Перейти к содержимому


Фотография

Не устанавливается KIS 2020


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 OFF   meteora

meteora

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 01:10

Приветствую, нужна помощь - не устанавливается KIS 2020, в начале установки ошибка. Пробовал чистится kavremvr в безопасном режиме - не помогло. Лог прилагаю

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал meteora: 02 Декабрь 2019 - 01:11

  • 0

#2 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 982

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 04:30

Здравствуйте, meteora,
По отчету система Windows 10 слишком устарела и повреждена.
Рекомендую обновить до последней версии (1909) и повторить установку антивируса.

Перед обновление системы почистите временные папки и воспользуйтесь утилитой удаления "хвостов" предыдущих версий антивируса.


Сообщение отредактировал Friend: 02 Декабрь 2019 - 04:34

  • 0

#3 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 670

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 08:56

Там в hosts заблокированы microsoft-овские сервера и много чего еще, так что с обновлением windows скорее всего будут проблемы.

 

Я так понимаю, KIS ставился с on-line дистрибутива. Можно попробовать установить с этого - https://products.s.k...abcru_19111.exe


  • 0

#4 OFF   meteora

meteora

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 17:02

Здравствуйте, meteora,
По отчету система Windows 10 слишком устарела и повреждена.
Рекомендую обновить до последней версии (1909) и повторить установку антивируса.

Перед обновление системы почистите временные папки и воспользуйтесь утилитой удаления "хвостов" предыдущих версий антивируса.

 

Это к сожалению исключено. Винда не просто так порезана. До этого стояла версию 2017 KIS, черт меня дернул обновится... Возможно есть еще предположения?


  • 0

#5 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 670

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 17:47

Возможно есть еще предположения?

да, попробовать установить с офлайн дистрибутива. Ссылку я дал выше.

Сообщение отредактировал andrew75: 02 Декабрь 2019 - 17:49

  • 0
  • Улыбнуло x 1
  • Показать

#6 OFF   meteora

meteora

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 3

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 18:58

 

Возможно есть еще предположения?

да, попробовать установить с офлайн дистрибутива. Ссылку я дал выше.

 

Попробовал, результат тот же.

Еще я пробовал обновлять Visual C++, .NET Framework. Вручную удалять драйверы из system32/drivers - результат тот же.


Сообщение отредактировал meteora: 02 Декабрь 2019 - 19:00

  • 0

#7 OFF   andrew75

andrew75

    Гигант мысли

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 670

Отправлено 02 Декабрь 2019 - 19:22

meteora, скриншот ошибки покажите.

И может уже пора обратиться в техподдержку?

У вас явно какой-то нестандартный случай, далеко не факт, что вам кто-то из пользователей сможет помочь.

 

upd: не надо скриншот. 

Установка завершена с состоянием: 1603

Это что-то системное и вам однозначно нужно писать в ТП.

Как вариант можете попробовать 18-ю или 19-ю версию отсюда - http://products.kaspersky-labs.com/


Сообщение отредактировал andrew75: 02 Декабрь 2019 - 20:03

  • 0

#8 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 4 982

Отправлено 03 Декабрь 2019 - 09:26

Это к сожалению исключено

Почему?  У вас система очень старая:https://docs.microso...ase-information/
Попробуйте воспользоваться сначала WinRepair , потом установить дистрибутив KIS с патчем Е.


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных