Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Не удаляется Amazon Assistant

Друзья!

 В данном разделе форума действуют дополнительные правила — тема «Общие правила раздела "Уничтожение вирусов"». Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед размещением любого сообщения в данном разделе.

Для оформления запроса о помощи, внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 OFF   Khein

Khein

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 02:11

Здравствуйте!
Проблема такая — при перезагрузке системы и запуске Хрома каждый раз устанавливается расширение Amazon Assistant. Удаление расширения не помогает. Adwcleaner находит pup.amazon.tool.bar, помещает в карантин, но всё равно при перезапуске всё повторяется вновь. 
Логи прилагаю, заранее спасибо!


  • 0

#2 OFF   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 693

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 07:53


Логи прилагаю,
забыли приложить
  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать
MSI-Neo

#3 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 751

Награды

           

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 09:16


всё равно при перезапуске всё повторяется вновь. 
синхронизация браузера с учеткой в Интернете включена?
  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#4 OFF   Khein

Khein

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 10:38

 


Логи прилагаю,
забыли приложить

 

Очень странно, точно загружал файл, извиняюсь. Загружаю ещё раз:

thyrex, да, включена. И в общем-то, это из-за неё, т.к. при удалении хрома и переустановке чистого, расширение не устанавливается. Но мне необходима синхронизация, нельзя ли как-то избавиться от расширения не удаляя аккаунт и т.п.? 

thyrex,UPD: попробовал отключить синхронизацию и после этого уже удалить — всё равно при перезапуске устанавливается вновь. 

Прикрепленные файлы


  • 0

#5 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 751

Награды

           

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 10:50

нельзя ли как-то избавиться от расширения не удаляя аккаунт и т.п.?

боюсь, что нельзя
  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#6 OFF   Khein

Khein

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 11:17

 

нельзя ли как-то избавиться от расширения не удаляя аккаунт и т.п.?

боюсь, что нельзя

 

При установке пишет, что расширение устанавливает какая-то программа на компьютере, возможно, это всё-таки не из-за синхронизации?


  • 0

#7 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 751

Награды

           

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 14:31

Раз уж программа, которая это делает, легитимная, то только Вам и известно, после установки какой из них начались проблемы.
  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif

#8 OFF   Khein

Khein

    Новичок

  • Новички
  • Cообщений: 11

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 14:47

Раз уж программа, которая это делает, легитимная, то только Вам и известно, после установки какой из них начались проблемы.

Нет, это не связанная с Amazon программа, такой точно нет. Видимо, при установке какой-то другой программы без моего ведома установился и PUP.Optional.AmazonDrowserBarю Но с какой именно программой — не понятно, есть ли возможность выяснить?


  • 0

#9 OFF   thyrex

thyrex

    Абориген

  • Модераторы
  • Консультанты
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14 751

Награды

           

Отправлено 10 Ноябрь 2019 - 16:17

Я и не утверждал, что сама программа связана с Amazon. Вспоминайте, что устанавливали.
Как вариант, отключить автозапуск при старте всех программ, не имеющих отношения к системе, удалить расширение и проверить проблему после перезагрузки.
  • 0
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect



m4303.gif




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных