Поиск сообщества

Доброго времени суток. Постараюсь описать свою проблему. Стоял у нас на сервере KSC10. На рабочих машинах стояли версии анивирусаа KES10.2.1.23 и KES11. всё работало идеально, был контроль над всеми машинами, задачи по обновлению баз выполнялись без ошибок. Произошло чп с сервером, на котором стоял ksc10. После устранения проблемы, пришлось всё переставлять заново. Было решено поставить 11-ю версию KSC. С этого момента ничего не работает. KSC не находит плагин управления, вирусные базы не обновляются, на часть машин не хочет ставиться агент администрирования. С агентами худо-бедно проблема решилась, но вот обновляться ничего категорически не хочет. C ПК на которых установлен KES11 проблем почти нет, а вот там где стоит KES10 базы устарели и не хотят обновляться даже вручную на самом пк. как можно решит эту проблему? скачивал с офф сайта плагины управления kes10 - не помогает

После удаления KES 11 в реестре остались разделы и ключи c названием LEGACY_KLBACKUPDISK удалить с помощью прав локального администратора невозможно, прописать свою учетку локального админа в разрешения тоже не дает. как удалить этот раздел ?

Доброго дня. KSC 10.3.407 раздаёт политики на клиенты KES10.3.0.6294. Всё работает под Win7. Но если на клиенте Win10, то политики не применяются, хотя добавлены в группу. Читал, что политику нужно конвертировать, но она уже конвертированная. Если в KSC найти клиентский компьютер с Win10 и зайти к нему в свойства, то он скажет, что не установлен плагин. Какой плагин ему нужен, подскажите пожалуйста. Иначе не работает - Управление компьютером, взаимодействие с сеансом.

Добрый день! Опять нужна ваша помощь. После удаления KES 10.2.5.3201 пытаюсь установить на АРМ 10.3.0.6294. После неудачной попытки установки запускал утилиту kavremover (безопасный режим). И все равно ошибка появляется.

Добрый день! Нужна помощь с KES 10.2.5.3201. Установил лицензию на свое рабочее место, начал настраивать. Не запускается модуль "Мониторинг системы". Постоянно пишет сбой и все. Подскажите решение.

Собственно сама тема https://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=559 Не смог найти там упоминания о контроле над посещением сайтов. Возможно, что плохо искал?

"Контроль устройств" В KES10 есть окно "Запрос доступа к устройствам". Путь к нему такой : Главное окно KES10 → вкладка "Центр управления" → щелкнуть правой клавишей «мыши» по "Контроль устройств" → " Доступ к устройствам " → окно "Запрос доступа к устройствам" → "Отображать подключенные устройства" → "За всё время" → выдаётся список. Как из этого списка удалить имя какого-нибудь устройства, либо список целиком ?

Доброе утро! Намедни на работе на одном из служебных компьютеров в связи с возникновением проблем, появилась необходимость проверить работу одного из компонентов по формированию ЭЦП с полностью выключенным антивирусом KES10. К своему большому изумлению, службу Kaspersky Seamless Update Service из памяти компьютера вообще не удалось выгрузить. Спрашивается, а почему она не завершает свою работу, когда я нажимаю в трее на значке антивируса и в контекстном меню выбираю пункт «Выход»? Поискал на официальном Форуме, ничего вразумительного не смог найти по этому поводу.