не определен Зашифрованы файлы

[Wildo]

Та же проблема!Помогите пожалуйста.Делал все по комментариям,как вы писали.
KLAN-2544242696
Здравствуйте,
Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. На запросы от лицензионных пользователей, которые были отправлены из Личного Кабинета https://my.kaspersky.com/ru/support/viruslab, или из CompanyAccount https://companyaccount.kaspersky.com) будет предоставлен дополнительный ответ от вирусного аналитика.

quarantine.zip

Этот файл повреждён.

С уважением, Лаборатория Касперского

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"
 

Сообщение от модератора "Mark D. Pearlstone"

Перенесено из темы

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] - правила