В современных экономических условиях деятельность сферы услуг приобретает значение, которое трудно переоценить.
Национальные проблемы менеджмента сферы услуг вытекают из общих национальных проблем. Это недостаточная развитость сферы сервиса вообще и сферы туризма в частности, это, к сожалению, не всегда добросовестное обслуживание клиентов, высокий уровень цен на услуги в сочетании с их невысоким качеством. Слабая правовая защищенность клиентов туристических компаний, выясняется, например, п
