Поиск

Доброго всем! Коллеги, а кто-нибудь использует KES на своих RDS серверах? Все нормально с работой серверов? Дано: - несколько RDS на Windows Server 2019 - на них установлен KES 12.1.0.506 Проблема: Вот уже в течении нескольких дней подряд наблюдаю утром проблему пока только на RDS (на остальных серверах пока все нормально - служебные серверы для определенных целей). То один сервер, то второй, то третий - утром когда все пользователи заходят на свои рабочие столы (почти все у нас работают на терминальных серверах со своих тонких клиентов), зайти не могут! Сервер тупо не отвечает на запросы. RDSы - это виртуальные машины на Hyper-V. Приходится через консоль Hyper-V перезагружать виртуалку и тогда она или после первой перезагрузки или после второй начинает пускать пользователей. Самое интересное что в логах ни чего такого, что указало бы на проблему. ТП в собранных логах ни чего криминального не видит До установки KES такого не было ни когда! Раньше пользовались другим известным антивирусом вообще не знали таких симптомов и проблем. Есть у кого схожие проблемы на RDS? И еще такой вопрос: на RDS серверах я использую скрытый режим работы KES - в настройках политики для RDSов отключил интерфейс. Не за чем пользователям его видеть в трее Windows. Но при такой настройке становится недоступна проверка из контекстного меню WIndows файлов на вирусы - эти менюшки серые и их не нажать. Можно как-то и скрыть KES, но при этом и функция проверки из контекстного меню была доступна?

Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?

Добрый день! Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления?

Добрый день! Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.) Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?

Здравствуйте. У одного пользователя ошибка(Скрин) KES 12.3.0.493 - Переустановка не помогает. Что можно придумать или какие логи могут помочь ?

Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность защитить KES от выключения пользователем в AstraLinux паролем? Знаю, что есть такая возможность на windows, но в политиках для KES Linux на KSC пункт "интерфейс" - > самозащита и т.д. отсутствует. Поиск в манах результата не дал (возможно плохо искал). Использую KES 12.0 для AstraLinux под управлением KSC 14.2 (web-консоль). Сообщение от модератора thyrex Перемещено из технического раздела

Здравствуйте! Вопрос по Kaspersky Endpoint Security для Linux 12.1 Машины управляются сервером администрирования, есть как на Windows так и на Linux, управляются разными политиками, но на машинах с Linux (Основа, Астра, Роса) - в логе событий устройств каждые 5-10 секунд появляются события "Ключ успешно добавлен" -> "Ключ успешно удален", это продолжается все время пока компьютер включен Задач по распространению ключа нет На машинах с Windows такого нет Подскажите, куда копать?

Добрый день. Столкнулся с проблемой: пролез шифровальщик и зашифровал критичные данные для работы KSC (бд + бекап). Переустановил ОС, переустановил KSC, бд вынес на выделенный сервер. Адрес и dns имя сервера оставил прежним. Все устройства обнаружились, но все в статусе неизвестно. При выполнении задачи установка KES+Network Agent, задача останавливается на 50%. Как пере подключить все устройства обратно к этому серверу?

Здравствуйте! На АРМ c АстраЛинукс установлен KES 12.1 , управляется политикой с нашего сервера администрирования. Пытаемся в политике настроить управление сетевым экраном. Наша цель запретить всё, кроме определенного сайта, например pochta.ru. Перепробовали различные комбинации: Запрет нижним правилом всего и правилами выше разрешение определенных IP, разрешение "Входящие/Исходящие", "Входящие пакеты/Исходящие пакеты", группы и т.д. но итог практически всегда один, интернет действительно блокируется, сайты в браузере не открываются, через консоль ip нужного сайта пингуется, пакеты доходят, но в браузере нужный сайт все равно не открывается. На странице ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Может кто-то подсказать решение? Нужно чтобы через браузер открывался только один сайт, веб контроль в данном случае не подходит, нужен именно сетевой экран. Спасибо!

Коллеги, Добрый день! Прошу подсказать, а был ли опыт по возможности установки Kaspersky Endpoint Security for Windows по средством ansible ? Именно установкой по средством ansible роли и ОС Windows.

Добрый день. Возникла проблема с цикличным перезапуском KES при открытии Outlook2016. Обе программы переустанавливал. Также пробовал на другом ПК с другой УЗ, поведение такое же. Клиенты под управлением KSC 14.2, KES 12.6.0.438. Скрин, примененной политики, прилагаю. Может кто сталкивался с таким поведением.

Доброго дня! Столкнулся с проблемой - на основном сервере KSC for Linux не видны никакие компьютеры с установленными на них KES for Linux. KSC for Linux видит массу компьютеров на Windows в сети, а вот линуксовые вообще никак. Пробовал переставлять и сами KESы и агентов, менять параметры - линуксовые машины не видит как класс. Может кто сталкивался кто с подобной проблемой?

Около года стоял KES, отлично работал, на днях после обновления вылезло сообщение что не все компоненты защиты запущены, после перезагрузки вроде все запустились, после следующей опять не все и так по кругу. причем если не все компоненты запущены, то блокировался интернет, работать в таком режиме было невозможно. Решил переустановить программу, но установка сказала что уже идет процесс установки, то есть, я так понимаю, обновлялись программные модули. В самой программе было написано что обновление произошло с ошибкой. Пришлось удалить KES, и установить заново. Сейчас при запуске вылезает заставка со статусом "Подготовка к запуску" висит секунд 15 и пропадает. KES не запускается. А иногда и заставка не выходит. Что делать?

Здравствуйте. Очень сильно тормозит интерфейс NanoCAD (Версия 22) при включенном KES версия 11.7. Какие пути решения это проблемы могут быть? Может как-то добавить в доверенные программы или еще? Стоит создавать запрос в ТП?

Добрый день. Имеется KSC 11, KES 11.6 + агент администрирования (сеть без доступа к сети интернет, обновления получаем исправно, не беспокойтесь). Активировали функцию блокировки съемных носителей (т.е. в политике ввели запрет съемных носителей, добавили белый список вручную).4 Что из этого вышло: 1) Пользователь вставляет flash-накопитель; 2) Всплывает уведомление о блокировке с вариантами на выбор: 2.1) Временный доступ 2.2) Доступ 3) Пользователь запрашивает постоянный доступ, путем отправки сообщения администратору 4) Сообщение не приходит По документации с support.kaspersky.com должно приходить уведомление в хранилище событий - запросы пользователей, но там пусто. Как это вообще работает? Как это "починить"?

На Серверных версиях по какой-то причине перестали обновляться базы. Версия KSC - 13.1 В статусе идет критический, и пишет Базы устарели. При запуске обновления, через задачи - Обновления баз программы, пишет "Завершено успешно", хотя базы при этом все также не в актуальном состоянии. На некоторых серверах пишет, что обновление невозможно - Базы повреждены. На некоторых как написал выше. На одном сервере попробовал удалить и заново поставить, но это не выход. Смысл мне использовать Security center? Чтобы вручную переустанавливать программы? Номера продуктов и в скриншоте.

Добрый день! Вышла новая версия и хотел спросить какие баги или проблемы может кто заметил ставить его или как?

Здравствуйте. После перезагрузки стартует только гуй, а сама служба антивируса не запускается. В окне пишет "Product is not running". Запускается только вручную через консоль админа, после чего работает до перезагрузки пк. Ставил по инструкции, в интернете ничего не нашел, если ли решение данной проблемы? Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из раздела "Компьютерная помощь".

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Есть большое количество недоменных устройств. На них необходимо сменить сервер администрирования и обновить агента администрирования до свежей версии. На всех устройствах разный пароль от локального админа. Есть ли способ автоматизировать установку или придется вручную все делать?

Добрый день, коллеги! Пытаюсь обновить KES c 11.4 до 11.6 через задачу KSC. На большинстве (порядка 650) компьютеров обновление прошло отлично. А на части (порядка 80) обновляться не хочет. Задача по обновлению была вместе с агентом. На этих компах задача зависла в статусе "выполнение". Дальше не двигается... Пробовал запустить еще одну подобную задачу (но без агента). Все вывалились в ошибки с формулировкой "Для продолжения установки перезагрузите компьютер". Перезагрузил пару тестовых. Запустил задачу повторно - тот же результат. Попробовал установить руками. Визард установки выдает окно примерно того же содержания. После перезагрузки - то же самое. Рабочий вариант - удаление с помощью kavremover, перезагрузка, установка 11.6 на чисто. Подскажите, пожалуйста, как автоматизировать процесс? На 80 компьютерах сносить и ставить KES руками очень не хочется. Спасибо! Поправка. По проблемным компьютерам скриншот этапов задачи вот такой: Вероятно, после установки агента, требовалась перезагрузка, а я поспешил и запустил задачу "поверх" Можно ли как-то снять признак "необходимости перезагрузки" и все-таки обновить KES до 11.6?

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, что при обновлении баз на ПК в домене задача выдает ошибку на 1 ПК - "Недостаточно памяти". При этом на остальных ПК базы обновляются корректно.

Добрый день, мне надо в локальном KES который работает под политикой внести в исключение доверенную программу. Как в KSC cloud разрешить локально пользователю самому вносить в доверенные зоны. В обыкновенном KSC был просто переключатель(2 режима для управления- запрещено локально изменять, разрешено управление доверенной зоной после пароля) тут уже всю вебморду перерыл не смог найти.

Добрый день! В политиках во всех на KES нет параметров настроек антивирусов на рабочих станциях, как решить проблему, уже не раз возникает, в первый раз решил с помощью переустановки KSC12, щас опять появилась такая проблема.

Может кто знает как можно отключить KES по расписанию, в заданное время? Кучу проблем можно было решить, кучу часов работы сократить! К примеру офис нельзя активировать, что я только не пробовал! Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Внимательно читайте правила разделов! Евгений Касперский не оказывает техническую поддержку и не помогает вылечиться от вирусов.