Активность

Попробуйте выполнить расширенную проверку: https://www.safezone.cc/resources/proverka-tselostnosti-sistemnykh-failov-utilitoi-sfc.55/ Потом перезагрузить компьютер.

😭

Что-то слишком много служб у системы не запускаются:

Покажите эту ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power Ссылка на отчет, если кому интересно: https://www.getsysteminfo.com/report/77e9d36bfe050b8c881bd939e779fd98

@Dmitry Bondarenko Проблема с обновлением снова воспроизвелась. https://disk.yandex.ru/d/-X0jck18ZDwlVQ (Убунту) сначала всё работает, а через несколько недель работы перестают обновляться базы (в ручную или автоматически). Переустановка приложения не помогает. Ранее был установлен DrWeb и там такая же проблема. Помогло только полная переустановка ОС.

https://drive.google.com/file/d/1qzDyOGErghjJRxuZuwJjctRQCOLM2r3G/view?usp=sharing

Да, конечно.

файл больше 5 мб я могу на гугл диск загрузить и ссылку вам скинуть?

Вам Friend дал ссылку выше.

не понял какие именно логи надо но вот AutoLogger логи.rar логи FRST.rar

Сделайте отчет, попробуем логи посмотреть. Только галочку "Include Windows event logs" поставьте.

Антивирус установился и так но он не открывается или вы имеете в виду зайти с нового профиля и заново скачать?

Если создать нового администратора в системе, например: Friend и используя его попробовать установить антивирус, получится? Приложите отчет: Kaspersky Get System Info (GSI)

хорошо 😭

А можно уточнить, что именно скачивали, и откуда. Можно пока точно ссылку не указывать. Этот файл заархивируйте с паролем virus, архив добавьте в ваше сообщение Она у вас странным образом загружается в автозапуске: HKLM\...\Winlogon: [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Windows\skipmetrosuite.exe, <==== ВНИМАНИЕ

Стало быть причина наверняка кроется именно в использовании оптимизаторов для системы. Надеюсь, что переустановка поможет. Сообщите, пожалуйста, дальнейший результат в своей теме в Помощи по персональным продуктам.

Все сделал как вы сказали но к сожалению exe файл появился но он не запускается, придется винду переустанавливать(

Это было первое, что попалось и прочлось. Но статья для хакеров, а не для пострадавших)

Если проходились еще и kavremover, тогда странно, что остались драйвера. Причем работающие. Загрузитесь в безопасном режиме. 1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) Start:: CreateRestorePoint: HKU\S-1-5-21-2614104344-455011227-3745632664-1001\...\Run: [YandexDisk2] => C:\Users\azoor\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk2\3.2.43.5089\YandexDisk2.exe -autostart (Нет файла) HKU\S-1-5-18\...\Run: [] => [X] HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ R1 klbackupdisk.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klbackupdisk.sys [93832 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klbackupflt.K4W-21-22; C:\Windows\System32\DRIVERS\K4W-21-22\klbackupflt.sys [255600 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) S1 kldisk.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\kldisk.sys [109192 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klflt.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klflt.sys [724616 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klgse.K4W-21-22; C:\Windows\System32\DRIVERS\K4W-21-22\klgse.sys [854360 2025-07-29] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klhk.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klhk.sys [2760192 2025-07-29] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 KLIF.K4W-21-22; C:\Windows\System32\DRIVERS\K4W-21-22\klif.sys [1463944 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klkbdflt.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klkbdflt.sys [100432 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R3 klmouflt.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klmouflt.sys [94832 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klpd.K4W-21-22; C:\Windows\System32\DRIVERS\K4W-21-22\klpd.sys [60528 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klpnpflt.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klpnpflt.sys [88200 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R3 kltun; C:\Windows\system32\DRIVERS\kltun.sys [86760 2023-07-13] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 klwtp.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\klwtp.sys [554120 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) R1 kneps.K4W-21-22; C:\Windows\system32\DRIVERS\K4W-21-22\kneps.sys [408656 2025-07-15] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab) S3 NEProtect; \??\D:\SteamLibrary\steamapps\common\Lost Light\Engine\Binaries\Win64\NEProtect.sys [X] S4 NvModuleTracker; \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvmoduletracker.inf_amd64_ea6cec41fc5b2a8b\NvModuleTracker.sys [X] 2025-07-29 23:50 - 2025-07-30 00:22 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab C:\ProgramData\Kaspersky Lab C:\Program Files\Kaspersky Lab C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files Reboot: End:: 2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши. 3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера. Пробуйте устанавливать антивирус после перезагрузки в обычном режиме.

приветствую, после установки дистрибутива скаченного с официального сайта, получили зашифрованные файлы с письмом, так говорят менеджеры, прочитал ваш пост далее обращаюсь к вам за помощью в этом вопросе, спасибо систем защиты на момент возникновения проблемы не было, только удалил для переустановки едпоинт, с перепугу установил малваре прекратил отправку данных и нашёл очень много ошибок virus.zip Addition.txt Shortcut.txt FRST.txt

То что эта надпись про администратора вылазит нормально?

Нет, пароли затронуты не будут. Сохранить не помешает в любом случае.

Извините что долго, в отъезде был. Пароли не стеруться или все же стоит сохранить?

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете быть и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Заархивируйте их вместе с файлом C:\WINDOWS\wireguard_orig.exe с паролем malware123, выложите на обменник и пришлите ссылку на скачивание.