Лидеры

Загрузочная флешка есть? Можно например записать KRD, заодно и систему проверите. Не получится записать на своем, попробуйте где-то еще. Но основная цель проверить, будут ли проблемы с клавиатурой в другой системе. Чтобы загрузиться с флешки, попробуйте сразу после перезагрузки нажимать F11, должно появиться меню загрузки, где можно выбрать с какого носителя загружаться. Если при загрузке в другой системе проблемы с клавиатурой сохранятся, то это точно аппаратная проблема. И тут либо попробовать обновить биос, либо сразу нести в ремонт, пусть проверяют, в чем проблема.

Чуть опоздал )