Вячеслав Лыков 0 Опубликовано 20 января, 2017 Share Опубликовано 20 января, 2017 (изменено) День добрый.Если есть подобные темы - просьба сильно не пинать.Запускаю непрерывный пинг например до ya.ru. Начинаю устанавливать KIS. Всё устанавливается штатно, ранее запущенные пинги продолжают бежать. После первого запуска программы вводим ключ и пытаемся активировать его через инет - не получается: ошибка подключения к серверу активации. Прерываем пинги до ya.ru, а затем вновь запускаем и всё - пинги не ходят. Что-то их блокирует. При попытке открывания какого-либо сайта картинка: Стоит удалить KIS и перегрузиться - инет оживает. Файлик с отчётом прикрепляю, но делал я его с уже удалённым Касперским.Прошу помощи, совета куда копать. 2017_01_20_15_39_08.zip Изменено 20 января, 2017 пользователем Вячеслав Лыков Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SQ 831 Опубликовано 20 января, 2017 Share Опубликовано 20 января, 2017 Здравствуйте,Вот ссылка на Ваш GSI - отчет:http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=938a47b71e18b61403fd4ab71cf09ab6Уточните пожалуйста сколько раз пытались переустанавливать продукт Kaspersky Internet Security 17.0.0? В событиях вижу как минимум два раза установку проходила с ошибкой: Программа: Kaspersky Internet Security -- Ошибка 29005. Вы выбрали папку или диск, где уже есть файлы. Программа не может быть установлена в папку, где уже есть файлы, так как после включения функции "Самозащита" могут возникнуть проблемы с доступом к этим файлам.<<29005>>InstallDir=C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\ Программа: Kaspersky Internet Security -- Ошибка 29005. Вы выбрали папку или диск, где уже есть файлы. Программа не может быть установлена в папку, где уже есть файлы, так как после включения функции "Самозащита" могут возникнуть проблемы с доступом к этим файлам.<<29005>>InstallDir=C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\ Есть подозрение, что пропадает сеть из-за несовместимого продукта ViPNet Client.А также других: => Имя файла C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.Service.exe" - Intel Security True Key => Имя файла C:\Program Files\TrueKey\McTkSchedulerService.exe" - Intel Security True Key => Имя файла C:\Windows\Temp\0274591484802792mcinst.exe - McAfee Installer => Имя файла C:\Windows\Temp\contentDATs.exe - McAfee Scanner Content => Имя файла C:\Windows\Temp\SecurityScan_Release.exe - McAfee Security Scan Plus Возможно Вам также стоит проверить ПК на наличие вредоносного ПО в соседней ветке "Уничтожение вирусов" Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 422 Опубликовано 20 января, 2017 Share Опубликовано 20 января, 2017 Алгоритм следующий. 1. Удалите VipNet Client, а также софт и файлы, про которые вам написали в педыдущем сообщении. 2. Удалите Kaspersky Secure Connection. 3. Скачайте утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) и запустите ее в безопасном режиме. 4. Повторите установку KIS2017. 5. Сообщите о результатах. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 247 Опубликовано 20 января, 2017 Share Опубликовано 20 января, 2017 @Вячеслав Лыков, попробуйте сделать так: 1. Удалите Kaspersky Internet Security 2017: http://support.kaspersky.ru/13129#block1, так как у нее есть несовместимость с VipNet. 2. Удалите следующие программы через панель управления Windows: Mobogenie и Intel Security True Key 3. Скачайте Kaspersky Internet Security 2016: http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.1.445ru-kz_full.exe 4. Отключите интернет. 5. Установите Kaspersky Internet Security 2016: http://support.kaspersky.ru/12002#block1 6. Включите интернет и активируйте Kaspersky Internet Security 2016. 7. Отключите автоматическое обновление до последней версии: Настройка-- Дополнительно--Обновление-- Поставьте маркер на "Не загружать новую версию автоматически и не уведомлять о выходе новой версии". 8. Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер. Проверяйте наличие проблемы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Вячеслав Лыков 0 Опубликовано 23 января, 2017 Автор Share Опубликовано 23 января, 2017 Всем спасибо за ответы и советы. Даже не ожидал такого оживления! Буду пробовать! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 23 января, 2017 Share Опубликовано 23 января, 2017 убедитесь, что сетевое подключение "Подключение по локальной сети" имеет статус Доверенная в настройках сетей Сетевого экрана антивирусного продукта Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.