Поиск сообщества

Добрый день, как в KSC 12 изменить пароль доступа к СУБД утилита klsrvswch предлагает поменять только учётную запись службы Сервера администрирования (в 13 и 14 ksc есть смена учётки доступа к СУБД), но как быть с 12?

Здравствуйте, такая проблема: 1. Обновил KSC с 10 до 11 2. Обновил клиентов KES до версии 11.2 3. Обновил KSC c 11 на 12 4. Установил Endpoint Agent на локальные ПК 5. Понял, что он не нужен, удалил 6. Начал ставить Network Agent версии 12 Итого: Агент установился на 16 ПК из 90, на 4 ПК из 16 он пишет что программа неактивна, на остальных пишет что Мастер установки не смог обработать командную строку. Что делеать?

Здравствуйте. Ввели на предприятии KSC Web Console 12 (.2.265), служба запускается от имени доменного пользователя. Непосредственна на ВМ, где развернут KSC, в WebConsole удается зайти (как под локальными так и под доменными учетками). Однако, зайти с других ПК не получается. Авторизация точно проходит (если ввести не верный логин/пароль то вываливается ошибка авторизации). Но, после "входа" в веб-интерфейс на странице просто крутиться кружок ожидания и больше ничего не происходит. Так получается и под доменными и под локальными учетками. Пробовали изменять параметры подключения и указывать другой адрес (вместо 127.0.0.1 доменное имя KSC). Не помогло. Помогите, пожалуйста, советом. Спасибо

Добрый день! При обновлении KSC 12 выходят ошибки рода: не удалось ретранслировать компонент kes10 Обновление делаю так: скачиваю через kaspersky update utility 4.0, выбрав все KES10-11 с шифрованием и без все версии для рабочих станции и файловых серверов, также ksc10-11-12 Папку закидывал в диск С корень, сначала пробовал загружать тип обновлении без галочек в KUU 4.0, потом с галочкой загружать программные модули, не помогает одна и та же ошибка, пробовал рекомендацию очищать перед обновлением хранилище обновлении KSC. Все эти манипуляции пробовал на всех версиях KSC11-12. пробовал даже очистить установочные файлы (инсталляционные пакеты) старых версии KES 10 и оставить только версии KES 11... Куда можно еще копнуть? В службу поддержки Kaspersky Company Account отправил лог данные, все еще молчат уже месяц такая ошибка идет. Можете помочь?

Добрый день! Прошу подсказать, есть ли какие-то специальные требования к перезагрузке серверов с KSC? На обоих серверах (KSC 12 и БД MS SQL) требуется перезагрузка для завершения установки обновлений Windows. Буду перезагружать последовательно. Нужно ли останавливать KSC на время перезагрузки сервера БД? Поиском вразумительной информации не нашел. Заранее спасибо!

Настраиваем KSC на работу в роли WSUS сервера. Возник вопрос по самим обновлениям. KSC выкачивает обновления и потом распространяет по станциям в сети как WSUS или предоставляет список обнов агентам, а те уже на станциях сами выкачивают из сети обновления? Вопрос возник из-за статуса на скриншоте

Не устанавливается KES Android сконфигурированный автономным пакетом в KSC. При установке говорит что не удалось найти информацию о разработчике. Выбираю все равно установить, но система сообщает что приложение не установлено. В чем может быть причина данной проблемы KES версии 10.36.1.1. Из плей маркета KES ставится, но им нельзя подключится к KSC.

Здравствуйте. Из-за неизвестно ошибки во время обновления KSC12 на KSC13 старый сервер удалился, а новый не установился. После отката ВМ к последнему снапшоту служба сервера (еще 12 версии) не запустилась. Откатила ВМ до последнего бэкапа, сделанного Veem'ом. То же само. БД на удаленном сервере и не пострадала. Подскажите порядок действий установки KSC (любой версии) и подключения к имеющейся БД? PS: пыталась поставить 12.2 или 13.2, к БД не цепляется так как "уже имеет данные". Бэкап утилитой klbackup не делался. Заранее спасибо

Здравствуйте. Уже около полутора месяцев мучаюсь с проблемой, - после перезагрузки серверов их статус в консоли меняется на "защита выключена". Управление из консоли невозможно. (Реально антивирус работает) До этого года 3 все нормально было. Выяснил, что не стартует служба агента адм-я. Вручную стартовать невозможно - опция неактивна. Только деинсталляция агента и новая установка. И то иногда не помогает, приходится удалять и сам антивирус. Сервер KSC 12 (v. 12.2.0.4376) выделенный - Windows Server 2012 std + SQL Server 2012 Агент везде - 12.2.0.4376 На серверах установлен - KS for Windows Server (v. 11.0.1.897) лицензия расширенная. На серверах ОС - Windows Server 2012 std. Но есть пара Windows Server 2019 std - там указанных проблем нет. На рабочих станциях тоже все ок. Все сервера в одной группе, т.е. политика одна. Недавно вынес KSC 12 правда в отдельную, но ничего не поменялось. Буду благодарен за любые советы! Дополню, - иногда опция "Запуск" службы Агента активна. Но при попытке запуска минут 5 "крутит", потом в журнале событий ошибка - "служба не ответила за отведенное время". Вышла 13-я версия KSC, вот подумываю обновить сервер админ-я. Слабая надежда, что поможет. )))

Доброго времени суток! Просим содействия в решении следующей проблемы: в консоле администрирования KSC на части устройств не активны кнопки остановить\запустить KES. При этом устройства находятся в одной группе, т.е. под одной политикой. Пробовали создать новую группу и новую политику - не помогло.

Здравствуйте всем! Пользуюсь центрами управления уже давно, еще с 8 версий его и 6 у KES, и вот устанавливая последнюю версию с удивлением обнаружил, что опять нет возможности включения SSL в протоколе SMTP для отправки оповещений. Я не могу понять - это сознательно продолжается или по недосмотру? Может кто-то до сих пор считает, что найти себе бесплатную почту с отправкой по 25 порту - как отнять конфетку у ребенка? Или может для настройки на SSL нужно самому что-то переделывать в возможностях KSC? Но почему у старых и дешевых бесперебойников, сделанных на коленке старого китайца есть возможность настройки на шифрование почты, а у софтового монстра, который каждый год пичкает нужными и не нужными наворотами своё детище - такого нет? Подскажите кто-нибудь? У меня даже МФУ может спокойно почту отправлять, а центр управления антивирусами - не умеет ?

Не могу войти в KSC 12. После установки, выбора сервера и порта, вхожу по 127.0.0.1:8080 - Открывается панель входа. Ввожу пользователя и пароль - пишет ошибку: Incorrect credentials. Please, check them and try login again. Доменная сеть, сервер с AD. Windows Server 2012 R2. Пробовал вводить как KLAdmin, так и своего доменного пользователя. Подскажите в чем проблема?

Добрый день! Прошу подсказать, в субботу 14.08 перестал отвечать KSC12, ошибка соединения на ssl порт. Проблему решил рестартом сервиса KSC на сервере, нормальная работоспособность KSC восстановилась. После этого задача "Обслуживание Сервера администрирования" висит уже четвертый день в состоянии "Выполняется (10%)" и не идет дальше. Судя по времени события, после начала ее выполнения KSC и перестал отвечать. Доступен только пункт "Запустить", останов и приостановка запрещены. В задаче стоит галка "Сжимать БД". Остальные задачи, в т.ч. обновление баз выполняются нормально. Что можно сделать? Заранее спасибо!

Всем добрый день! Коллеги, может быть, кто-то сможет помочь. Уже не первый год устанавливаю различное ПО, в том числе agent+kes, с помощью ksc. Причем, всегда устанавливаю все с использованием агента, не прибегая к вводу логина и пароля доменной учетной записи. Но если на компьютере нет агента, то использую доменную учетную запись, которая имеет права администратора на компьютерах подразделения. То есть такое становится нужно только при первоначальном "взятии под контроль" компьютера. Недавно для повышения уровня безопасности вышеупомянутая учетная запись была добавлена в группу домена "Protected Users". Как вы наверное знаете, это запрещает ей работать по протоколам LM, NTLM (разрешено только Kerberos). Как следствие, теперь обращаться к ресурсам домена можно только по имени, а не по ip-адресу. А ksc всегда при установке ПО "разрешает" имя компьютера в ip-адрес, и только затем пытается зайти в директорию \\ip-адрес\Admin$ Выглядит это так: Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376): Устройство "computername" разрешено в "192.168.111.222" для копирования данных. Копирование файлов на указанное устройство... (\\192.168.111.222\admin$) Агент администрирования Kaspersky Security Center 12 (12.2.0.4376): Общая папка "\\192.168.111.222\admin$" недоступна для следующих учетных записей: domain\admin-account, <Текущая учетная запись службы Сервера администрирования> (Отказано в доступе.) Помогите, пожалуйста, заставить ksc заходить на ПК по имени или как-то еще победить данную проблему :)

возможно ли добавить в доверенные зоны процессы с ключом? если да, как это корректно сделать

Всем доброго дня. Есть у меня сервер KSC12. С , допустим 10-ю группами администрирования. И понадобилось нашей СБ получать отдельно уведомления о событиях с каждой группы администрирования на разные почтовые ящики. В настройках сервера не нашёл как можно разграничить отсылку уведомлений по группам - нашёл только общие настройки почты. Обнаружил в KSC такую функцию как Виртуальный сервер администрирования (пусть далее будет ВСА). По задумке было сделать кол-во ВСА = кол-во групп администрирования, и уже на них настроить отсылку уведомлений по событиям. Но столкнулся с такой проблемой, что ВСА в упор не видят домен. Может кто сталкивался, может чего где надо донастроить? Или я использую не то и не там?

Добрый день! Вылезла странная проблема, при попытке распространить на рабочие станции KES после указания всех параметров мастера, в конце получаю ошибку что "Не удается создать задачу", больше никаких ошибок, в событиях ничего не нашел. Замечено что началось это после обновления лицензионного ключа, до этого находил ошибку что нет лицензии на Системное администрирование, точнее ключ не применился. Ключ я добавил, все норм, но Теперь я вообще не могу распространить клиентское приложение, вылетает Не удается создать задачу". Скриншоты загрузились в разнобой.

Ну вот удалось наконец таки через все преграды стать пользователем KSC. Очень обрадовался красивому и вроде удобному интерфейсу web версии. Версия актуальная на данный момент. Но уже буквально через 2 часа работы возникли проблемы... Первое. В вкладке "общее" выполняемой задачи стоит 4: При это в результатах выполнения только 2: При этом в mmc версии консоли все нормально: 2. Если запустить задачу и в ходе ее выполнения изменить набор компьютеров, то в web версии в результатах новые не появятся. В mmc все есть. 3. Если в web версии в наборе задачи к примеру выбрать группу (у меня 3 группы: Администратор, Сервера, Пользователи) скажем пользователи, то в список исполнения добавятся только какие-то определенные компьютеры (не смог понять логику, добавились как отключенные на данный момент компы, так и те что в сети. при этом не добавились так же и те что в сети и те что не в сети. короче как-то выборочно). Итого сегодня на задачу обновления агента мне пришлось руками прожать все компьютеры в группе. Ну совсем не удобно и долго. 4. Нельзя выбрать количество отображаемых строк на страницу и нет подсчета отображенных из всего (к примеру открыл последнюю страницу, а там всего 19 строк). А так огромное спасибо разработчикам. После drweb с их у...ским администрированием... просто глоток свежего воздуха. 3 минуты возни и вот у меня уже настроенная политика без всяких проблем. Надо на определенном ПК выключить защиту совсем (читай целиком), буквально 2 клика мышки и все. DrWeb как не крути а всю защиту не выключал. Короче кайфую )