора". Внимание! Начиная с Windows Vista в операционной системе есть встроенный защитный механизм, который называется UAC (контроль учетных записей). UAC не позволяет запускать программы без уведомления. Я настоятельно рекомендую не отключать его, т.к. если Вы его отключите, то тогда вредоносная программа может быть запущена без уведомления! 4. Настройте доступ к общим сетевым папкам. Если вы используете общие сетевые папки, то рекомендуется создать отдельную сетевую папку для каждого пользователя. При этом права на запись должны быть только у владельца папки. Таким образом, при заражении одного компьютера файлы будут зашифрованы только в одной сетевой папке. В противном случае, заражение одного компьютера может привести к шифрованию всех документов на всех сетевых папках. 5. Регулярно делайте резервные копии важных данных. Резервное копирование — процесс создания копии данных на жёстком диске, флешке, облаке и т. д.. Резервное копирование необходимо для восстановления поврежденных данных, которые повредились в основном месте их хранения. Зачем их делать и для чего они бывают нужны, я описал в этой https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=blog&module=display&section=blog&blogid=320&showentry=2083 статье. Рекомендации по настройке параметров Windows 1. Отключите настройку скрытия расширений для зарегистрированных типов файлов. По умолчанию во всех версиях Windows включена настройка, которая скрывает зарегистрированные типы файлов. К таким файлам относятся и исполняемые файлы. Допустим на мою электронную почту пришло письмо следующего содержания: На заметку: Не стоит сразу идти и открывать вложение или ссылку из такого письма, даже если оно пришло от известного отправителя. Сперва убедитесь, что файл не является исполняемым (файлы с расширением .exe, .com, .bat, .cmd, .scr, .js, pif, wsf, wsh, jse и т.д)! Итак, я скачал и распаковал прикрепленный архив к письму и что я вижу: С виду обычный офисный файл, но давайте отключим настройку, скрывающую зарегистрированные типы файлов. Итак, что же мы теперь видим: С виду кажется, что это обычный офисный файл, но если присмотреться, то видно, что в конце у файла добавилось расширение *.scr. Теперь давайте вспомним какие файлы относятся к исполняемым? Что же это означает? А означает это, что под видом нужного файла нам пытаются подсунуть кота в мешке, который при запуске зашифрует нам все наши данные. На заметку: Будьте внимательны при работе с почтой! Некоторые злоумышленники специально дают таким "нужным" файлам длинные имена, чтобы скрыть расширение у файла, например: Для отключения этой настройки, выполните следующий скрипт в AVZ: beginRegKeyParamWrite('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced', 'HideFileExt', 'REG_DWORD', '0');RebootWindows(false);end. Компьютер перезагрузится. 2. Включите службу теневого копирования для всех дисков. Начиная с Windows Vista в состав операционных систем Windows входит служба защиты системы на всех дисках, которая создаёт резервные копии файлов и папок во время архивации или создания точки восстановления системы. По умолчанию эта служба включена только для системного раздела. Рекомендуется включить эту службу для всех дисков. Включить ее можно для других дисков, выполнив следующие действия: Откройте меню Пуск => Панель управления, в новом окне выберите компонент «Система». В левой области выберите Защита системы. Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение. Выберите диск, а затем нажмите кнопку Настроить. В следующем окне включите восстановление системы для выбранного диска, затем задайте максимальное использование дискового пространства под нужды системы и нажмите на кнопку "Применить". На заметку: Я рекомендую под эти нужды выделить не менее 5% от общей емкости диска. Теперь у Вас в случае заражения шифровальщиком компьютера будет возможность восстановить данные из теневых копий Windows со всех дисков. Как это сделать я опишу ниже: 1. У Вас имеются зашифрованные файлы, которые нужно восстановить. 2. Скачайте утилиту ShadowExplorer, распакуйте в новую папку и запустите от имени Администратора. 3. Выберите элементы для восстановления, затем щелкните правой кнопкой мыши по выбранным файлам и нажмите на кнопку "Export" Важно! Лучше всего данные восстанавливать на отдельный флэш накопитель. 4. Выберите папку куда нужно будет сохранить восстановленные файлы и нажмите на кнопку "ОК" 5. Дождитесь окончания работы программы. Внимание! Некоторые шифровальщики будут пытаться удалить теневые копии, если Вы работаете под учетной записью Администратора! По возможности старайтесь в повседневной жизни использовать только учетную запись пользователя. В этом случае шифровальщик не сможет их удалить без запроса на повышение прав от UAC (контроля учетных записей). Заключение: Вы познакомились с основными рекомендациями по защите ваших данных от троянцев-шифровальщиков. Если у Вас есть какие-то вопросы, то Вы можете задать их ниже. Благодарю за внимание!

В декабре 2017 года, был зашифрован компьютер, тогда не было денег и времени на его расшифровку. Сейчас и деньги и время появилось, обратился в сообщество Касперского, где с пользователь andrew75, помог с файлами .no_more_ransom, это тот формат которыми были зашифрована самая малая часть информации, в основном XTBL. Вот эта тема в сообществе, там подробно мы общались на эту тему: https://community.kaspersky.com/kaspersky-virus-removal-tool-77/goda-2-nazad-popal-v-kompyuter-virus-zashifroval-vse-fayly-v-format-xtbl-16600?postid=75980#post75980 Получается, у меня есть xtbl файлы, есть файл txt с вымогательством, но программа ShadeDecryptor не помогает. Прошу помочь в решении проблемы, буду очень благодарен ! На счет операционной системы (ОС), в 2018 году брат поставил 2 ОС и уже использовал 2 ОС, первую не трогал, а теперь я этот ЖМД поставил в свой компьютер. 5 зашифрованных файла и txt с требованиями прикрепляю . 57553.zip

Доброго времени суток! Около полутора лет назад словил вирус, который зашифровал файлы (фото, видео, музыка, документы) в формат .xtbl. Еще в то время пытался найти дешифратор, но ничего путного не было, поэтому решил ждать лучших времен, ничего не удаляя и не переустанавливая винду. Однако, Лаборатория выпустила дешифратор ShadeDecryptor, и я очень обрадовался, что сейчас расшифрую файлы. НО, радость была недолгой, почему то дешифратор не расшифровывает мои файлы и говорит, что мол ключ не найден, а в отчете написано: интернет соединение отсутствует (при том, что интернет хорошо работает). В связи с чем я и пишу вопрос: Что делать с такой ситуацией? Как-то может можно разрешить программе доступ к интернету? Или из-за чего вообще так получается? По вопросам можете понять, что в этом деле я не силен, но файлы расшифровать очень хочется) P.S. скрин отчета прилагаю

После заражения компьютера на рабочем столе появилась картинка с надписью "Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы" а так же появился текстовый файл с текстом readme: Все файлы изменили свое название в набор символов с расширением xtbl CollectionLog-2018.11.14-22.27.zip

несколько лет назад схватил вирус,который поменял все файлы на расширение .xtbl пропало много фоток.подскажите,как восстановить Сообщение от модератора thyrex Перенесено из раздела Компьютерная помощь

Всем доброго дня. Подскажите как быть. Примерно год назад словил вирус шифровальщик, много файлов стали xtbl. ну я как заметил это, в панике прогнал все антивиром и все, что имело отношение к вирусу, поудалял. и вот вчера я узнал, что у касперского есть утилита Shade decryptor, которая знает формат xtbl, и есть возможность расшифровки.... но он просит файл readme, который появился при заражении. А я его в панике удалил...... Как быть теперь? можно ли что-то придумать в моей ситуации? или я совсем лошарик, и могу попрощаться со своими фотками..... Спасибо за советы.

Добрый день. Друзья словили вирус на win2008R2. Зашифровали очень важные файлы. Есть послание: All of your files are encrypted, to decrypt them write me to email: Vegclass@aol.com Просят 1 биткоин. Пишут, что сегодня один, завтра - 2. Ворам и преступникам оснований верить нет, поэтому не платили. Если есть возможность, оцените шансы. Касперским прогнал, логи автологгера прилепляю. Тело вируса есть, но оно, как я почитал, не поможет. Спасибо. UPD. Имена файлов вида: id-809012C7.Vegclass@aol.com.xtbl CollectionLog-2016.10.03-17.44.zip

Помогите в расшифровке файлов (за деньги) Предложения писать на darkgen2015@mail.ru

Добрый день, при он-обновлении 1с , произошел технический сбой, после этого, все файлы и папки имеющие расширение *.dbf зашифровались и на диске появились файлы readme в количестве 10 штук. CollectionLog-2015.08.04-15.16.zip README1.txt

Ситуация типичная зашифровало все к чертям(( так не хочется терять! помогите если возможно! прикрепляю все возможные отчеты! Заранее спасибо! Addition.txt CollectionLog-2015.07.31-13.06.zip FRST.txt

Здравствуйте, прошу помощи в расшифровке файлов после вандализма шифровальщика. Компьютер чист проверен Антивирусом Касперского. Во вложении зашифрованный файл и файл READMY с требованиями. Очень надеюсь на Вашу помощь. README4.txt A+2T2uuqRDMDqQRGKmjVfsiIFIkJVIs6-2RHuM7Ede5S1kex57iHDRQ-SamWwVXjX-o5929ebVLOEqykuRInf4htQtdrLsEJybaxsBPZW6BrsKBSDND313nby-ey3K98hludhDOLC0BRs4y5zzNQew==.zip

Все как у всех... Опять xtbl RectorDecryptor.2.6.35.0_25.07.2015_13.00.52 не помог (или было сделано что-то не так). RectorDecryptor.2.6.35.0_25.07.2015_13.00.52_log.zip

Словил вирус! Теперь маюсь)) Помогите! Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 3F44665B8DB3727501C6|0 на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. KLAN-3000739367 (отправил зашифрованные файлы) CollectionLog-2015.07.24-19.50.zip

словил вирус (вероятно скачанный вместе с 11 версией craft the world ссылочки к сожалению нет) который зашифровал фотографии, видео и документы на жестком и флешке которая была подключена в этот момент. откатил систему, проверил kvrt нашел вирус бакдор который сейчас в карантине, пытался воспользоваться бесплатными дешифровальщиками на сайте касперского, не помогло. попробовал обратиться к http://virusinfo.info/showthread.php?t=187315не помогло. в системе стоит виндовс дефендер надеюсь на вашу помощь. CollectionLog-2015.07.24-03.40.zip

Здравствуйте. Сегодня поймал шифровальщик, который попутно убил аваст насмерть. Буду очень признателен, если поможете решить проблему. CollectionLog-2015.09.02-20.49.zip

доброго времени суток. прошу помощи расшифровать файлы... ситуация: зашифрованы файлы изображений, на дике д редми с вирусом win32/filecoder.ed на завирусованной машине открывается с содержанием кода(f4f5ff0faf71686cbaaf/0) и адресов(files1147@gmail.com или post100023@gmail.com) CollectionLog-2015.09.15-16.46.zip

Пользователь открыл прикрепленный к письму архив с исполняемым файлом. В результате все документы зашифрованы, имена закодированы, расширение XTBL В файле readme.txt сообщение: CollectionLog-2015.11.10-10.51.zip

Файлы Word поменяли свое расширение на XTBL и теперь не открываются. На виске D:\ были созданы 10 текстовых документов с названием "README" в документе размещен следующий текст: Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: F1322C1D6B374A9B1A73|0 на электронный адрес files100005@gmail.com или files100006@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: F1322C1D6B374A9B1A73|0 to e-mail address files100005@gmail.com or files100006@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. После проверки антивирусом были удалены 4 вируса, файлы открыть не удается. Есть возможность расшифровать их? Зашифрованный файл и файл логов прилагаются. CollectionLog-2015.11.12-10.48.zip Зашифрованный файл.rar

Заразились вирусом, документы и фото зашифровались в формат xtbl. Комп почистили Cureit название вируса не записали. Приклепляю логи и зашифрованый файл n7Pjwaxr0rWp1IorZ6GHgrpDdaSgaiaGgUMm3asPVcw=.zip CollectionLog-2015.08.19-13.05.zip

Зашифрованы файлы вирусом формата данных .xtbl. Прочитана была информация на форуме и скачана программа (согласно инструкциям). Farbal Recovery Scan Tool. Собраны файлы-отчёты (Addition и FRST). Прикреплены ниже. Жду дальнейших указаний) Addition.txt FRST.txt

Вирус-шифровальщик зашифровал многочисленные файлы на ноутбуке, сделав расширение XTBL. На рабочем столе создалось несколько файлов README, в которых содержится призыв отправить злоумышленникам на e-mail код для получения дальнейших инструкций. Прикрепляю лог, полученный при сканировании (согласно инструкции). Пожалуйста, помогите. CollectionLog-2015.08.13-23.13.zip

Добрый день! На компьютере файлы зашифрованы в формат xtbl. Документы не жалко, жаль фотографии которые он зашифровал. Прошу помощи в расшифровке! Логи делал по статьям https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=218224и http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] До этого проверял KVRT и Dr. Web. ESET в файле README.txt(который на рабочем столе и на всех дисках) был обнаружен win32/Filecoder.ED Текст самого readme.txt: Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 093C3F73175498ED6B70|15|2|12 на электронный адрес decode00001@gmail.com или decode00002@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 093C3F73175498ED6B70|15|2|12 to e-mail address decode00001@gmail.com or decode00002@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Не прикрепляйте quarantine.zip на форум. Файл удалён. CollectionLog-2016.04.20-18.43.zip KL_syscure.zip Farbar Recovery Scan LOG.rar Зашифрованный файл.rar

Здравствуйте, зашифровались данные с расширением xtbl. В конце каждого названия файла появилась надпись ID7C51057F.Vegclass@aol.com.xtbl. Можно ли как-нибудь произвести расшифровку? CollectionLog-2016.03.02-14.31.zip

При входе в виндовс на рабочем столе. ВНИМАНИЕ! Все важные файл на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы.....и есть соответственно файл readme.txt. Помогите, пожалуйста. Домашние фотографии необходимо восстановить. CollectionLog-2015.02.26-12.40.zip README1.txt

День добрый господа, столкнулся с такой проблемой шифровки файлов. После долгих ритуалов с бубном, результатов нету. Сидел за ПК, не чего не скачивал, подозрительные сайты не посещал, ПК начал притормаживать, я не обратил на это особого внимания, выключил ПК. На следующий день, то есть сегодня, включаю ПК, он требует перезагрузки дабы обновить Win. Я перезагружаю, обновляется. Я включаю, на экране рабочего стола надпись "Внимание! Все ваши файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt, которые можно найти на любом из дисков" - собственно текст из файла "Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: E5A645DF0C5A236466C8|31|2|12 на электронный адрес decode00001@gmail.com или decode00002@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации." Отправил я им код, а в ответ: "Стоимость дешифровки 5000р. Пришлите 1 файл и мы расшифруем в качестве подтверждения того что файлы могут быть восстановлены. В течение от 5 минут до часа с момента оплаты вышлем программу и ключ которая в точности вернет все как было." После я им не чего не посылал. Жду дальнейших инструкций. Спасибо. CollectionLog-2015.03.12-17.26.zip